酒店满房是真的满了吗
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酒店满房是真的满了吗,外出的好时候只能选择住酒店,有时候没来得及预约到了酒店以后往往被提示满房了,这种时候你没地方说理,下面和大家分享酒店满房是真的满了吗。
酒店满房是真的满了吗1
一到晚上就全部满房了。其实这背后的原因可不仅仅是酒店生意好。
第一,大家都知道除了钟点房是按时间计算,其余的房间收费是按照整天计算的。即使你只住了两三个小时,也是要按照一整天的费用交款的。但是一些深夜来住酒店的客人可能很早就退房了,付一整天的房费觉得实在是太亏了,所以会觉得心理不平衡,向前台提出折扣。为了避免不必要的冲突和麻烦,酒店前台一般会对深夜来的客人说已经满房了。
第二,前台人员的工作是很多的,不仅要接待顾客,还要登记顾客信息、处理顾客的要求,办理退房手续。如果前台只有一两个人的话,那么她们可能忙个大半天也休息不了一会儿。所以当你半夜去开房的时候,前台工作人员可能已经休息了,如果没有休息,可能也不愿意大晚上地折腾了,所以就干脆告诉客人已经满房了。
第三,深夜临时来酒店开房的人,一般是本地人而非外地游客。因为外地游客一般都会提前订好酒店。而这些本地人,大部分情况是喝醉了酒所以来开个房间休息一下。可能这些客人弄出来的噪音太大或者趁机耍酒疯,最后伤到了自己酒店还要负责。也有一些外地游客因为特殊情况所以要来订酒店。这时候客人的脾气就会比较不好,可能会引发争执。而且游客搬运行李的声音也很大,可能会影响其他客人休息,导致一些客人投诉。本着多一事不如少一事的原则,一些前台工作人员就会直接说满房,不接待这些人。
第四,有的房间是由旅行团长期预定的。旅行团结算费用的方式一般是 月结。这些房间并不是每天都有人住的,但是如果没人住,酒店也不会产生什么损失。有时候深夜来的顾客态度不好,前台人员也不想接待,还不如说满房,好好休息一下呢。
当然,也不排除酒店是真的满房了。一些比较大的旅游城市,下午和晚上都是酒店的黄金入住期。现在的网络非常发达,又有很多可以订房的APP,不少游客会选择提前通过网络预定房间。即使客人目前还没有办理手续,真正地入住酒店,房间也还是不能给刚来的客人。在这种情况下,前台工作人员只能跟你说已经满房了。
总的来说,酒店半夜满房,除了真的.没有房间外,还可能因为害怕入住的客人闹出来很大动静,影响其他顾客的休息或是因为房费问题产生纠纷,或者是工作人员想多休息一会儿,所以对前来订房的顾客说酒店已经满房了。大家在出门的时候,一定要提前预定酒店,不要让自己太被动。
酒店满房是真的满了吗2
首先就是半夜的事情多,除了那些游客之外,最多的就是本地的男女了,尽管现在的社会这么开放,但是在酒店中的犯罪事件也有很多,尤其是在夜间的时候,要是遇到了那些不正经的人,很容易就会出事的,所以说为了避免发生太多麻烦的事情,酒店就会回应你“满房了”。
再一个那就是容易引起纠纷,因为酒店除了钟点房之外,剩下的那就是按照整天收费了,但是很多的游客都不知道,只是想找一个落脚的地方,早晨就会离开,但是没想到竟然是按照全天收费,所以说很多的游客这个时候心里就会感觉不平衡,就会产生很多的纠纷,所以说即便还有房间,大多数都会说没有了。
还有那就是服务人员也要休息,尤其是工作一天的前台小姐姐,除了要录入信息,还要整理很多的资料,要是那种规模不大的酒店,前台根本就没办法休息。所以说只能在晚上的时候好好休息一下,这个时候前台的小姐姐也会“偷懒”的告诉你,满房了。
最后一点那就是真的是满房了,有可能房间现在是空的,但是提前已经被订出去了,因为很多顾客都担心到时候定不到房间,所以才会提前打电话预约,即便是房间空着,也不能给你,现在只要是聪明的人,大部分都会这么做。
酒店满房是真的满了吗3
实际上,酒店满房并不是真正意义上就已经没有房间了,主要的原因在于如果客人是在晚上住进来的话,酒店的负责人就必须要在同一时间帮客人办理相关的入住手续,不仅还要帮忙搬行李,与此同时我们还要接受客人的点餐方面的服务。总体上来说这些服务是是非常的麻烦的。所以我们可以发现很多的酒店为了节约一定的成本,在晚上的时候基本上是不会安排太多的员工的。
所以我们也会发现,我们在晚上想要去订房间的话,基本上很难成功。其次的话,如果酒店员工在半夜帮助客人办理入住,很有可能就会影响到旁边人的居住,万一其他房间的客人觉得噪音太大的话,可能会直接投诉酒店一方。而且我们会发现,现在基本上我们想要订酒店的话,都是在网上进行预定的,在订单形成的时候,往往会给那些预定的安排相应的房间。
基本上当这些酒店已经将这些预定了房间的安排之后,就不会过多的去接受散客了,所以晚上去住酒店,也很难可以住到。当然除了这样的一种情况之外,还有一种原因就是一些小的酒店,在员工的管理上面基本都是非常松懈的。在晚上的时候,一些员工不想要继续加班了,一些前台的员工不想增加自己的工作量,有时候就会谎称说自己酒店已经满员了,已经不能住了!这也是其中的一个原因!
听了我的介绍,现在的你是否已经知道了,为什么会有那么多的酒店在晚上的时候,不会安排客房了吧,主要的原因还是在于半夜帮助客人预定房间的话,实际上工作量是非常大的。有时候或许还要面对吃力不讨好的局面。
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