指标赋值的方法和技巧
本文已影响2.21W人
本文已影响2.21W人
首先,我们要掌握的原则:先进合理
什么叫“先进”?如果大家学习过OKR的话,你可以知道,OKR有百分之五十的可能性,我们就认为是对的,就可以用它作为目标进行奋斗。
那么一般情况下,我们还不能按照那种标准去做,我们先进合理指的是什么呢?
所谓先进,就是跳一跳能摘到的桃子才是好的目标。
同时还要讲究合理,什么叫合理呢?我们定的目标,要70-80%的员工努力能达到。
然后是定量准确原则。
什么是定量准确呢?那就是我们定的目标值到考核的时候,员工通过自己的加加减减的计算,得的分数和主管考核的差不多,这样大家才会有积极性。才会觉得这个事可控。
指标赋值的具体方法
在做具体方法时经常会遇到这种现象,一个公司之前没有推行过系统的绩效管理,现在开始推行系统的绩效管理,那么在设置考核指标的时候,我举个例子,之前我给一个物业公司做过考核,那么考核的过程中它本身有个餐厅,那的厨师有一个满意度指标,当时考核这个指标的时候厨师就非常担心,他说来餐厅吃饭的人来自五湖四海,每个人的口味不一样,那么他们打分的时候就不会客观。
实际上,我跟他说,我们可以采取“试行收集法”,这个时候因为没有历史数据,假设通过试运营大家给你打的分数是60%,那么我们在给你定赋值的时候,结合上面“跳一跳才能摘到桃子”的原则,那么,我们可以把62%作为你的满分,这时候是不是你就不担心了?
所以我们指标赋值的方法,第一个方法就是“试行收集法”,如果该指标你并没有历史数据,不好定的情况下,我们先走下去,就是可以模拟运营。模拟运营得出的数据可以作为下一次在填表的时候的考核数据。
那么,除了试行收集法之外,还有一些考核计分的方法:比较常用的扣分法,还有连续记分法、非此即彼法、等级法、层差说明法。
第一种方法叫“扣分法”。扣分法是一种预先给一个工作任务理想状态下的标准分数,然后对标准分进行扣减、而不进行加分的考核方法。当发现指标在完成过程中出现异常情况时,就按照一定的标准进行扣分,如果没有发现问题就是满分。如“保洁人员的卫生保持指标”,满分是100分,当我们采取定期和不定期抽查的时候,比如说发现一次纸片扣一分,这种方法其实就是在理想状态下,我们定一个分数,发现有问题的时候,按一定的标准进行扣分,就叫扣分法。
第二种方法是“连续记分法”。这是一种在目标值左右的某个区间连续计分的方法,考核分数=实际值/目标值*权重。(有时划分等级)
第三种是“非此即彼法”。是指对绩效考核结果只做两个可供选择的结果认定,要么是完成,要么是没完成,如“重大的生产事故”,发生之后,你就得“0”,也就是要么“1”,要么“0”,“1”就是满分,百分之百。
还有一种方法是等级法。我们往往在考核的时候,比如说他得了80分,其实得80分挺难的,我认为得到85分就是一个很优秀的员工了,这个时候为了调动大家积极性,我们可以适当的划分得分区间。比如90~100分,我们的等级系数可以设为150%;85~90分可以设为120%;80~85分可以设为100%;70~80分可以设为80%。
也就是说,假设你的绩效工资是5000元,那么你的考核得分,得到91分的话,我在给你发工资的时候,乘以150%。这个时候你的积极性就提高了。
还有一种,在赋值的时候可以用行为锚定,这也是一种划分考核等级然后赋分的方法。
春节让红色指甲时髦的技巧方法
诗的写作方法和技巧
养鲤鱼的方法和技巧
演讲技巧和方法
沟通方法和技巧
美容的手法和技巧方法
沟通技巧和方法
写作的方法和技巧
圆形脸修眉技巧 长形脸和方形脸修眉方法
养猫的技巧和方法
沟通的方法和技巧
外拓的方法和技巧
单身的BOY值得一看的追女孩子方法和技巧
开车的技巧和方法
修眉的方法和技巧,修眉的方法和技巧有哪些
沟通的技巧和方法
养鱼方法和技巧
面试方法和技巧
戒烟的好方法和技巧
涂指甲油的技巧正确方法
直播的技巧和方法
bias指标使用技巧 bias指标使用方法
辩论的技巧和方法
带孩子的技巧和方法
送礼的方法和技巧
直播技巧和方法
销售方法和技巧
敷面膜的方法和技巧
开车技巧和方法
阅读方法和技巧
恋爱的技巧和方法
练字技巧和方法
唢呐吹奏技巧和指法