销售职业规划15篇
本文已影响8.55K人
本文已影响8.55K人
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,未来的工作还很艰巨,写一份职业规划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写职业规划犯愁了吧!下面是小编收集整理的销售职业规划,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售可以说是最广泛、最具有挑战性职业,在市场高度开放时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍生命力决定了企业生命力。当然也有很特殊情况,比如一些刚起步小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员角色。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功职业。销售人员作为企业员工中相对独立一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低岗位进入壁垒,使销售成为很多人就业切入点。由于销售是一个实践性非常强职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活常态。特别对于直接面向市场基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪职位便是销售类。和同级别财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理收入普遍会高出一截。
随着年龄增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭责任和对稳定生活追求,令众多年轻基层销售人员开始规划自己职业方向。业务销售人员出路何在?职业发展通路是什么?
按照所从事销售工作内容,目前国内销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间竞争也是十分激烈。
下面我们具体展开来谈谈销售类人员发展方向:
方向一、成为高级销售经理
销售人员职业成长,如果定位于一直从事销售工作,可以肯定目标便是成为高级销售人才。实现这一目标方向有两个,首先是从"术"角度出发,不断改进和提升工作方法和能力,从低级非专业化销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从"术"提升到"道",从战略层面和组织全局高度角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色作用。
从具体发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团分支机构、片区或分公司做销售经历,当积累一定经验后,优秀销售人才可以选择合适机会,上行流动发展,到更上一级或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大销售团队、管理大区市场。在处于成长期快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定经验后,可以根据市场发展规模和速度,选择合适机会,下行流动发展,到下一级或多级分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新业务。这样销售人员,可以将在总公司先进销售管理理念和操作手段和实际市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀销售人员往往是公司骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀销售人才挖走。从个人角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗方式,转向相关专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司人力资源安排也允许,可以选择横向相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景人出来创业,可以说是最适合不过。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决难题。许多令人羡慕成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功。
销售人员进行创业最大优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验人士比起其他创业者,对行业理解、对企业运作、对市场变化感知都会有很大优势。同时,他们很可能积累了资金和良好产业链上下游人际资源,了解行业运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定客户关系资源。
方向四、转做管理咨询和培训
如果离开本行业,重新开始新事业空间,也是一种新职业方向选择。比如有经验销售人员改做管理咨询和培训也是不错选择,许多管理咨询公司咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富销售经验和行业背景,更理解企业实践营销环境,在做相关行业营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
前 言
我是来自新星中等职业技术学校,所学汽车运用于维修,我知道一个人的职业决定一个人的命运,之所以来到这个大家庭,丰富了我的生活职业,性格决定命运,对于每个人来说,性格是与生俱来的,伴随终生,永远不可摆脱,如果不可摆脱命运的一样,性格决定一个人在此生辞世的命运,因为性格是天生的好于坏,一个人应该认清自己的天性,过最适合自己的天性生活,而对他而言这就是最好的生活,一个人的性格就是他的守护神,的确,知道自己究竟是什么人,他也就知道自己究竟要什么了,如同有神守护一样,不会在喧闹的人世间迷失方向,所以选择我这个职业。为了实现之、这个梦想,我为自己制定了一个系统的职业生涯规划。
一、认识自我
(一)自我评价
1)我的性格
(二)他人评论
姐姐:做事认真、勤奋、挺有干劲、为人好学,,效率高。 朋友:自信,不过有时过分自信!上进,有正义感,有责任心。工作能力强,
老师:尊敬师长,团结同学。能全面发展个人能力,积极参加课外活动。做事稳重,谦虚,有爱心,愿意尽力帮助别人。
同学:有毅力,能力较强,敢于冒险,上进心很强,综合素质比较高。
(三)专业测评与科学分析
1、性格探索报告:
进过swot测试后,我对自身性格有了新的认识:
公关型——天下没有不可能的事
我非常喜欢挑战自己对周围的人和事物观察得相当透彻,能够洞察现在和将来。随时可以发现事物的深层含义和意义,并能看到看不到的
事物内在的抽象联系你崇尚和谐善意、情感多样、热情、友好、体贴、情绪强烈,需要他人的肯定,也乐于称赞和帮助他人。你总是避免矛盾,更在意维护人际关系。我崇尚和谐善意、情感多样、热情、友好、体贴、情绪强烈,需要他人的肯定,也乐于称赞和帮助他人。你总是避免矛盾,更在意维护人际关系。我崇尚和谐善意、情感多样、热情、友好、体贴、情绪强烈,需要他人的肯定,也乐于称赞和帮助他人。你总是避免矛盾,更在意维护人际关系。我富有活力,待人宽厚,有同情心,有风度,喜欢让人高兴。只要可能,你就会使自己适应他人的需要和期望。你倾向于运用情感作出判断,决策时通常考虑他人的感受。你在意维护人际关系,愿意花费很多心思,结交各种各样的人,而不是做事。我有丰富的想象力,善于创新,自信,富有灵感和新思想,警觉,善于寻找新方法,更注重理解,而不是判断。你喜欢提出计划,并大力将其付储实施。你特别善于替别人发现机会,并有能力且愿意帮助他们采取行动抓住机会可能出现的盲点:
你非常理想化,容易忽视现实和事物的逻辑,只要感兴趣,什么都去做。你通常在事情开始阶段或有变化的阶段较为投入,而对后续较为常规或沉闷的部分,难以持续投入。
你总是能轻意想出很多新注意,喜欢着手许多事情,无法专注于一件事情,很少能把事情“从头做到尾”。你总能看到太多的可能性,因此无法确定那些事情是自己真正追求的。建议你认真选择一个目标,善始善终,以免浪费时间和挥霍自己的天赋。
你组织纪律性比较弱,不肯服从,无视限制和程序。你喜欢即兴发挥,不愿意筹备和计划,对细节没有兴趣。如果你要有所作为,应尽量使自己的新思路现实,可操作。与更实际的人一起工作会对你很有帮助,这也符合你的特点,因为你不喜欢独自工作。
发展建议:需要积极的听取他人的反馈和建议,学会欣赏他人。需要更加现实,学会放弃那些不实际的想法。需要重视自己的决策给他人带来的影响。
运用你的能力非常容易,你成功的秘决在于:建立良好人际关系,听取他人的不同意见,认同别人的价值。将完美的想法与实际相结合,充分考虑事情的可行性。放弃一些控制,更多平衡你的工作和个人生活。
二、汽车专业的就业前景
汽车专业是我市水平走在全国前列的强项专业,人才需要非常旺,作为全国公认的汽车拥有量第三城,我是有4s店190余家,汽车维修企业20xx余家,而我市有专业技术人员4万余人,由于流动性等因素,每年需新增1万余人,而我市有专业技术中职毕业生惍仅6000人每年,显而易见,汽车专业人才处于供不应求阶段,在后汽车时代,包括汽车研发人才,管理人才。汽车文化人才也将备受亲睐。
高端管理人才,至少需有3-5年的工作经验和复合的从业背景,而且既懂汽车相关技术,又有管理经验
整车和零部件设计.研发工程师,随着汽车竞争日趋激烈,加大新车型的投放量成为一些汽车厂家争夺份额的主要手段,越来越多的汽车
制造企业,很注重自主研发,使得整车和李哦那零部件设计,研发工程师成为各家厂商之间争夺的焦点
熟练的维修工。据教育部提供的数据,汽车人才全国需求量100万人左右,由于现在汽车维修服务对技术工人专业知识和技能的要求较高,其各类汽车种类繁多,技术更新快,对从业要求越来越高,而且国内维修师青黄不接,以及车辆档次与维修质量的反差。
三、预期目标职业定位与路径
1、确定职业目标:汽车销售人员
2、相近的工作:销售经理、营销师
3、职业发展路径图:
最理想的计划:成为销售人员,认真工作
备选方案:如果总失败那我就去发展自己事业
四、规划实施方案:
1、近期目标
完成在学校布置的各项任务,拿到专业第一名
2、中期目标
进入工作时会刻钻研,获得经验,达到满意为止
3、长期目标
拥有高度专业知识,积累经验,向上攀爬
五、结束语
积极面对自己,才能学会灵活运用,工作与生活才会变越来越好,人生最大的财富,而这些财富的积累必须有规划,否则会失去机会。 我对规划书投入很多的精力,目的是时其尽可能完美,只能探讨到现在的水平程度,日后,我将在成长中进一步完善我的职业生涯计划,降低我职业生涯发展过程中的风险,为自己开创一个美好的明天。
在我们还未进入销售行业前,我们有一种朦胧的感觉就是我们现有的能力还是可以应对销售中遇到的问题的,虽然我们还不清楚未来会遇到哪些销售难题,正是有了这样自我意识,当我们从事医药销售工作1—2个月后,我们发现在未曾深入了解的客户与销售环境特点让我们屡屡碰壁,困苦不堪!
这期间又没有经受正规一些的培训,或者遇到良好的带教者,来解答一些疑问遭遇到以前从未遇到过的销售难题,那我们很快就进入了第一个难关,自我能力的质疑,怀疑自己是不是入错行了!
经历过的人会凭着经验宽慰我们要坚持,至于为什么,其中到底有哪些谜底,云里雾中有时难以说明,实际上在坚持中我们随着与客户交流的密切,对客户与销售环境进一步熟悉,可以解决部分困惑问题,这就是谜底。
除了疑难问题的阻挡外,还有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有丰硕的奖金收入,虽然不能排除这种幸运之事的存在,但大部分销售同仁都是在2—3年的销售工作后在收入上开始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的话,很多新人尝试频繁的跳槽来寻找这种机会,犹如水中捞月却把自己职业的诚信度损耗殆尽,很多企业对跳槽特别频繁的人员避而远之就是这个道理。
既然频繁属于一个极端,手中会长期拥有数量较少或产出较低的医院,或产品品牌很不理想,或者所在的团队实为误人之境,不更换发展平台继续坚持留守观望也会让自己徘徊在淘汰边缘。以上所说的第一关境遇基本是每一位销售同仁都要面对的关口。
当我们工作1年以后,要开始对自己的市场精耕细作,未来3—5年如果不想转移到其他市场的话,销售工作的细节是每一位销售同仁要认真对待的。销售工作第2年是我们开始总结经验尝试快捷判断解决问题的重要时期,与同行加强交流,自我充电。
如果你想成为基层管理者的意愿很强,在竞争比较激烈的企业有时机会是很少的,但是,只要坚持,就有机会,只要你的业绩和能力有保障,在企业就会有机会,这一点我深信不疑,因此很多同仁第一次竞聘失败就赌气离开优秀的企业,是心态的问题,我接触过很多老总,大部分都经历过竞聘失败的过程。
对于想长期在一块固定的市场经营的话,有社会关系或者说在自己的家乡当然会有很重要的帮助,有意思的是,很多销售同仁都不是在自己的家乡,同样做的非常好。
在第四到第五年时,一部分同仁成为管理者,一部分同仁继续留在一线,还有一部分同仁发现了更适合自己积累财富的职业,由于群中大部分人员还是一线人员,对于走上基层管理岗位的同仁的职业经历,我在这里就不说了。
离职业目标越来越近的大招
在这十年中的前五年需要怎么做才能够离自己的职业目标越来越近?我们需要什么样的能力来支持呢?
我个人认为,我们医药销售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面着重提升自己的能力。
五力主要是指驱动力、抗压力、亲和力、观察力、执行力:
驱动力:要解决大家从事销售工作的核心动力,要定位清楚,自己从事医药销售工作是为了挣钱积累财富,还是喜欢销售这种有压力和具有挑战刺激性的工作,还是误以为销售是一件轻松的工作;驱动力不能模糊,它属于我们职业发展的发动机。
当你获得了自己期望的财富,就要设置新的驱动力因素,例如成为管理者。或者有的朋友说,我要成为一个老板,不想在医药销售行业继续发展,这都没问题,因为你驱动力会推动你朝着成为老板的职业发展方向给出动力。
抗压力:抗压力不是天生的,随着我们职业驱动力的推动下,我们解决的困难逐渐增多,积累了实战经验,对医药销售活动中遇到的困难已经有了解决问题的能力,能够承受更多的指标压力。但这样还不够,我们还要了解自己承受压力所带来的反应,不是盲目地直接硬抗,而是有弹性地来承受。
例如,我们一个季度的指标压力,会在思考有哪些增长途径可以保证完成,似乎有了明确的增长途径,核实了这种想法,我们的压力瞬间卸下来,实际上,这种想法局限性很大,因为很多情况下无法落实,容易让人在压力之下出现心理焦虑,煎熬着自己身心地健康。而我建议大家,要意识到很多工作压力是要靠努力行动后去缓解的,所以内心要有“没什么,还没拼呢?怎能见分晓”的暗示心理来承受压力。
亲和力:做销售之初,我们苦于自己不善于销售话术,实际上,我们一直忽视了自己亲和力的培养,亲和力是指让他人感受到我们是一个容易打交道的人,我们要保证自己是一个容易打交道的人,才能让更多的客户在初次见面时就减少陌生感。微笑、敬语、理解他人感受是亲和力最基本的组成要素。
经常会有很多大学生朋友问我问题,有些少数朋友以为在互联网上双方看不到各自的表情,省却了必要的礼仪,“问个问题,我想做销售,要学什么课程”、“你是做药的,有个问题回答一下,我以什么方式进入这行最合适”每次见到类似的问题,我都会克服个人成见耐心地答复。
也许这些问题让人看了有不被尊重的感觉,但比起误人子弟的错误不算什么,举这个例子,也是说明有时因为一句话会让客户感觉与我们打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒绝我们而不会告诉我们原因。即使不做销售,人们也是喜欢和那些有素养容易相处的人交流,不是吗?
观察力:不具备观察力的人,是无法把工作做细致的,实际上每位同仁都会在2岁到6岁属于观察力强大的时期,为我们的模仿行为提供了雄厚的基础,为学习生活技能提供了源源不断的动力;人类25岁以后,由于感兴趣的事物逐步趋向固定,观察力下降很厉害,这也是为什么细心的人远远少于粗心大意的人的原因。
但是做销售,必须通过训练和实践把下降状态的观察力提升起来。客户诸多的行为和工作的环境都要通过我们观察来判断客户的需求和心理趋向,当医生告我们不合适做销售时,这是医生用他所接触过善解人意的其他代表来衡量我们的粗心与对医生的不理解,但也不要气馁,能力的提高必须经过一个完善过程,只要我们能力在提升,很多结论都是相对固定而言的,不能当作定论。
执行力:我们要有行动意识,要动起来,销售初期,有人会建议我们说,要三思而后行,但这要针对不同时期而言,有一位朋友询问我有没有预防客户拒绝的方法,他想学会了再去见客户,我建议是先见客户。
其次不要把拒绝当作死敌,当试图确认所有的路都是正确的,我们才敢行走,那没路怎么办呢?勇于实践是硬指标。在执行力中,还要讲究效率,尽量抛掉拖沓的习惯,有拖沓习惯的人,不止是销售工作要比他人多付出时间成本,整个人生的质量都会受到严重影响。
“九工”主要是指九项能力,沟通、演讲、谈判、感召、自控、学习、专业、产品知识、行业常识;这九项大家一看都明白,销售人员之间的能力拉开差距主要在这九项。
“四道”是指积累之道、创业之道、为人之道、智慧之道。
积累之道:做销售不是“速成班”,刚出道就想挣大钱,进好企业,留在好的岗位上。尤其是对那些抱着“一年挣大钱”想法的新人准备进入医药销售行业,我善意的告诫,由于当下浮躁社会,很多依靠权力或其他违法路径不正常地获得大量财富的人给社会树立了“成王败寇”急躁心理。
有人也反驳过我,于老师论资排辈的时代已不存在了,年轻人越来越优秀;我从不否认少数人在特定环境表现优秀,但对于大多数的人来说,超越时间上的积累不现实,沉住气努力,自有耕种丰收的节气来临。
【规划期限】 四年
【年龄跨度】 18岁至22岁
【阶段目标】 顺利毕业;成为一个有一定经验的市场营销人员
(职业方向)
【总体目标】 成为一家大公司的总裁
【个人分析】 自己是属于那种很外向的人,善于沟通,曾经有过兼职推销人员的经历并取得相当不错的成绩。而且,自己所学的专业也是市场营销专业,这也是正是自己的兴趣所在。
【社会环境分析】 中国现在是一个政治稳定,经济、文化高速发展的国家,并且这种状况为每一个都提供了一个好的发展机遇。随着市场经济的发展,市场在经济活动中的作用将越来越大。
【职业分析】 社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将越来越大。而且,社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相当大。
【目标分解与目标组合】
(1) 目标分解:目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业,一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。
对于第一个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利毕业。接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程;在选修课程中,需要选择哪些课程,如何学好……。对于第二目标,又可分解为接触市场阶段,了解市场阶段、熟悉市场阶段。接下来,还可以细分:在接触市场阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系……
(2) 目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一定经验的市场营销人员)有促进作用。
【具体实施方案】要成为一个有一定经验的市场营销人员,需要缩小自己和有一定经验的市场营销人员的差距。这些差距包括:
(1)思想观念上的差距。刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品,但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者,才可能购买商品。为了缩小这种差距,需要向有经验的人员请教,并在实践中去体会这一点。
(2)知识上的差距。书本知识的欠缺只是一个方面,更重要的应当是实践的差距。为了缩小这种差距,需要在学习书本知识的同时,多参与真正的市场销售,在实践中体会书本知识。
(3)心理素质的差距。市场销售需要百折不挠的精神,而作为一个被人称为“天之骄子”的大学生,缺少的可能恰恰是这一点,往往遇到些许挫折和失败就会退缩。这种差距,需要在实践中逐步消除。
(4)能力和差距。这一点可能是最重要的。为了缩小这种差距,除了在实践中逐步学习外,还要和七八名销售高手保持密切的联系,以便随时请教和学习。
【检查和反馈】在向销售高手请教的过程中,发现自己需要学习的书本知识很不够,特别是外语方面能力需要提高,否则,就无法造应现在的销售要求。所以决定加强英语的学习,准备报一个英语的口语班,每周上一次课,同时,准备参加学校里的英语角,切实提高英语水平。在销售过程中还发现,销售中有很多仅属事务性的活动,没有太多的智力成分,所以决定以后减少参加类似活动的次数,把精力用在那些对自己有锻炼意义的事情上去。
1、大学一年级:探索期
[阶段目标]职业生涯认知和规划。
[实施方案]首先要适应由高中生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;主动参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语、计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的最基本技能;如果有必要,为可能的转系、获得双学位、留学计划做好资料收集及课程准备,多利用学生手册,为将来的就业选择打下优良的基础。
2、大学二年级:定向期
[阶段目标]初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。
[实施文字]认识自己的需要和兴趣,确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等),了解相关的活动,并以提高自身的基本素质为主,通过参加学生会或社团等组织,培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作精神,同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感、主动性和受挫能力,并从不断的总结分析中得到职业的经验;增加英语口语和计算机应用的能力,通过英语和计算机的相关证书考试,并开始有选择地辅修其他专业的知识以充实自己。
3、大学三年级:准备期
[阶段目标]掌握求职技能,为择业做好准备
[实施方案]加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,如果有机会要主动尝试;加入校友网络,向已经毕业的校友了解往年求职情况;如果决定教研,也要做好复习准备;希望出国留学的学生,可多接触留学顾问,参、与留学系列活动,准备TOEFL、GRE的应试,注意留学考试资讯,向相关教育部门索取简章参考。
4、大学四年级:冲刺就业。
[阶段目标]成功就业
[实施方案]这个联阶段大学生的毕业方向已经确定,大部分学生的目标应该锁定在工作申请及成功就业上。这时,可先对前三年的准备做一个总结;首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前三年的准备是否已充实;然后,开始毕业后工作的申请,主动参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,进行预习或模拟面试。主动利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息,强化求职技巧、进行模拟面试等训练,尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文的时,可大胆提自己的见解,锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外,要重视实习机会,通过实习从宏观上了解单位的工作方法、运转模式、工作流程,从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范,为正式走上工作岗位奠定优良的基础。
销售人员职业规划步骤:
一、首先问自己为什么选择做销售?
销售人员选择销售行业一般是出于以下三个原因:
1、企业高层大多数都来源自销售人员。
如果是出于这个原因,则可以往销售管理方向发展。从单行业成功的销售经验发展出销售管理经验、行销策略经验或者是跨行业成功销售经验。
2、从事销售是实现创业的很好途径
3、即使你不想从事高层,或自己创业,你所具备的销售技能依然可以让你的工作、家庭生活事半功倍。
二、销售人员的职业生涯规划内容
清楚自己为什么选择销售行业以后,就明确了自己的职业生涯规划起点。接下来就是正式的开始进行自己的职业生涯规划。
一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析;D.行业分析、企业分析;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。
1、题目及时间坐标
在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。
建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。
2、职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。
我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。
常见的销售职位的发展方向以及发展建议:
●业务代表:
是销售行业基层业务工作者,主要做基本的客户服务,建立业务联系。
工作内容:联系客户,提供销售服务。
职业问题:从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解,为个人如何发展作出规划。
发展建议:发展路径较多,主要任务不是职位提升,而是积累实力,同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面主要有四项:业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面主要有:行业选择、企业选择、上司选择、下一步“充电”选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。
● 高级业务代表:
是负责大客户、重要客户的销售业务,接受团单或重点大单。
工作内容:联系重点客户,为重点客户提供销售服务。
职业问题:工作情况比较稳定,主要的问题是考虑职业的发展和定位,希望成为一个什么样的人才?需要做什么方面的准备和创造什么条件?
发展建议:应考虑如何提高自身的价值,开阔业务涉及领域,增加新知识,为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径,解决定位问题。主要发展途径:横向发展(个人负责区域更宽),纵向发展(下属增加)。这时候需要确立未来走管理之路,根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。
●销售经理/销售总监:
主要负责制定政策预估销售量,通过企业文化鼓舞团队士气。
工作内容:制定统一的销售政策、预估销售量制定计划,通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。
职业问题:如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要?
发展建议:衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。职业发展的主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程,也可能会在不同的公司用3-5年的时间完成发展计划,尽量不要轻易跳槽。
3、社会环境、职业环境分析
每个人都生活在一定的社会氛围里,无论这种氛围是温馨还是恶劣,都要自然的去面对。外部的环境分析要做好以下几个方面的思考:家庭背景、经济状况以及发展环境等。比如确定你在哪个地区就业,是在北京就业还是广东就业还是海南。地域环境不一样,经济水平不一样,当地的文化环境也是不一样的,人才的储备、适用、竞争也是不一样的。
4、行业分析、企业分析
这一块包括以下三方面的内容:
第一、需要对行业进行分析,你在做规划的时候,你要知道今后进入哪个行业?他是朝阳的还是夕阳的?第二个是行业里面对于人才的要求,储备和竞争的状况怎么样?
第二、对一个组织,一个单位一个公司进行分析,因为每一个公司跟另外一个公司肯定有不一样的。
第三、分析一个岗位,天底下的任何一个工作岗位都有一些最基本的要求,比如讲你的敬业精神,比如说遵守纪律,语言的表达能力,团队的精神这都是共同的,但是有的岗位一定要有特殊的要求,比如说专业技能。比如市场拓展能力、营销方案制定等。
5、角色(贵人)及其建议
这一块销售人员可以去请教一些你周围的专家、同事或者是朋友,衡量一下你所做出的职业选择以及职业发展路线。同事或者是朋友的建议往往能够帮助你发现一些你自己比较难以发现的盲点,进而完善自己的职业规划。
6、目标分解、选择、组合
职业生涯目标分解是根据观念、知识、能力差距,将职业生涯的远大目标分解为有时间规定的长、中、短期分目标,直至将目标分解为某确定日期可以采取的具体步骤。目标分解是将目标清晰化、具体化的过程,是将目标量化成可操作的实施方案的有效手段。
目标选择的结果是保留一部分目标,放下一部分目标,放弃一部分目标。放下不等于放弃,放下应该是主动的、有智慧的,暂时放下的目标有机会再重新拿起。
分解后的小目标之间可以进行时间上或功能上的组合,以便我们集中时间、精力和其它资源,去实现最有意义的或最有把握的目标。
7、明确成功标准
所谓成功标准,则是根据你的职业规划,你是否成功实现了你心目中的职业目标?这一点可以和你自身的职业价值观结合起来。例如:如果预期的职务没有得到是不是失败?如果得到是否代表全部成功?每个人都可以也应该对自己的职业生涯成功下定义。成功定义包括这样一些内容:成功意味着什么?成功时发生的事和一定要拥有的东西、成功的时间、成功的范围、成功与健康、成功与家庭、被承认的社会地位、被承认的方式、能使自己满意的金钱数、想拥有的权势和社会地位等。
8、自身条件及潜能测评结果
制定职业生涯规划要求每个人真正了解自己,对过去的职业生涯做总结,依据个人背景材料,对自己的能力、潜力进行自省和测评,并明确自己的预期发展目标。将自己本身的条件、发展潜能、发展方向与环境给与的机遇和制约条件相比较,最终达到“觉醒”,即知道自己已经做了什么,想要做什么,能做什么。
自身条件包括以下因素:兴趣、爱好、天赋、专长、知识水平、操作能力、身体条件、价值观念、情绪智力、家庭条件等。
潜能测评是进行自身条件分析的一个途径,但应注意以下两点:
一是认认真真做一次自我潜能测评。主要是测评自己的职业兴趣、职业人格、职业能力、职业知识,并请相关行业的成功人士或资深从业人员提出建议。潜能测评和别人的评价建议像一面镜子可以折射出你自己的特长和发展潜力。
二是千万不要太看重测评结果。因为潜能测试是针对一般情况设计的,并非针对某个具体人,设计者更不会知道你此时的志向。潜能测评能够帮助你找到的是你目前状况与自己期望达到的那个目标所要求的知识以及能力上的差距。看到差距后,放弃还是坚持你原定的目标,选择权在你自己手中。
9、找到差距
差距是一个人职业素质的现状与职业生涯目标实现所需要职业素质要求的差距,包括思想观念上的差距、知识上的差距、心理素质的差距以及能力上的差距。实现目标的过程就是缩小差距的过程。分析目前的状况与实现目标所需要的知识、能力、观念等方面的差距,才能采取有效的行动。
10、缩小差距的方法及实施方案
实施方案要明确的时间坐标,并具有可操作性。缩小差距的方法,主要是教育培训、讨论交流以及实际锻炼三种方法。教育培训的方法侧重于向书本学习,讨论交流的方法侧重于向别人学习。而实践锻炼的方法是最根本的方法,就是去争取改变工作内容和工作方法,着重处理自己能力较差的工作。通过教育培训的方法、讨论交流的方法所取得的知识、观念都要通过实践锻炼来应用。
三、销售人员职业生涯规划的关键点
第一、职业生涯规划一定要清晰
职业生涯规划一定要清晰,应该是刚进公司时就应该考虑的问题,临时抱佛脚的思想要不得。
第二、给自己定位、确定自己的人生追求与发展目标。
人首先要学会分析自己,自己想做什么、能做什么、该做什么,只有认识了自己,才能给自己定位,如果,你刚刚工作,那么你就脚踏实地的做事,把公司的某个优秀的人做为你的奋斗目标,一年、两年或三年,一定要达到他的那种境界。如果你已身处营销行业多年,但还是没有成就,那么你就应该好好的问问自己,自己的发展目标是什么、是安身于现状还是要做职业经理人,或是自己创业。不论你想做什么,都要有自己的追求,只有有理想的人才会走的更远。一定要给自己有一个起码三年的奋斗目标,在这个三年中,你要学到什么,你的角色要发生什么变化(包括你的薪酬),这些都应该是自己去考虑,而且为之去努力实现的。
第三,职业生涯规划需要考虑自身因素,但同时应该立足行业、结合企业。
一般情况,销售人员的职业规划为,基础职位的磨练只需要1-2年时间就足够,销售主管需要1-2年的磨练,区域经理2-3年,省区经理2-3年。很多优秀的人才,都在3-4年的时间做到销售总监的职位,但是要看你的营销处于一个什么行业,你选择一个什么样的企业,如果你选择的企业不是处于发展期,你再努力也没有用。
第四、不要轻易跳槽,也就是说每次跳槽都要有明确的目的。
第五、坚定的执行力。任何规划或者是计划都需要坚持的执行才有意义。
第五、任何时候信心比黄金还重要。只要你认真付出,只要你有才,只要你愿意努力,相信你的明天是辉煌的。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。随着年龄的增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭的责任和对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?
按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向:
方向一、成为高级销售经理
销售人员的职业成长,如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。
在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。
从现今市场发展方面分析,销售已成为各种职业中最具吸引里的一个职位。而销售也是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。随着年龄的增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭的责任和对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?
按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向:
方向一、成为高级销售经理
销售人员的职业成长,如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。
在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。
1、女孩:我们不合适。
结果过了几个月后,她和另外一个小伙子在一起了,这个小伙子条件和你差不多,在你表白不久的几天,女孩对他也说过同样的话,但是他们终究还是在一起了。就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持。
客户:这个产品我没有兴趣。
结果客户没过几天,客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品,因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话,讲解得详细点。
启示:永远不要认为客户的话都是真的,要尽我最大的努力去,没有战败绝不放弃。
2、女孩:你真是个好人。
被女孩发好人卡,还很高兴,但是几个月都过去了,连这个女孩的手都没有摸过。就是因为表现得太老实了,结果过了段时间,你发现这个女孩跟着一个你怎么也想不到的流氓一样的人在一起了。
客户:你介绍得很详细,服务态度很好,我要买肯定会优先找你。
结果:客户当天去了另外一家店,被另外一个服务态度不是很好,反而比较强势的销售顾问定下来了。
启示:客户有时候需要逼单的,需要大胆点,并且防止客户逃走。不能客户说什么就是什么,做任何事情都有交换才有价值。
3、女孩:只要你烟戒掉我就嫁给你了。
结果你烟没有戒掉,只是说了几句暖心的话,女孩真的答应你的求婚了。
客户:只要你便宜20xx元,我就定下来。
结果你没有给他便宜,只是送了他500礼物,结果他还是定下来了。
启示:当客户提出意向来的时候,你只需要和客户慢慢磨,即使没有达到客户的条件,客户也会理解你的,把你的产品定下来的,因为他已经认定了你们的产品了。
4、女孩:我会找一个比我大不超过5岁的男朋友。
结果后来女孩还是嫁给了一个比她大10岁的男的。
客户:我接受的价格在5万元以内。
结果客户还是买了一个10万的产品。
启示:客户的话永远只能做一个参考。
5、客户邀约次数
一个女孩和一个男的约会次数越多,他们成为情侣的概率将会增大很多,甚至呈直线增长,但是超过三次没有确认关系的,基本上就是属于鸡肋级别了。
如果一个女孩不和你约会,证明你们要成为情侣的几率将会不大。
一个客户邀约的次数越多,成交的概率越大,但是超过三次邀约来了并且没有成交,那这个客户也是属于鸡肋级别了,级别降低了。
如果一个客户,你邀约始终不来,那这个客户要成交将会变得非常艰难。
启示:增加与客户的“约会”频率,你才能分辨出客户是否真心!
6、跟客户电话沟通
如果一个女孩每次和你电话聊得都很开心,那你在她心里的分数将会增加很多,如果女孩子连你的电话都不想接,证明他是不想理你的,你要征服她的几率将变小很多。如果你的每次电话都能让女孩感兴趣那就不一样了。
如果一个客户每次电话都愿意和你聊,甚至电话打给你,那他的意向级别会非常高,如果他你电话打过去的时候要不就是说忙,要不就说我知道了,或者干脆不接你电话,那你成交的几率将很小。
启示:在电话里一定要让你们通话长点,让客户感兴趣,这样你的电话才有效果,如果没有新意的电话会微乎其微。甚至会让人觉得反感。所以电话一定要让客户觉得有兴趣。
7、上门拜访
如果女孩你联系不上,或者电话无法沟通,约会他不过来的时候怎么办呢?有经验的恋爱高手都会选择上门,或者去他们公司,去送点鲜花,或者巧克力之类的。结果换来了一次约会的机会,也了解了女孩为什么不见他的原因。
如果客户一直邀约不上,但是又知道客户的意向级别比较高,但是客户就是不来你们店。怎么办呢?选择上门不失一个好方法,这样你可以了解到客户的具体异议,从而来找到解决方案,这样来提升客户的购买可能性。
启示:当客户飘忽不定的时候,邀约不来,各种方法不凑效的时候,我们可以试试上门,是不是能解决问题。
8、该出手时就出手
如果一个女孩和你去约会,结果一场约会下来,人家都主动靠近你的时候,你还是不敢牵她的手。后来发现再约她的时候女孩的热情已经不在了,甚至不出来和你约会了。
客户你邀约过来了,客户对你产品很有意向,但是你觉得客户还是不会定,于是没有试探客户会不会定下来,就送客户走了。于是客户第二天在另外一家店定下来了。
启示:遇到客户有意向的时候,一定要试探客户是不是能定下来。该出手时就出手。
很多人做销售做了很多年,辗转于各个公司、各个行业之间,哪儿薪水高就去到哪里,但几年下来却依然是最普通的业务员。当青春不再,激情消退,要更多的顾及家庭孩子时,这些销售人员该何去何从?这就涉及到一个职业生涯规划的问题了。每一个销售人员在入行的几年内,最好都能结合自己的实际情况,给自己制定一个 职业规划书,这样自己未来的奋斗才有方向,而清晰的目标是职场成功的保障。
一般说来,国内的销售人员有四类:一类是 兼职 销售人员,第二类是推销人员(如商场导购员),第三类是客户代表,第四类销售经理(高级营销人员)。销售人员的 职业规划中,有四条比较可行的出路。
出路一:成为高级销售经理,做职业经理人
要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须抛弃低级的非专业化的靠感觉、靠冲劲做事,而要培养系统分析、全面思考的思维,讲究用数据说话,用调查分析来验证。将实践经验提升到理论高度。需要从全局的角度来思考、解决问题。做好 职业规划 就是运用这一思维的第一步。
出路二:转向管理岗位
众所周知,在企业众多至为重最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。而从销售总监中产生公司高层领导的几率也要比人力资源、财务总监的几率要大,多数公司的总经理都是销售出身。销售作为公司的核心利益部门,在资源上会有其他部门无可比拟的优势。
转向管理岗位也是很多销售人员职业规划中的一步。因此在做了几年的销售后,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:渠道管理、供应商管理;战略规划、项目管理;运作管理、售前技术支持等等。
出路三:自己创业
做了几年的销售人员后,一般手头上都会拥有大量的客户资源,并同时有渠道掌握市场的发展变动信息,再加上平时带领销售团队所培养出来的管理、财务等方面的素质,这几方面的条件加起来,已具备创业的条件。因此,销售人员在考虑自己的职业规划时,不妨认真思考一下自己创业的可能性。给人打工即使领再高的薪水也还是个打工族,很多决策并不能由自己来决定,因此很多高级销售人员到最后选择了自己创业。
出路四:销售领域的管理咨询或培训
销售人员之于科班出身的管理咨询人员有着天然的优势,他们在市场上摸爬滚打数年,对市场上的讯息变化十分敏锐,并且自己有着极其丰富的销售经验,在为别人提供咨询或培训时必会得心应手。因此销售人员不妨把销售领域的管理咨询或培训列入在职业规划的考虑范围内。
当然在实现这几条出路之前,最重要的一点是尽量坚持不要换行业。这里说的行业是指大的领域,因为你从一个行业跳槽到另外一个陌生的行业,这很有可能会使得你前面几年的积累都白费掉,你的人脉、你的市场信息甚至你的销售经验在陌生的行业中都不会发挥什么优势。甚至由于行业的不同特点,你以前的经验可能还会禁锢你的发展。
一、自我分析
职业兴趣
对于我的兴趣,说实话自己一直苦恼了很久,因为我没有很感兴趣的一方面,属于喜欢的方面很多,但又没有一个比较专一的类型,别人都说,每个人最好有自己比较拿手的一方面好,所以目前一直都在努力地寻找自己的兴趣点,希望会有一个激发起我兴趣点的事情。 职业价值观 虽然自己无法像为人那样对国家和社会做出巨大的贡献,但是我会尽自己最大的力量做好自己,坚持积极地生活态度,保持良好的心态,遇到挫折永不气馁,面对困难勇于挑战,做好吃苦耐劳的准备迎接一切坎坷与挫折,尽自己最大的努力照着自己的梦想靠近,坚持自我,相信自我。 个人特质
对于自身,我觉得自己是一个中性性格的人,时而开朗,时而内敛,但是多数以内向为主,因此在与生人交流时不太放得开,且心理素质不是很好,特别是在公共场合发言时会特别拘束,但是我的脾气很好,不会轻易与同学翻脸闹矛盾等,且做事认真负责,虽然有的时候会有一些懒惰情绪,但总体来讲是属于做事实干型的人;我想我最需要克服的困难就是提高自己面对公众的能力,应该多多参加一些公众活动,加强自己面对大众的能力,克服紧张情绪,与更多的人交流交往。当然,自己肯定还有很多不足的地方,需要在以后的学习与生活中不断的改正与提高 胜任能力
对于一个刚上大一的学生来能力方面毫无疑问的是十分欠缺的,目前来讲,我在各个方面都并不是很突出,但是我认为经过通过大学4年的学习与锻炼首先一定会掌握运用本专业知识的能力,其次,通过各种社会实践活动也会培养较好的与人交流沟通及组织策划的能力,最后,通过实习等可以具备相关的工作经验。
二、职业分析
社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将越来越大。而且,社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相当大。
1、 家庭环境分析
家庭经济状况因兄姐弟二人上学每年都入不敷出,父母均为农民出身,文化水平较低,但父母极为支持孩子上学。经济状况不好及父母的期望,激励了我更加努力的学习,以改变自身甚至家庭的命运。不过,此种情况也使自身学习压力过重。只要是我真心做的决定,父母都会支持的。
2、 学校环境分析
嘉兴学院是经国家教育部批准组建的省属普通本科院校,至今已有百年办学历史。学校坚持“多科性、教学型、开放式”的办学定位和“立足地方、面向浙江、联系行业、服务全国”的办学方针,以培养高等应用型人才为目标,深化教育、教学改革,努力提高办学质量和水平,已通过浙江省本科教学工作水平评估。因参加实践机会不多,个人社会实践经验不足。种种因素对我以后的工作产生了一定的不利,但是也更加激励了自己努力奋斗的决心与必要性。
3、 社会环境分析
我国现在大学毕业生渐渐增多,需求量渐饱和,而且技能性人员仍有缺乏,竞争时代,实力、经验和技术为先,然而金融危机的冲击导致就业环境不佳,加上其他的因素,当前社会环境下就业的压力很大,社会需要的具有良好素质较高的学历和熟练的技术经验等这样的人才。
4、 职业环境分析
社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将越来越大。而且,社会对市场营销的需求将越来越大。个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相当大市场营销专业的毕业生开始一般多会从事销售类的和市场类的工作,刚开始基本都是做业务,工作比较辛苦,压力也会比较大;应该来说,就目前的就业形势来说,纯粹的机会因素是很少的,正因为如此,我想我得更加珍惜每次的机会,尽力抓住每一次机遇,除此之外,我也相信在我以后的工作生涯中,我同样会遇到许多许多的机会,比如说加薪机会,升职机会等等
三、职业定位
市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作.市场营销专业人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才.根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。
结合前面的自我分析和职业分析而言,我得到以下结论。
职业目标
我根据自己的职业兴趣和个人能力,我的目标是通过自己的努力成为一名营销精英。也可以从事以下的工作,这就主要看自己的学历和能力了。
1、企业的销售部门的业务员或主管岗位;
2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位;
3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位
4、企业的营销策划、市场预测人员;
5、各类咨询公司的相关岗位.
职业的发展路径
从最底层销售做起——到营售主管——营销精英
四、计划实施
1、大学计划
①大学一年级已经过去了,现将以后三年做如下规划计划
②大学二年级:要通过大学英语四级考试;通过计算机应用2级考试;熟悉掌握专业课知识;在能力范围内考取其他证书;在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流,在这个高科技的社会,计算机以成为了日常生活中不可缺少的一部分,而英语更上让我们无处不体会到它的重要,因此,在大学的学习规划上,我将这两科作为学习的重中之重。在学习的同时,还努力提高自己各方面的能力;要通过大学英语四级考试;通过计算机应用2级考试;熟悉掌握专业课知识
③大学三年级:加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,如果有机会要积极尝试;着重提高自己的工作能力、交际能力、动手能力和环境适应能力,同时极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性;尽量多体验兼职,积累工作经验,充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度
④大学四年级:这个联阶段大学生的毕业方向已经确定,大部分学生的目标应该锁定在工作申请及成功就业上。这时,可先对前三年的准备做一个总结;首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前三年的准备是否已充实;然后,开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,进行预习或模拟面试;目标应锁定在工作申请及成功就业上,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。
求职计划
(1)学位证书、资格证书,是求职的敲门砖,是一个公司招聘人才的首要条件,因此在大学生期间要拿到相关的证书。
(2)公司招聘人才看的不仅是文凭和证书,更多的是注重的个人的能力与素质,所以在大学期间学习的同时,还在注重的是个人素质的提高和能力的培养。
(3)对于刚毕业的大学生来说,经验的缺乏是一个很突出的问题,要想在众多应聘者中脱颖而出,就要在另一方面占优势才行,所以要在大学生活中积累更多的工作经验,可以通过兼职来实现而且在其过程中,要懂得总结经验。
(4)一定要在大四之前把简历制作好,留下更多的的时间来找工作。
一.自我分析及评价
优点:能够很好地管理好上下属的关系,在日后的销售管理系统中能够很好地使用这层相互的关系。拥有较好的管理能力和号召力,能够很好地将公司职员号召,集中。来接受公司下派的各项任务。喜好与客户,职员,上属交流,应变能力好。
缺点:有时候是个直性子,可能看到职员有点错误会直接说出来,可能会在职场中树立不好的关系。有时候耐不住性子可能会再有一些过于琐碎的事情中因为耐不住性子导致工作会出点瑕疵。
自我评价:在接下来的时间里,我会保留自己的优点,改掉自己的缺点。做好一个真正的销售管理。
二.销售管理工作职业分析与评定
1.销售及销售管理工作的职业基本要素
为企业实现经营发展目标,将生产和经营的产品服务更好的提供给客户是企业利益能够最大化的发展。同时作为一个销售管理人员我们要为了实现各种组织目标,创造,建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方针的案例分析,计划,执行和控制。
2.个人能力评估
我能在这个职位中很好的去学习并且努力,多与客户交流,且发展新的客户群。我拥有较好的交流和变通能力。在能保住以前的忠实老客户群的同时同时开展新的新生客户群。为企业带来更大的经济效益。并且能很好地听取客户的一些意见在解决的同时并学习,改正。可能不会以最快的时间内能产生客户,因为拉住,套牢客户的时间或多或少的会多一点。但是一旦拥有这些客户绝对会是忠实客户。相继的会很快的拥有个客户群。
三.职业发展规划 销售职业规划,一般分为八年 销售专员——销售经理——销售总监——职业经理人 两年内,一线市场做成熟,建立一定的人脉关系圈 第三年,规划进入销售管理职位,开始带团队 第四年,通过团队的带领,熟悉管理技巧,扩大团队管理 第五年,规划进入高级销售管理,即销售总监职位 最后三年,执行销售总监职能 ,丰富管理中层才能,独
立定制各种销售策略,实现总体销售目标,最终完成职业经理人目标。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。随着年龄的增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭的责任和对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?
按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向:
方向一、成为高级销售经理
销售人员的职业成长,如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。
在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的`相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。
从现今市场发展方面分析,销售已成为各种职业中最具吸引里的一个职位。而销售也是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。随着年龄的增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭的责任和对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?
按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看,销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向:
引言:企业多你一个不多,少你一个不少。如果一个员工做到这种份上,不仅是企业的一种损失,更是自己的悲哀!不想重蹈这种覆辙,生涯规划那是必然的,只有找到了方向,在动力的支持下才能驶向更远方。俯首工作的那永远是孺子牛。
自我认识
1.个人基本情况:个人所学专业为机械设计制造及其,性格比较开朗,学习能力及接受新事物较强,不喜欢枯燥乏味,周而复始,度日如年的工作,倾向那种多劳多得,付出一份辛勤,总有一份收获的满足感。
2.工作意向:目前工作岗位定位是以销售为主,技术为辅的销售工程师路线为准。工作目标的确定也显示出了自身存在的一些问题:我的性格给人的感觉是比较乐观的,不过肚子里有多少墨水只有自己知道,因为相关专业知识和工作经验的缺乏,个人在处理事情和客户洽谈时缺乏自信心,自己讲述的东西有点浮夸,不能更好的取得客户的信任。
通过客观的认识,目前市场开发部的工作还是比较适合我的定位要求,也满足我的性格要求,真心的感谢公司可以给我这个平台发挥自己。
职业认知
1.行业分析
泵在各种机械生产中发挥着举足轻重的作用。据相关人士调查全国60%的工业用电作用于泵,而我司的螺杆泵属于新兴企业,被重庆市和国家评为高新产品。综上所述螺杆泵相关产品前景还是比较乐观的。
2.自我目标确定
a.短期目标确立
起始时间:20xx年8月至20xx年1月31日
达到目标:步入销售岗位门槛,掌握业务流程技巧,独立完成公司业务流程,检验个人岗位目标是否正确。
b.中期目标确立
起始时间:20xx年2月15日至20xx年2月
达到目标:成为一名合格的销售工程师,通过公司对新员工的业绩考核。
c.长期目标确立
起始时间:20xx年3月至20xx年1月31日
达到目标:职务岗位升为销售工程师及片区销售经理,拥有个人的房屋首付款。
1.熟悉产品相关知识
螺杆泵属于容积式泵,泵包括电动机,减速器,螺杆,定子等主要机构部件,产品知识的掌握基本上可以从这几大方面体现:
a.了解泵的规格型号种类,了解离心泵和容积式泵的区别,掌握工业常用容积式泵相关产品的性能以及存在的一些常见问题;
b.了解电动机的种类,常用的一些规格参数,比如功率,接线方式方法,防爆等级等。根据工况条件选择合适的电动机;掌握减速器的规格型号,连接方式,速度比的计算选择,判断减速机在投产运行中是否有异常现象以及相关解决方法。
d.螺杆和定子的运行原理,各种材料的选择以及所适用的工作介质及工况条件;
2.掌握并灵活运用话术技巧
销售不是简单的一门学科,它更多的是一门艺术。销售简单的讲就是处理人际关系,与人打交道就要了解对方的风格习俗,熟话说一方水土养一方人,不同的地域,不同的文化,这就会产生很多尴尬的局面。话术技巧的灵活运用不只是对自己负责,更是对客户负责,能更好更快捷的博取对方的信任,争取双方利益的最大化。
3.掌握营销的基本思路并加以实施
纸上谈兵终觉浅绝知此事要躬行。销售工程师的排定主要的还是销售在前,工程师在后。懂得再多,不敢讲,不会讲都不能成为一名销售人士,要勇于展现自己的知识,来博取对方的信任。机会是给有准备的人,销售前的准备工作是必须的,一项合理的方案实施,才是新销售人员需要迈出的第一步。营销的思路不能仅限于买卖产品,更多的应该是建立关系,成为工作上的朋友及伙伴。这也正是我目前所欠缺的一面。
结束语
通过以上分析,我发现自己未来两个月以及往后的三年,我所欠缺的东西还很多,所需要学习的方面还有很多。困难和挫折是肯定会有的,但我相信一份付出总会有一份收获,我相信通过个人的努力一定能够实现预期的目标。人无远虑必有近忧,十年太远,三年的目标更能检验个人的方向。最后再次由衷的感谢公司给我这个机会,来展示自己。
每一位销售代表刚进入企业,通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、销售技巧、工作心态等方面,至于个人职业规划方面几乎从不涉及。销售代表也属于青青职业,一旦过了三十三岁就成为落日黄花;此时,要么晋升为销售经理、销售总监,要么转岗转行,要么就下岗。销售代表往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业规划。
一、了解职业生涯周期
职业规划就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
二、职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
销售代表有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售代表为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售代表之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售代表的职业发展方向:
1、销售总监。
如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级销售管理人才。
实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售代表变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人,销售代表必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售代表都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售代表,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售代表往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售代表在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
2、网络销售商。这种出路也是众多销售代表向往的出路之一。当在一个行业做的足够熟练,有了某次机会,自己摇身一变,成为象自己每天管理的客户一样,做个经销商,利用自己熟悉的网络资源,客情关系和熟练的业务技巧,发展自己的事业,这种出路相对众多销售代表来说把握性最大!
3、培训师或咨询公司。对于一位善于总结、善于钻研的销售代表来说,时刻都会总结自己,学习专业知识,丰富管理经验,精通市场风向,再加上天生的口才和业务沟通中培养的技能,做一位出色的培训师或者开一家咨询公司亦是不错的选择。为企业搞咨询服务,业内火起来的公司还真不少。
4、转向管理岗位
当销售代表做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:
A、如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:营销策划、市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
B、如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:总经理助理、行政管理、人力资源管理、项目管理等。
C、如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等
5、创业
销售代表拥有巨大的客户资源并同时掌握市场、管理、财务等等相关创业人具备的素质。
无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的!
从各方数据不难看出,销售人才始终是职场上的常青树,无论淡季旺季,总是位列人才需求三甲行列。但销售人才的工作压力也是巨大的,销售实际上承担着企业上百号乃至几千号员工的“吃饭问题”。近日,前程无忧CEO甄荣辉来津招聘客户主任。甄荣辉销售出身,曾先后供职惠普香港公司、贝恩公司。服务惠普公司期间,曾荣获最优秀营业代表奖。在贝恩公司11年,并最后出任负责中国业务的贝恩国际策略顾问公司董事总经理。他对于销售岗位人员如何成功颇有一番想法。
懂得“出头”帮你入行
我的第一份工作是在惠普,7轮面试有2个细节印象深刻。一个是刚开始时候,一个是快结束时候。
还没开始面试,他们让我在前台坐了20分钟。后来我才知道老板、人事经理都在周围,看我是不是可以很安静地坐在这里等。“面试”其实已经开始了。
第二个细节我记得是最后一轮面试,我见了7个人了,到最后我见公司的总经理,他在桌面画了一个电子元件的图,他问我电子零件应该怎么样接。三年前学的东西我忘了,没答上来。后来,我才知道,他问这个问题的关键在于,做销售不能靠忽悠,当你不知道的时候,你会不会去承认自己不知道,这个其实蛮重要的。Sales(销售人员)要有耐心、要真诚。
至于面试技巧,我觉得面试开始的30秒时间要懂得出头,要在最短的时间展现自己。在最短的时间内,尽可能多地突出自己有价值的信息点。另外,在面试时还要展示自己有稳定性,有明确的目标和对自己的规划。对于招聘方而言,求职者没有目标就不会安稳在这工作,他再好,你也留不住人。其实这是一个匹配的问题,没有最好的人,只有最合适这份工作岗位的人。
“事实上,成功一点都不难!最难的是:想成功,但没有计划!如果你有一个5年或者10年的成功目标,而且能够周密地计划,坚定地执行,那么,因为有计划,成功率还是很高的。”甄荣辉认为,除此之外,如果能在三个方面做得出色,将更容易成为优秀的销售。
努力
好的销售人员有一个共同的品质,那就是努力,这既体现在为每一个任务花大量的时间钻研,更体现在人家把你拒绝后你该怎么办。甄荣辉觉得,“面对这种困难时,你是不是有良好的心态去克服它,其实还是取决于是不是喜欢这份工作,有没有耐心去做,有了这些你就会为之努力付出。”
灵活
遇到客户提意见怎么办?这是每一名销售人员都会面对的问题。“做销售不要期望把你的客户说服,要努力把他的意见平淡处理过去。”甄荣辉强调,不论客户提的意见有没有道理,有则改之,无则加勉,不要太强调解释。“当这个问题过去了以后,不要回头再把问题带出来,那可能会是一个负面的效果。”
换位思考
销售经常会面对客户提出的这样那样的困难,这个时候销售需要学会换位思考,站在客户的立场想问题。甄荣辉认为,作为销售,过换位思考这一关其实很重要。“换位思考能帮助你打开客户的‘门’,别人打不开局面,你可以打开,那这个单子就是你的。”
一、前言
职业生涯对于每个人而言,都是在一定的时间内有效,如果不进行合理有效的规划,就会浪费自己的时间和生命。作为已经工作的我,很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划,把自己的未来设计好。生活和工作就会没有了方向,就像大海里的一叶小舟,迷失方向,不知所归,为了高效的利用时间,实现自己的人生价值,特作以下个人职业生涯规划:
二、自我盘点
性别:男
专业:贸易经济
年级:大二
个人基本分析:有理想、自信聪明、擅长思考,有逻辑性,善于处理概念性的问题,具有很强的创造性思维,挫折承受能力极强,。可能存在的盲点:过于注重逻辑,过于理智,忽略别人的情感,忽视细节。
个人优势:担任过班干部,正在自考双学位,英语不错,参加过WBSA中级商务策划师培训,参加某公司周年庆典策划大赛,拿到第一名,并实施该策划案。关注商业经营活动,与社会接触较早。
个人劣势:目前的校园内人际关系一般,成绩一般,有时候过于自信,给别人压迫感,做事情容易冒进,不拘小节。体质偏弱。
生活中成功经验:比别人先走一步。解释:大一上学期就开始准备四级,我一下学期就参加自考并且成为第一个参加WBSA中级商务策划师的大一学生;注意收集信息:包括互联网,公告栏,高年级同学。
生活中失败经验:高考成绩不理想,但我从未放弃,很快的适应了大学的环境,利用好大学的一切资源。
三、自我评价的缺点和改正
遇到自己想不开的事,要保持头脑冷静,要留给自己反思的时间,多反省自己努力使自己的头脑灵活起来,多与人沟通,或向高人求教。优点就不用多说了,继续发扬。
四、未来人生职业规划
一)适合的职业描述
我十分乐于接受挑战、承担风险,在困难和挫折面前不轻易后退,意志坚强
经过职业生涯测评系统测试:我适合的职业类型是企业类型,典型职业:喜欢要求具备经营、管理劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。
适合的职业如:项目经理、销售人员、营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
二)未来职业生涯规划
综合职业生涯测评和我的自我评价,我非常适合进入营销领域,这也与我现在的发展路线相符。而且我的毕业时的目标就是:宝洁,世界上营销做得最好的企业。
20xx年5月-20xx年9月宝洁会在每年9月的时候招聘暑期实习生面向大三和研二,这段时间仔细为应聘作准备,为此我上网收集了很多资料,也认识了许多的朋友。参与和组织一些活动,包括参与一些策划案。学习商务英语,准备托业(商业托福)考试。当然我还要通过六级。
20xx年9月到20xx年12月,应聘宝洁的暑期实习生,大概有五轮,如果有幸进入最后一轮,就到了十二月,如果很早就被淘汰了,就继续参与社会活动,同时准备BEC(剑桥商务英语)高级的考试。12月参加考试。
20xx年12月到20xx年8月,充电时间,经过第一次求职,以及参与一些商业活动,能够了解到自己的不足,此段正是充电的好时候,再把需要的证书都拿到,为接下来的应聘做好准备。
20xx年8月到20xx年5月开始找工作,当然肯定是营销领域,首选还是宝洁,退而求其次一些大公司的销售部门也可以.
20xx年到20xx年从最初的新人进入中级管理层,如果资金充裕,申请国外的MBA,如果资金有限,则在国内念MBA,换个环境,思考一些新的东西。
我在大学毕业后选择了从事汽车销售这个行业,现在根据从业这段时间对这个行业的了解,我对这一行业做出了职业规划。
一、成为更专业的高级销售人才
汽车销售人员从入行到成为金牌销售精英,时间短的话要3到5年,时间长则要5到6年。
前三年的汽车销售都处在学习阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户。而“更专业的高级汽车销售人才”不仅仅是指某一个品牌的汽车销售顾问经过几年的历练之后成为这个品牌当之无愧的王牌,而且要经历一个不断超越自我的过程。
从事中低端品牌的汽车销售人员如果成长到一定的阶段之后,就有可能会遇到一个瓶颈。这个时候,有人会选择转行,有人会选择自己创业,而大多人会选择转向高端品牌继续做销售。
如果你将自己的职业规划目标定在一直销售的这个方向上,那么你就销售技巧和销售业务扩展等广度和深度上去重点发展,深度是变得更专业,广度是由中低端走向中高端。”
二、转型做管理
一部分成功的汽车销售人员会在历经多年的销售生涯之后,成功转向管理,而能够成功从销售员转型做管理的汽车销售人员,绝大部分都先是公司的王牌销售人才。
如果你有意识转向管理,就必须先做好目前的销售工作,只有销售上做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队,要不然你无法服众,销售是一个靠数量来说话的职业。
一般来说,管理岗位会有:销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等。如果你有这方面的发展设想,就要积累自己的管理专业背景或者对管理感兴趣,要在工作过程中有意识的收集市场信息、进行一定的行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等课程的学习。
三、转向专业的策划或咨询行业
如果你觉得自己是个悟性较高的人,而且爱学习,爱分享,喜欢读书,善于总结,你可以考虑转向做策划,做汽车营销师,做策划文案,以及广告策划等。
更专业一点,可以做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的。他们大多有着丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实战中的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询和专业培训时,会显得更有优势。
四、自己创业
你可以留在这个自己已经熟悉的行业,也可以追求你原来的梦想,重新开始新的事业空间,也是一种不错的新的职业选择方向。
但是,你要在工作中,有意识的结识各行各业的人士。一旦遇到好的机会了,可以找朋友一起创业,或者自己积累了很广泛的人脉和资金之后,也可以自己独立创业。
一个报告说,在汽车销售行业多年的一线销售员,大约只有20%—30%走向管理道路,长期坚持在一线的有40%—60%,他们也会向其他部门发展,如市场部、二手车部、保险部、广告公司、汽车用品公司、主机厂商等。
汽车行业的职业是多元化的,只要你做好自己的职业发展规划,并且按照这个规划制定出详细的短、中、长期计划,一步一步的走,总会走出自己的一片天地的。
电子商务大学生职业生涯规划书5篇
职业生涯规划书14篇
大学生职业生涯规划书合集15篇
职业规划范文 职业规划范文例文
大学生职业规划(通用5篇)
市场营销专业职业生涯规划书
职业女性着装礼仪 职业女装着装禁忌
大学生职业生涯规划集合15篇
职场认知与职业规划1500字
物流管理职业生涯规划书12篇
迪丽热巴被曝曾做售楼小姐?业绩突出成销售冠军
大学生职业生涯规划(集锦15篇)
大学生职业生涯规划(精选15篇)
你要做一个职业规划 才有安全感和充实感
物流管理职业生涯规划书(12篇)
计算机专业大学生职业生涯规划书5篇
大学生职业生涯规划书集合15篇
大学生职业生涯规划书集锦15篇
大学生职业生涯规划书汇编15篇
大学生职业生涯规划书通用15篇
大学生职业生涯规划书(通用15篇)
大学生职业生涯规划书(集合15篇)
简短的个人职业规划范文(精选5篇)
大学生职业生涯规划书(集锦15篇)
营销人员的职业规划
大学生职业生涯规划书精选15篇
职业目标怎么写 怎么样对自己的职业进行合理的规划
个人职业发展规划13篇
市场营销专业大学生职业生涯规划范文
大学生职业生涯规划书(合集15篇)
物流管理职业生涯规划书(集锦12篇)
大学生职业生涯规划精选15篇
大学生职业生涯规划书(汇编15篇)