必懂4大职场礼仪 助你赢取人际好关系
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一个人的修养和学识是可以通过言行举止反映出来的',职场礼仪也就显得尤为重要,它决定你是否能给别人留下好印象,是否能促成一笔大单。
尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。在与他人交谈时,要注意倾听,不要随时插嘴,也不能夸夸而谈、以自己为中心,这些都会让人觉得你太傲慢、放肆、自私,因为你不懂得尊重他人。
谈吐文明
谈话中需要顾及语言、谈话对象及场合。如果你只用外语和方言时,别人听不懂或者听不惯,最好别用。和很多人一起会谈时,也不要当众跟其中一人窃窃私语,更不能只跟一人谈话而忽略其他在场人士,这都会引起别人的不快。另外,跟女士谈话时更要礼貌而谨慎。
温文尔雅
谈话时要温文尔雅,不要得理不让人,更不能恶语伤人、讽刺谩骂、高声辩论、纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
以礼待人
谈话时没必要追求“语不惊人死不休”的轰动效果,以礼待人、善解人意才是最重要的。在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
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