珠宝提升个人业绩
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珠宝提升个人业绩,珠宝是人们比较喜欢的一种饰品,珠宝销售员需要掌握一些珠宝的销售技巧,才能在激烈的竞争中取得优势,那么珠宝提升个人业绩要怎么做呢?以下来分享几种珠宝销售技巧。
珠宝提升个人业绩1
1、仪容整齐清洁
营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员,容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象,不可不慎;为了企业整体形象,许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化,通过统一的制服来塑造企业整体形象,形成另一种统一美,同时也表现出了珠宝卖场的个性,而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。
2、了解顾客想法
顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台,营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话,以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品,千万不要一味推销某些特定的商品,以免造成顾客的反感。通过对话,观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销,才能增加销售的机会。
3、解决顾客抱怨
每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是,"顾客永远都是对的",当碰到哕嗦的顾客,要学会耐心的对待。久而久之,累积了对待不同类型的顾客的经验之后,面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练,认真倾听顾客的'抱怨,从一开始就顺从顾客的意见,是解决顾客抱怨的不二法门。
4、对顾客一视同仁
以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则,明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快,下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费,你有可能因此而损失一位好顾客。
珠宝提升个人业绩2
1、管理主线要统一
现实当中,有好多的珠宝店铺都是夫妻店、或是好多股东投资的店铺,如果只有一个人管理还好一点,怕的就是夫妻家人一块上、全体股东一块干,这样,如果划分不清楚管理领域、执行不好管理领域,看起来是多一个人操心但却起到了反面效果,这一点相信各位老板感受会更加深刻,不再细说。
2、永远比隔壁的店铺做得好“一点”
好的太多没有必要,会无形的增加店铺的运营成本,所以,只要比周边店铺好一点,就会有明显的效果发生,因为,店铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较 选择的结果。
3、重点经营店铺的“当家”商品
我们有好多珠宝老板不太重视数据的力量,进货、铺货全凭感觉,没有一个相对规范的数据统计,这一点对店铺业绩的提升来说,至关重要。
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