和老板起了冲突
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和老板起了冲突,在职场中我们常会经遇到在公司跟自己的老板起了冲突,但是当自己冷静下来之后又有点懊悔。接下来大家介绍和老板起了冲突的解决好方法。
一、 防止正面冲突
和领导产生矛盾时,我们首先要做的是理智面对矛盾,尤其防止正面冲突。纵使下级有十足的反对理由,也不应和上级在大庭广众之下当面对峙。因为往往这些过激的言论会引起领导的反感甚至愤怒,导致下级更是有理说不清,进一步加深矛盾。比如在三国里,刘备作为领导,是出了名的宽宏大量,但是如果他的尊严被冒犯了,也同样会小心眼。
二、防止矛盾扩大
第二点也非常重要。你要尽可能掩盖矛盾,防止事情扩大化。矛盾最怕的就是被广而告之。因为如果其他同事都知道了,就会仔细观察领导和你的处理方式。而万众瞩目之下,领导要想树立威信,只会选择打击你的"嚣张气焰"。这样事态就扩大了,事越大就越难收场。比如水浒里的武松就吃过这方面亏。武松把对招安不满的事跟身边的鲁深、李逵交流,让宋江当众下不来台,和宋的关系就是因为此而从兄弟情变成了陌路人。
三、认清矛盾
在尽可能掩盖矛盾的同时,你自己要认清楚,不要钻这牛角尖,弄明白真正的矛盾点在哪。很多时候上级对下级的.发火都是对事不对人。真正的冲突来源于工作本身,而不针对个人,上司一般不会存心刁难下属。而下属如果内心脆弱敏感,主观上认为受到了不公正待遇,就会做出极端行为。其实,原本这个小矛盾完全不必发酵到严重的程度。员工主动退一步,主动递上橄榄枝,可能这事就结束了。也就是你主动找领导,借着认错的机会,以退为进。这时领导回归理性,也会反思自身的做事方法是不是出现了问题。这时你去主动认错,领导马上借坡下驴,态度马上会好起来。
四、摆正心态
最后,领导毕竟是领导,可能在你个人看来,他的能力不如你,却仍旧是你的上级。所以你还需要摆正心态,你需要明白,在领导面前你是绿叶,而不是主角。所以主动向领导递橄榄枝的时候,也需要得放低姿态。此外,领导既能成为你的上司就有其合理性。或精于专业,或长于沟通,无论是哪种,都值得下属学习和汲取。这种心态需要持续存在在我们的职业生涯中。
与老板发生矛盾,先不要扩散、多认可
在工作中,上下级之间发生矛盾是很正常的事情,但面对矛盾,我们需要做的事情是理智对待,不要让其扩散,不管谁是谁非,与领导之间发生冲突是两个人之间的事情不要在同事之间将此事扩大化,以免造成不好的影响。
这样一来,不仅会使领导丢失面子,还会让自己后面的职场之路变得不好走。在第一时间先去认可领导的想法,从对方的角度出发思考问题,这样可能会更帮助自己沉下心来去看问题。
冷静反思,查明原因
在职场中与领导发生冲突,无外乎是两个原因导致,第一个就是信息沟通出现障碍,第二个就是职责不清所造成的。面对信息沟通出现障碍,则需要打通上下沟通的渠道,可以理性的给领导一些建议,尽量将信息上下流通。如果是职责不清所造成的冲突,则需要让领导画风好每一个人的职责,避免今后工作中持续出现冲突。在与领导沟通的过程中,尽量找到问题的所在,合理给出意见。
相互理解、寻找机会去巧妙化解
当仔细分析了整个问题的原因之后,如果发现问题出在自己这一方,要勇敢地承认错误,以求得老板的谅解。如果问题出在老板那边,也需要学会换位思考。尽量本着相互理解的原则,在发生冲突的第一现场,最好自己先主动求和,这样可以维护老板的权威,也会让自己的`职场之路走得更顺。
如果当场不能够立马道歉,那么后续需要找机会去巧妙的化解,比如在晚会或者是一些私下的场合碰面之后,可找寻一定的机会,和老板说声抱歉,解决问题之后,双方在工作中尽量不要提及此话题。
积极调试职场心态:合理发泄、学会反思、阿Q精神法
学会快速调整职场心态,是能够帮助自己走向成功的。不管从事怎样的工作,调整好自己的心态,都能有效提升工作效率,还可以降低自身对于工作的厌烦程度。调试职场心态,可以利用工作之余找一个合适的发泄地点,比如健身房,通过健身的方式,让自己的心态变得稳,适当的放下工作压力。
其次,每天下班之后可以多去用十分钟左右的时间反思,看看最近在职场中工作是否出现了错误,过往矫正。如果在职场中遭受了批评,自我心态难以缓解,这时候可用阿Q精神法来慰藉自己,等到下一次做决定的时候,反而会有意想不到的效果。
总而言之,在职场中,如果与老板发生了矛盾,一定要理性下来,找寻矛盾的成因,积极寻求方法解决。时刻注意调整自己在职场中的心态,利用多种方法让自己降低焦虑、减压,工作起来更有干劲。
如何应对职场冲突?
职场上的人每天都很忙,而且要花最少8个小时来处理各种工作的问题,人与人之间的交流难免会产生摩擦,更何况是每天一起辛苦努力的同事了,所以在单位与同事产生冲突在所难免,但如何化解冲突才是关键。
因为在职场上好好工作很重要,同样处理好和同事的关系也很重要,一旦处理不好,容易与同事产生芥蒂,影响以后的团队战斗力。而且如果得罪那些小人的话,还会在不知不觉中被陷害,所以在职场上还是尽量避免冲突的发生。
先弄明白冲突的原因
遇到冲突,不要先自乱阵脚,动用自己一切能力,先把冲突的原因给弄明白了。不要稀里糊涂地被冲突牵着情绪走,这样会影响自己对冲突的认知和判断,以及要给出的解决方案。所以,面对冲突我们要稳住心态,找出原因!
沟通协调一定要及时
团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
公正的态度
调解纠纷时要注意,和事佬、欺软怕硬的方法都不利于冲突的处理和解决,应当以真诚、负责的`态度来公正处理。这样不仅能有效地帮助别人解决纠纷,亦会增加别人对你的信任和尊重。
交换角色
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火,理性升华。
当冲突发生时,在内心估计一个后果,想一下自己的责任,将自己升华到一个有理智、豁达气度的人,就一定能控制住自己的心境,缓解紧张的气氛。
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