吸引客流的方法
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吸引客流的方法,在现实生活中,店铺客流量不足的时候,很多店主都是非常烦恼的,所以如何提高客流量是我们目前的首要工作了,那么下面为大家分享吸引客流的方法。
【1】回馈活动——首先针对店铺的老顾客,既然能够购买我们的产品,说明对我们是有一定信任的,所以可以先举办老顾客的活动,因为让去发掘一个新顾客,不如维护一个老顾客,所以可以先举行老顾客的回馈活动,这样能够保证客流量。
【2】节假日活动——举行活动需要一个理由,而不是随便哪个日子就举行了,举行节假日活动的时候,最好可以根据节日的特色来装饰店铺和产品,或者赠送节日礼品,到时候可能就会使顾客再次过节日的时候,就想起我们的活动,这样就能促进我们活动的效果。
【3】特色产品折扣活动——我们可以把店铺的特色产品进行打折,这就使顾客有了层次的概念,为了更区分产品的不同阶级,所以说产品特色打折活动比全场打折活动效果更好。
如何快速吸引顾客
了解顾客的需求:如何吸引顾客,取决于你能否满足顾客的需求,而且越是高级的需求就越能带来利润。
顾客的需求分为三种:基本需求——功能需求——情感需求。例如我们喝的大桶水,大家很少关注他是哪个品牌,只是为了解渴而已,这个层次呢,利润最低。
第二个层次功能追求,也是功能需求,在这个层次呢,可能大家会去喝,像加多宝,在这个层次大家有了一些差异化的需求,大家愿意多付出一点钱。
第三个精神的层次,在精神需求上依云矿泉水就是一个代表,当我们喝依云矿泉水的时候,不仅仅喝她的水,还要去感受那一个矿泉水瓶子的时候,别人看你的时候羡慕的眼光,有面子方面的需求。
了解了用户需求后,才能开始你的营销策略,例如你是做服装的,那你是销售性价比,还是耐穿,还是美丽。如果我们最终选择了性价比,就可以展开一个以性价比为中心的活动,例如“买一送三”,买一件衣服,便同时得到一个季度的干洗优惠券、日常保养工具、产品的穿搭手册等等。
当然,更落地的活动方案,在这里就无法展开描述了,大家可以多关注一些专业的咨询机构,网站、视频号等,例如——王庆永-空位战略营销,每天一个营销知识点,这些能够给大家更多的帮助。
第一,提供差异化服务
这一点尤其重要,很多商家在设计餐厅服务环节,都是按照老板喜好来定的 其实在是错的,服务需要遵循一套逻辑,叫做峰终理论,要记住,服务的核心是让顾客记住你的餐厅,增加回头消费的概率,那么如何才能让顾客记住你的服务呢?
你必须要有一道拿得出手的特色菜,不要一开始上桌,也不要最后上桌,而是中间环节上桌,要让顾客感觉到惊喜,如果你的这道菜,无法让顾客惊喜,其实是一个失败的营销。
所谓终,就是在顾客就餐结束后,提供一个很有意思的欢送形式,这样,商家就用了很低的成本,在顾客心里面留下了记忆点,增加了回头率。
第二,菜品创新
很多餐厅为什么就只有开业一段时间有生意,后面就不行了,是因为没有新的菜品推出,这个时候,你要加强新菜品的研发投入,最好是设计某一个年临段喜欢的特色菜,不建议做大部分人都喜欢的菜,针对目标客户群来设计菜品创新,是最好的。
具体来说,一个月要推出2款以上的新菜品,有实力的餐厅,一般一个星期会研发两个新菜品。
第三,餐厅推广
我发现只要是年龄大于35岁的餐厅老板,几乎不会用短视频来推广自己的餐厅,实际上短视频和直播,是餐厅宣传的必备平台,你可以推出一个游戏,比如说花2元钱就能在你的店吃一碗番茄牛肉饭,吸引大量顾客来模仿,然后推出一个活动。
只要顾客拍成短视频发到平台上,加上你门店的地址,只要播放量超过1万,就送200元代金券。这样你的门店宣传成本就降低了。同时,你需要在外卖平台上做一些关键词的优化处理,增加顾客到店率,从大众点评的好评上下功夫。
成本最低的传播方式,就是自传播,让用户自己传播,最开始需要商家的引导,激发顾客把好评分享到社交媒体,增加自己的餐厅的曝光量。
商家之所以不会玩短视频,就是因为不懂如何调动顾客一起来玩,一旦把顾客的积极性调动起来,餐厅的传播速度会非常快。
而短视频,无疑是当今信息传播最快的内容形式,所以,要把这个工具利用好。
1、提供短期优惠。
互联网用户都喜欢便宜货,这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望,如果时间过长,用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动,这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新,比如,考虑分发免费礼物而不是直接打折。
2、搭上流行趋势的顺风车。
互联网 用户经常上网查阅的,就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。
这是公共关系公司常用的战略,这种方法同样也适用于您。例如,在国家的'税务政策变动以后,你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章,分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意:跟风热点新闻之时必须格外的小心。
3、举办比赛。
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径,以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高,但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是:当新到者参与您举办的竞争时,可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。注:为了合法,请确保遵循有关网上竞赛的规章制度。
4、发送电子邮件。
此种常用的促销战略是极其有效。不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表,而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面。发送电子邮件通讯时,其内容尽量简短,应具有较多信息量。公司促销虽然有用,但不要过分信赖于它。
5、加入特定电子邮件组。
如果您有时间,加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通,并向其宣传企业的一种很好方法。电子邮件列表是对特定主题感兴趣的订户的社区,这些订户每天可能会交换 10 至 100 封电子邮件。
当公司服务位于某个特定市场时,加入电子邮件组将非常的有用。例如,宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表。以专家身份加入,店主能够向预期客户社区推介其业务。注:当加入电子邮件列表后,电子邮件的内容不能涉及促销,但可以使用签名行来提供简短的促销性消息。
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