老年人网购消费排名第一是手机具体原因
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老年人网购消费排名第一是手机具体原因,能够让中老年人快速融入网购大潮,除了互联网普及和疫情的催化外,电商平台的市场布局也是其中关键。老年人网购消费排名第一是手机具体原因。
老年人网购消费排名第一是手机具体原因1
近期正逢双11购物节,相信屏幕前的年轻人们早已磨拳擦掌的准备好了自己的购物车,等待11月11日和11月11日两天统一抢购,用最低的价格拿下心仪的物品。
随着双11已经接近高潮期,目前双11的销售情况也越来越火爆,第一批数据也已出炉,其中有一项数据却非常令人惊讶。
根据央视报道,在适老化改革后的首个双11期间,银发族也加入到了抢购大战中,而他们最爱买的商品中排名第一的居然是手机,而且还是iPhone手机,这也惊呆了众人。
有网友甚至调侃道:“原来我没抢到的手机都被大爷们抢走了”。
另外数据还显示,双11期间老人大多数都扎堆在早上7点钟下单,这可能是由于老年人无法参与零点的抢购,所以只能早起之后第一时间抢购。
这也反映出了目前零点抢购的最大弊端,希望明年的双11,甚至在下个月的双12中能有所改善。
除了iPhone之外,老年用户下单数最高的还分别有羽绒服、毛呢外套、毛针织衫等,这也是目前大降温的天气下普遍出现的,年轻人也是一样。
与年轻人不同的是,老年人在双11期间对体检等项目的`消费也增长了一倍之多,并且还购买了不少家用的电子检测仪器,其中最爱买的分别是电子额温枪、智能血糖仪和智能血压仪。
老年人网购消费排名第一是手机具体原因2
能够让中老年人快速融入网购大潮,除了互联网普及和疫情的催化外,电商平台的市场布局也是其中关键。第七次全国人口普查数据显示,我国60岁以上人口有2.6亿人。面对如此数量庞大、有钱有闲的老年群体,近年来,电商平台瞄准这一潜力巨大的消费市场,不断优化适老化模式,纷纷上线“长辈模式”,降低中老年消费者的准入门槛。
放大处理的信息和极简的页面,帮助一部分中老年人率先冲入网购赛道。但享受着便捷购物的同时,中老年人也有自己的苦恼:网上产品看得见摸不着,产品货不对板怎么办?电商平台优惠玩法复杂,如何避免踩坑?一不小心“踩到雷”,退款退货怎么操作?
袁女士的解决办法有点“壕”。考虑到大牌品控有保障,袁女士习惯在网上挑选品牌知名度较高的产品,“不考虑价格,质量不好来回退太麻烦了。”在年轻人热火朝天玩游戏、“抄作业”凑满减之际,董女士也对这些玩法望而却步。“买东西还挺会买,但碰到复杂的页面还得孩子帮忙搞,”面对诱惑力极大的优惠活动时,董女士依旧保持着小心谨慎的态度,避免上当受骗。
“宣传和实际要一致,否则很麻烦。”产品和实物是否对板,是受访者们顾虑最多的问题。浙江在线记者发现,当前,受访的中老年人多处在“可以操作但不十分熟练”的状态。当一单交易出现问题时,他们就进入了找客服、改地址、退货退款的“操作盲区”,往往只能求助身边年轻人或直接认栽。因此,在线上消费中,区别于传统的“图便宜”印象,中老年人保持着更为理性、谨慎的消费习惯。
“希望平台(操作和玩法)更新得慢一点,改得太快,老年人跟不上节奏。”街采中,袁女士对购物平台提出了小建议。袁女士的看法代表了不少中老年人的心声,相对复杂的优惠套路,便捷的操作、高质量的选品、完善的售后服务似乎更得他们的青睐。这一点,或许正是电商平台抢占中老年市场的关键。
老年人网购消费排名第一是手机具体原因3
“银发族”网购大涨4.8倍
最爱买的是这些
《中国老龄产业发展报告》预计,2014年到2050年,我国老年人口的消费规模将从4万亿元增长到106万亿元左右。以老年用户为主体的“银发经济”正在加速崛起。据统计,2021年前三季度,银发一族的网购销量同比增长4.8倍。
总体来看,不论老年人的爱好怎么变,“银发经济”的核心逻辑是健康、快乐和爱。
1、生活必需品
老年人网购的商品品类十分广泛,既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具,也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。他们网购的生活必需品越来越多,2021年前三个季度老年人网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。
2、旅游消费
老年人也会通过网购来满足自己的休闲消费需求,休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度,老年人在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍,本地周边游、园艺生活、花卉绿植、文玩收藏成交额均有明显增长。
3、齿科消费
健康是老年人关注的首要问题。利用线上消费的便利,老年人的健康及养生需求也得到了满足。2021年前三个季度,56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍。
4、生活服务
老年人有很多生活上的便利需求,加上多与儿女在异地居住,家庭服务类需求增长明显。56岁以上的用户喜爱宠物服务、网购洗衣服务、生活缴费、生活服务、定制家具等服务。
5、适老家居消费
目前,中国的老年人主要以居家养老为主。互联网+居家养老、智慧+居家养老等概念和尝试蓬勃发展,消费领域适老家居的消费增长近1倍。安全扶手、颈椎枕、电子锁、智能马桶、智能晾衣架、恒温花洒等都是不错的选择。
6、手机消费
2020年以来,新冠肺炎疫情加速了老年群体融入数字生活的进程。其中,智能手机是数字化生活的重要媒介。2021年前三个季度,56岁以上用户网购手机的成交额同比增长99%。此外,老年人在新型家电上的消费也明显增长,家用洗地机、智能晾衣机、擦地/擦窗机器人都是他们喜欢购买的产品。
7、应季保暖类消费
10月以来,气温明显下降。老年人保暖类消费明显增长,新商品暖被机、取暖器、水暖毯、保暖内衣等产品受到老年群体的喜爱。
8、老年休闲消费
公园景区里,经常能看到老年人进行摄影、游泳、钓鱼、合唱等活动的身影。老年人的空闲时间多,陪伴、社交需求,休闲、娱乐等精神需求强烈。
游泳、休闲运动、球类运及棋牌运动成了老年人主要的运动方式。此外,养花种草也是他们调节生活的一种方式。
9、各类书籍
老年人的精神生活也离不开阅读。健康类图书是老年群体网购增长最高的图书,其次是书法、历史/国学类书籍。
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