如何说服顾客买衣服
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如何说服顾客买衣服?作为一名服装销售,我们的任务就是说法顾客买我们的衣服,这其中是有一些小技巧的。接下来就由小编带大家详细的了解如何说服顾客买衣服的相关内容。
如何说服顾客买衣服1
观察顾客的体型。根据顾客的体型,推荐长短合适的衣服。
观察顾客神色。如果顾客对试穿dw衣服恋恋不舍,表明顾客比较喜欢这件衣服,说服成功率比较高。
关注时尚。关注当前衣服流行款式和颜色,提高说服成功率。
从质量说话。如果衣服质量好,可以提高顾客购买率。
价格。如顾客听到价格,只是犹豫,则可以多加大前四点的说服度,减少顾客对价格的考虑。
注意事项
如果顾客不喜欢,千万不要强卖强卖。
如何说服顾客买衣服2
1、自己建立信心,先把自己销售给自己!
2、诚信,面对自己的客户不光是买家与卖家的关系,更多的是朋友。用自己的专业理念建议合适的而不是最贵的。
3、注意细节,礼貌待人,让顾客有种不购买不好意思的感觉,自己的言行举止,自己给自己打分,自己给自己不断的提高标准
4、注意技巧,观察顾客是否真心购买,简单的'说个例子,当你的客户没有心情理会你时或者不赞成你的想法时,不管自己对错与否,不要继续说下去!
如何说服顾客买衣服3
9个服装销售技巧
1、顾客来了好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性地招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。
2、介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合。
3、顾客试好的衣服,应说:“ 就这件好啦”,切勿说:“这件 你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
4、不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
5、顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以兔吓跑客人,应让她先看--下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码字就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。她若表现出对某产品爱好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏-番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而己。
6、揣摩顾客的心理,如她说了哪句话意味着哪些意思。最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
7、营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。
8、对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如: “你眼光不行”等。
9、顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。试穿时,应该拿最适合她穿的码字,做到大小准确无误,以兔顾客穿烦啦走人。
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