办公室的礼仪准则
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办公室的礼仪准则,个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好,以下分享办公室的礼仪准则。
1.在办公室着装不可太随便
办公室可不是想穿什么就能穿什么的场合。
穿着超短裙和露脐吊带衫的女秘书,无法让人相信她有良好的作风和工作能力;穿着无袖上衣的女教师,无法成为为人师表的模范;穿着休闲装参加谈判的老总,难以让对方相信他的实力和诚意;穿着皱巴巴衬衫的男性员工,很容易被认为是“小混混”。办公室里着装随便,会给他人以低劣的视觉印象。在办公室乱穿衣的人,无法传达出对别人的敬意。
2.穿制服要注意职业形象
身穿制服的人,如医生、警察、服务员等,都给人一种专业、干练的印象。但如果身穿制服却不注意职业形象,就令人不敢苟同了。
身穿制服走路东摇西晃、满嘴脏话,这样出入社交场合,这些表现都会玷污职业形象,使人倍添厌恶之感,容易被人疑心为“扯虎皮拉大旗”、不务正业,还让人分不清穿制服的人究竟是在工作还是玩忽职守。
3.胸针与胸牌不可同时佩戴
同时佩戴胸针与胸牌不合礼仪规范。
执勤人员佩戴胸牌,同时佩戴一枚时尚胸针;检查人员佩戴胸针,同时佩戴单位的胸牌......不要以为这样的.装扮很惹眼,很有风度,很让人羡慕。
同时佩戴胸针和胸牌会显得杂乱无章,也会显得虚张声势、不够稳重内敛。
4.女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋
高跟鞋能衬托出女性婀娜的体态,使女性迈出娉婷碎步,展现女性魅力。但并非鞋跟越细越高就越美。
女性穿鞋跟太高太细的鞋,走路会重心不稳、东摇西晃,且显得身体比例不太协调。设想一个女新闻记者穿着又细又高的高跟鞋到处采访,人们很难相信她的职业,也难以进入合作状态。一个女领导穿着夸张的高跟鞋一步三晃地走上会场的讲台,估计大家都忙着看她狼狈的步态,而不会关注她的职位和威严了。
(1)在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的'同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
(2)电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。
(3)离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
(4)同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。
(5)别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
(6)在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?当下列人士进来时,你就该站起身来:
1、要守时。上班时间要按时报到,遵守午餐、上班、下班时间,不迟到早退,否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。另外,要严格遵守上班时间,一般不能在上班时间随便出去办私事。国外一个著名企业老板,针对商务白领归纳出13条戒律,其中一条就是没有守时的习惯,经常迟到早退。
2、不诿过。如果有些小的事情办错了,当上司询问起来时,如果这事与自己有关,即使别的同事都有一些责任,你也可以直接替大家解释或道歉,如果是自己做错了事,更要勇于承担责任,绝不可以诿过于别人。
3、不要随便打电话。有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话,一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。私人电话顾名思义只能私人听。但在办公室里打,则难免会被人听到。
即使公司允许用公用电话谈私事,也应该尽量收敛一些,不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完,这样让人感觉不舒服,有损于你的`敬业形象。有的办公室里人很多,要是听到有人在打人电话,最好是佯装没有听见。
4、主动帮助别人。当看到同事有需要帮忙的事情,一定要热心地帮助解决。在任何一个工作单位里,热心助人的人是有好人缘的。
5、爱惜办公室公共用品。办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。
6、中午午睡关好门。许多人有中午午睡的习惯,略休息一下,午睡要关好门。如果你有急事必须进出门时,记住每次进出门后必须带上门。不要怕有关门声而将门半开或虚掩着,这样不礼貌,因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实。关门声的吵扰相对可以忍受。
7、不要随便打扰别人。当你已经将手头的活儿干完时,一定不要打扰别人,不要与没有干完活的人交谈,这样做是不礼貌的。
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