西安一码通怎么打不开
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西安一码通怎么打不开,由于西安一码通系统故障,无法查验绿码和核酸检测结果,给市民出行、上班等带来不便。多个高速收费站所在路段出现拥堵,西安一码通怎么打不开。
西安一码通怎么打不开1
12月20日,有市民反映一码通打不开,西安市大数据资源管理局介绍:
西安市大数据资源管理局作为西安市政府的信息化主管部门,此次疫情期间主要承担我市疫情防控工作信息化保障任务。
一是统筹建设包括西安市“一码通”平台、市核酸检测系统、市疫苗接种系统等我市疫情防控信息化项目,为我市“科技战疫”提供坚实保障。截至目前,“一码通”注册用户已达4695.2万人,日均扫码量超800万人次,疫苗接种系统保障了2661.4万针剂的新冠疫苗接种工作顺利开展。本轮疫情以来,核酸检测系统已保障1741.2万人次核酸检测全流程工作。
二是以各疫情防控信息化平台数据为基础,为我市流调溯源、密接排查、风险人员管控等工作提供数据支撑。在本轮疫情中,全力配合各级指挥部完成各类重点人员排查任务。
三是不断拓展“一码通”等平台应用场景,与我市政务一体化在线平台移动端“i西安”进行深度融合,将疫情防控与政务服务一屏共享。增加了核酸检测结果查询、疫苗接种信息查询及提醒、来返西安人员防疫信息录入、国内高中风险地区查询等功能。
近日,根据我市疫情防控形势,各公共场所加大了扫码查验,同时开展多轮全员核酸检测,“一码通”使用频率加大,对网络与平台造成较大压力。12月20日早7:40分左右,西安“一码通”用户访问量激增,每秒访问量达到以往峰值的10倍以上,造成网络拥塞,致使包括“一码通”在内的部分应用系统无法正常使用。“一码通”后台监控第一时间报警,各24小时驻场通信、网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查,平台应用系统和数据库运行正常,判断问题出现在网络接口侧。经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施,平台已逐步恢复使用,但因访问量仍很大,尚可能有部分卡顿现象。对于“一码通”平台中断对市民造成的不便,我们深表歉意,我们将持续加强对平台的监控,“一码通”平台技术团队将24小时不间断驻场运维,加强网络及系统资源保障,确保“一码通”平台良好运行。
同时,在全员核酸检测的特殊时期,为减轻系统压力,建议广大市民非必要不展码、亮码,在出现系统卡顿时,请耐心等待,尽量避免反复刷新。感谢广大市民朋友们的'理解与配合!
西安一码通怎么打不开2
12月20日,西安一码通系统因访问量过大导致系统一度崩溃。12月21日早上,“西安建议市民非必要不展码亮码”登上微博热搜。南都记者实测发现,尽管西安一码通已能打开,但该页面原有的疫苗接种记录、核酸检测信息等不再显示。另有多位西安市民反映仍无法正常打开一码通。
南都记者采访获悉,12月20日是西安市民被要求持48小时内核酸阴性报告上班首日,也是该市暂停执行工作日机动车尾号限行措施的首日。然而,由于西安一码通系统故障,无法查验绿码和核酸检测结果,给市民出行、上班等带来不便。该市多个高速收费站所在路段出现拥堵,地铁站、公交站等由于被迫采用人工登记身份证的方法,导致排队严重。
12月20日下午,在西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,西安市大数据局局长刘军就此事进行回应称,近日,根据西安市疫情防控形势,各公共场所加大了扫码查验,同时开展多轮全员核酸检测,一码通使用频率加大,对网络与平台造成较大压力。其介绍,12月20日7时40分左右,西安一码通用户访问量激增,每秒访问量达到以往峰值的10倍以上,造成网络拥塞,致使包括一码通在内的部分应用系统无法正常使用。
刘军说,一码通后台监控第一时间报警,经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施,平台已逐步恢复使用,但因访问量仍很大,尚可能有部分卡顿现象。“在全员核酸检测的特殊时期,为了减轻系统压力,建议广大市民非必要不展码、亮码,在出现系统卡顿时,请耐心等待,尽量避免反复刷新。”
12月21日早上,“西安建议市民非必要不展码亮码”登上微博热搜,阅读量达1.4亿。南都记者实测发现,20日晚还无法正常打开的西安一码通,目前已能顺利打开,但该页面原有的疫苗接种记录、核酸检测信息等不再显示。另有多位西安市民反映仍无法正常打开。
西安一码通怎么打不开3
12月21日,记者从市大数据资源管理局获悉,在当前全员核酸检测的特殊时期,为便于群众更快捷进行核酸检测结果查询、查验,“i西安一码通”小程序首页增加了“核酸结果查询”服务入口。
具体操作方式为:登录西安市民一码通小程序后,点击中部“核酸结果查询”入口,即可快速查看您近期核酸检测结果。
此外,一码通服务入口也进行了相应调整,点击核心服务区“西安一码通”服务图标,即可进入一码通服务主页,所有一码通页面内服务路径不变。
当前处于全员核酸阶段,核酸检测结果需要等候,请留意关注!
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