如何做好一个主管
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如何做好一个主管,能成为主管的人必定是一个很优秀的人,但是能成为主管的人不一样能做好一个主管,主管的管辖范围是涉及方方面面的,那如何做好一个主管呢,下面是小编整理的相关内容。
如何做好一个主管1
首先,要有个主管的心态。一些主管职务当上了主管,但心态并没有跟上,依然停留在普通员工的基准上,考虑问题不能从更高的角度,从部门的角度,甚至从老板的角度去考虑,过于本位主义了,这是一个合格的主管不允许的。现在流行一句话,就是,以老板的心态工作,保证错不了。工作上一定要充分领会上级意图,以保证完成公司的整体目标。
做好团队管理。主管主管,主要的工作是管理。那么,有不少主管当上主管了,依然喜欢自己独个做事,这是要不得的。团队管理的核心是凝聚大家的心。成为团队的领导,就要管理有方,想法设法把大家的积极性都调动起来,并指挥大家朝同一个方向努力,团队协作,协调前进。那么,怎么提高管理的有效性,也就是自己的威信呢?最好的办法是管理好自己,难题重任一定自己上,冲锋在前,享受在后。关心部属,公道正派,分工合理,奖惩分明。
要有合理的工作计划。有不少主管工作中东一榔头,西一棒子,没个头绪,想到哪做到哪。经常是忙得不可开交,但又不见成效,非常不好。有个管理名家说过,做正确的事,并把他在第一次时就做对。可见,做正确的事是放在第一位的,一定要制订计划,对要做的事心中有数,所做的事情都围绕着中心目标来进行,才不会跑偏题。通常我会在年初进行年度目标制订,比如业绩目标,大的项目,大的工程,客户投诉最多次数,成本控制,等等。当然这个计划最好是大家一起讨论,经过大家同意才写下来。否则只是你一个人积极,别人看你笑话。计划制订后,要经常宣传,回看,提醒自己哪里还有差距。隔一段时间进行反思,通常一个月要进行一次。该奖的奖,该罚的罚,写改进措施的写措施。
做好时间管理。工作中的.内容繁多,不可能面面俱到,一定要按重要且紧急,重要不紧急,不重要紧急,不重要也不紧急分成四类。然后列表,哪些分成自己做,哪些分给下属,哪些向上级求助?我之前工作内容非常多,那么我会把所有的内容按重要顺序列表出来,找一个专门的工作日志本记录。完成一项打个勾。没完成的排到第二天的工作日程。有一个小手机应用,叫高效执行,可以好好利用。
抓好业务。对于本部门的关键业务,一定要下大力气抓好。做好业务的正确方法是加强培训。那么自己应该练就一身过硬的本领,要么能培养出过硬的下属来培训其他人。培训技术也是要掌握的,否则效果不佳,费力不讨好。顺便说下,在培训员工之前,做好调查,以及调整员工的心态极为关键。否则用力出现偏差,并且员工不愿意接受培训。另外,要营造业务学习钻研的氛围。以前,我在做品质经理时,基本上每个月会有一次品质管理改进圈的活动,对好的有效方案奖励。在工程部当主管时,定期对技术改造,工艺改进进行奖励。营造了一个积极钻研的学习氛围。
做好外部沟通。对于部门主管来说,做好外部协调,非常重要。代表一个部门,就要对这个部门的担当负责。与其他部门的交流要有理,有利,有节。每个部门都有自己的部门利益,那么,尽量替他人稍多考虑一点。有时,也要据理力争,站在全局的角度考虑,争取部门利益。比如,以前我在做品质经理时,有一次,有个品质小问题,客户要求返工。我不同意反工,认为返工反而不利于品质,会造成二次影响 ,要业务向客户反映。开始业务不肯,并且担心客户反感。但经我指出,这个建议是站在客户角度上考虑的,客户会理解的。业务才同意向客户反映,没想到受到客户的表扬。
加强下属的培养。只有一个有力的团队,才能有一个好的业绩。有个管理名家说过,没有完美的个人,只有完美的团队。对下属要压担子,交任务,教方法,指方向,不断培养其能力,在战斗中学习战斗,这样,才能打硬仗打胜仗。培养下属,要着重培养其能力的同事,要注意培养提高其心理素质,尤其是团队精神。另外,对下属的管理,离不开奖罚。一定要抓住其心理期望,时行针对的激励。必要时要施加一定的惩罚,紧箍咒是不能丢掉的!
加强自身的休养。主管要劳力,更要劳心,要做好心理准备。能应对各方面的压力,能接受领导的批评。有许多的主管,因为压力太大,而造成心理负担,大可不必。对于自己负不起责任的,一定要上报。而工作中的失误是难免的,谁也不可能不犯错误,所以不要太过于担心。德鲁克说过,没犯过大错的人不值得提拔。最重要的是要会吸取教训。另外, 对上级的批评正确对待。既然是上级,肯定希望你的工作超出他的期望。有不到之处,提出批评很正常,不在太在意,以后做好就是。有些主管一听到老板批评,就几天睡不着觉。其实大可不必,领导也只是提醒你而已,对你提出一些更高的要求而已,不要想太多而成为心理负担。所以,偶尔进行一下自身的修炼,提高心理素质,也是必要的。
定期总结考核。最后,定期对工作进行小结,反省,改进,提高。这是提高工作的一个非常好的法门。一个不善于总结的主管一定不是一个好主管。当然,要做好一个主管,还有很多很多。这里只是提出了一些主干,更多的还是要自己在工作中学习总结,在战争中学习战争,具体情况具体分析,才能有一个好的表现。
如何做好一个主管2
罚款是没有用的
对于一个低层主管来说,罚款是有用的。对于一个高级主管来说,罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器,特别是你管的不是一些从事实干的员工,而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低的。所有人似乎都认为,罚款之后,对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。
其实这是想当然!一个高级主管,要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的,部属很多时候是觉得不OK的。罚款,很多部属的心态是,罚就罚吧,罚都罚了,你还想让我怎么样?根本没有把教训放在心上。
没有民主,刻薄之分
民主,其实就是听从大部分人的意见;刻薄,其实就是听从小部分人的意见。从表面上看,似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实,大部分人是愚蠢的,聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。
所以一个高级主管,要有内敛的气质。要懂得,有些事情,要摆上台来,搞民主的样式。有些事情,要放在心里,暗中进行。
人才就是那些不听话的人
一个人,如果非常听话,这个人,基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人,才会跟你抬扛,这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了,因为他有才干,随便出去又可以找到工作。
高级主管对于日常听话的人,基本上是不用自己来费心的,因为这种事情低级主管可以轻松解决,不过是照法宣科的事情,有什么困难?高级主管难就难在,要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。
看问题,要深一层想
一个人,看到苹果只想到这是苹果,这个人是一个基层员工。
一个人,看到苹果会想,这是谁的苹果,这个人是个低层主管。
一个人,看到苹果会想,这个苹果为什么在这里?这个人是一个高级主管。
一个人,看到苹果会想,这样的苹果值不值钱,这个人是老板。
高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你,是什么原因?所有员工都非常亲近你,是什么原因?表相和真相很多时候是完全相背离的。要善于想。
好人难做
一个人,要做坏人,其实是非常简单的。没有什么能力的人,才会去做坏人。有能力的人,才试着做好人。做坏人,没有任何顾虑,对任何人都大呼小叫,强迫员工工作,也不过是一个狠心,一把嗓门而已。
项羽就是这样的人,像项羽这样有军事天才的人最后都失败,就是他做“坏人”的脾性。一个老板如果你的高级主管是这种“坏人”你要小心公司被他搞垮,因为人才都流失了。要小心这种没有能力却飞扬跋扈的人。
一个高级主管,就是善于做好人。好人难做,是因为你对一个人好,所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑,你对一个人坏,所以人都想着,你不要对我坏。所以坏人很简单。
善于从大局出发
高级主管,永远都要明白,什么事情,轮到你的时候,一定都是一些大问题,都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来,可能非常简单。因为在你下面还有一些低层主管,而低层主管都是轻易不把事情向上报告的,因为你会追问,会责难。
所以一个高级主管在做任何决定的时候,要多重考虑。为什么这么做?有没有更恰当的方法?公司如果在这方面有规定,为什么低层主管不照公司规定做,而要向上传?是不是公司规定不符合实际情况?其它人对于这件事情的看法是怎么样?都是要考虑的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。
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