如何安排部下工作
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如何安排部下工作,作为一个管理者,经常会遇见不同性格、特点的员工,那么我们应该如何安排他们的工作呢,有效安排下属工作是领导者的一个重要本领,下面看看如何安排部下工作。
一般来讲,根据工作的性质和员工与自己的关系情况,领导会进行不同的安排,具体包括下面五种情况如下:
1、对可有可无的日常琐事,安排给新人做
日常琐事在部门内、公司内都是些不起眼,也不重要的事情。这些事情做起来并不难,做好做差影响也不大,但却能考察一个人做事的态度、品质和能力。
而新人刚进入职场,没有什么经验,也很难指望他一下子做成大事,做这类工作出错也不会有什么损失。所以,领导通常都把这类事情安排给新人做,一来负面影响可控,二来可以考察新人的品质,为以后使用打下一个评价的基础。
2、对容易出业绩的工作,安排给要提拔的人做
但凡涉及晋升,都离不开出色的业绩和成绩。而职场老油条都清楚,业绩都是分配出来的。
所以,对于容易出业绩的工作,领导都是直接安排给自己要提拔的人来做,
一来让他得到历练,
二来能够在历练中形成自己的团队,
三来是用业绩积累声望,堵住别人的嘴。
在一家国企单位,一把手设计了逻辑严谨的绩效管理制度,凡是他想提拔的`人,就因人设事,将这些人做的日常工作,拔高到公司高度,立项为重点工作,这些人做项目负责人,短期内轻松做出业绩,让其他员工无话可说,最终这些人都顺利提拔。
3、对油水很大的工作,安排给自己的心腹做
每个组织和企业都会有油水比较大的工作,比如采购、招商等。这样的工作很容易附带产生额外的经济利益,像这种都是安排给自己的心腹下属去做。
主要有三个原因,
一是这些肥差油水,领导自己能够深入掌握,别人难以染指,而且可以通过心腹转手,将额外的利益拿到自己手上,贪官都是通过自己的亲人秘书来受贿的;
二是可以给心腹隐形福利,让他对自己更加忠诚,死心塌地地跟着自己;
三是保证肉烂在锅里,给自己人,让自己的人不断壮大。如果这些工作给心腹以外的人做,领导容易失去对工作的控制,除了不好搭话,可能还拓展对手,甚至还存在被检举举报的风险。所以,越是油水大的工作,越要安排给自己的心腹做。
4、对不重要但困难的工作,安排给不顺眼的人做
职场中,总有一些工作是费力不讨好的工作,做起来难,出业绩更难。这种工作,稍微懂行的领导都会安排给自己看不顺眼或看着不爽的下属去做,俗称穿小鞋。
这样做主要有三个目的:
一个是通过困难人物,让他们多犯错,领导可以抓他们更多的小辫子、小把柄,加强对他们的控制;
一个是这类工作容易出问题,领导可以随时甩锅,而没有什么心理负担;
一个是即使他们做出成绩,自己也可以占为己有,表明自己领导有方,甚至在成绩特别耀眼的情况下,对他们进行拉拢。
5、对重要又困难的工作,安排给自己统筹做
官渡之战中,许攸背弃袁绍,投降曹操,建议曹操立刻带兵火烧乌巢粮仓。此时,曹操二话不说,亲自带领军队前去乌巢。为什么曹操非要自己去?因为官渡之战胜败就在此一举,自己的身家性命都寄托在烧毁乌巢粮仓的事情上。派谁去,他都不放心,只有自己去,才能确保自己的安全。
所以,对重要且困难的工作,以员工能力为主安排工作,但领导必须像曹操一样,亲自挂帅监督,将所有人置于自己的视线之下,目的就是避免被人使绊子、掺沙子,甚至是临阵倒戈。否则,一旦发生,自己的领导地位也就岌岌可危了。
明确布置任务的目的。
布置任务绝不是单纯的保质保量地完成工作任务。当然这一条是最低,也是重要的目的。除此以外,还有几个目的:
1、激发下属的潜力,让他能超常发挥。
2、发现人才
3、培养人才
4、营造氛围
这四点是我们经常忽视的。往往是几个目的混在一起。比如是为了锻炼人才,培养人才。因此在安排人选的时候,就会去考虑哪些人是否具备潜质,是否值得培养。
有时会为了营造氛围,比如竞争氛围,会同时有两个团队开发同一个产品。
想要达到目的,有两个前提:
1、对工作任务进行分析分类。
要对任务的重要性、紧急性、困难程度,所需的能力等等有一个基本的判断,
2、对下属的能力、意愿等的充分了解。
也就是俗话说的要知人,才能善任。
对下属的优劣势,心态,能力等等,做到心中有数。
而我们在日常工作中,大部分是凭直觉在判断事情,感觉这个事情应当有挑战性,谁才是最合适的人选。没有明显意识到这个问题,只是不自觉地做了这个过程,但没有认真思考过。
除非碰到有比较重要,比较棘手的事情的时候,才会仔细去思考,这个事情谁去做才更有把握完成。
有了对事情的分析,对下属的优劣势的了解。接下来,才能谈到如何布置。比如如何沟通等技巧类的东西。
明确任务类型:
根据任务的各类性质,采用不同原则方法,分别对待处理的方法体系。
任务按照不同的特质可以划分为多种类别:
1、最常规的方法,是时间四象限法,按照重要和紧急程度划分为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四类;
2、按照重复性(突发)划分:突发性与常规性;
3、按照任务的所需能力划分:开创性与例行性。
比如开拓新的市场,新产品开发,新的团队等等,属于开创性的任务。而按部就班的例行工作,如报表,采购等有一套成熟的运作流程,只需按流程去完成,就属于例行性工作。
4、按照时间长短划分:长期性与临时性等。
5、按照难易程度划分:艰难型,中等难度,普通型等等。
可以根据自己的行业特点、工作特性、时间要求、工作需要、能力大小等因素来调整适合自己的划分方法,找到最适合自己需要的`分类方式。
明确责任人 前提是要知人善任。
知人善任,就是给任务找到合适的人。而这个合适,指的是能达成你的目的,不仅仅是完成任务,还有可能是为了考察下属,也可能是培养下属。
要知人,就要了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好、价值观、优势等等。特别是冰山以下的部分,要多加关注。
了解之后,就能对下属进行分类。当然有不同的分类方法。
常用的分类方法也是四象限法,用能力与意愿进行分类。
高能力高意愿,高能力低意愿,高意愿低能力,底意愿低能力这四大类。
这样简单划分,也能看出你如何使用了。
明确资源:
完成任务所需的资源以及可提供的资源,如人、财、物等等。
布置任务时,最容易犯的错,是我们往往低估了完成任务所需的时间,人员、财力、物力,权等等。而下属由于受各方面的影响,往往不会主动提出来,比如不授权只授责。
最后管理者只能被动接受不好的结果,却把责任归咎于下属。
明确完成期限:
没有期限就会导致可做可不做。
明确标准:
明确任务完成的质量标准以及关键节点、奖惩标准。
什么叫完成,什么叫好,做不好有什么坏处,做好了有什么好处。
再次确认任务:确保下属理解了任务。
1、追踪与检查:
对于各项任务要进行追踪检查,随时纠正。对于关键节点更要高度重视。
检查分为过程检查和结果检查。
过程检查有三种方式:
一种是抽查,
一种是投诉,
一种是到现场查看。
随着管理级别的增加,过程检查应当逐渐减少。因为精力有限。
结果检查有三种方式:
一是查看报表,
二是开会当面听取进度,
三是例会汇报。
不管怎么说,由于管理者的时间与精力有限,因此还是应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作,只需抽查或其他方式检查就可以了。
2、奖惩与复盘:针对过程及结果实施奖惩,组织重点任务的总结复盘。
给下属布置工作需要注意的因素
管理者给下属布置工作的8个要点:
1、责任到人
2、完成时间
3、制定标准
4、重复一遍
5、要有监督
6、要有辅导
7、验收考核
8、要有奖惩
任务要明确
让下属做什么工作,必须要交代清楚,下属明确知道自己的工作内容后行动起来就会比较有目标,也更有工作的积极性。
时间要限定
给下属分配工作,要让下属知道应该在多长时间内完成,也方便下属根据时间安排自己手上的工作,因为经常下属手上的工作有多项,不仅仅就一项。
标准要讲明
分配的工作应该做到什么程度算合格,要让下属在接受工作的最初时候了解清楚,这样在工作结束后获得的工作结果才是令人满意的,避免一项工作的多次返工。
工作原因要明了
为什么给员工分配这项工作,要明确告诉接受这项工作的员工,让员工知道自己接受的这项工作的意义所在,也让员工体会到自己到单位中的价值所在,员工会更加主动的投入到工作中去。
给出工作建议
在给员工分配具体工作的时候,如果可以,作为上级领导针对分配的工作给员工提出一些具体的工作建议,可以让员工更好更高效的完成分配的'工作内容。
用对人
上级领导要知道下属们大致的工作能力情况,以便在分配工作时可以找到合适的下属。工作分配给合适的下属,可以让接受工作的下属充分发挥自己在该项工作方面的优势能力,工作结果也会更加令人满意。
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