如何化解职场的人际冲突
本文已影响1.36W人
本文已影响1.36W人
如何化解职场的人际冲突,在职场上处理好人际关系是很重要的,职场人际关系的维护是一件比较困难的事情,很多人都怕跟别人起冲突,下面分享如何化解职场的人际冲突,一起来看下吧。
如何化解职场的人际冲突1
个人情绪的重要性,可见于生活各个层面。它决定了个人主观情感对生活的看法,也影响与他人的关系,甚至影响工作表现。
试想想,一个不能处理好自己情绪的人,必定很容易受情绪左右,表现出冲动的行为,因而破坏职场人际关系。如果不能与身边的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客户)融洽相处,在工作环境中存在不满的情绪,觉得大家都对不起自己,认为一切都是别人的错,或者容易陷入深深的'自责中,形成恶性循环,那当然工作得不快乐。
相反地,如果能够敏锐地察觉自己和他人的情绪,坦诚面对自己的负面感受和对方的感受,不任意批评,并且将生活中的困境视为合理的挑战,有坚定的信念去完成艰巨的任务,对人对事做出适切的反应,那么就容易与他人保持良好的关系,能够得到他人的帮助,令许多工作困难都能迎刃而解。
相信很多人都会认同,工作能否顺利完成,往往不是由能力决定,而在于能不能打开心扉倾听同事或上司的不同意见,能不能将个人的好恶、利益与工作区分开来,将职场人际冲突的阻力化为助力,这些才是成败的关键。
情绪,在某程度上,由大脑神经系统主宰,但这并不表示完全由先天或生理因素决定,它可以借由后天的训练来改善。你能够立刻察觉自己的情绪,问问自己为什么生气?为什么难过?如果你的想法引起不快,再问问自己,有没有其它替代想法?同事给你脸色看,一定是他故意跟你作对吗?
如果找不到理由,就做些可以排解情绪的事:找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场波,总之,一定有一些宣泄情绪的方法,只要不是会让你后悔的事就可以了。
在化解职场冲突时,先要了解自己的情绪,也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪,并不是要你同意他,重点是容许对方有权产生情绪,而你可以了解他的情绪,从他的立场去体会他的感受。培养与同事的相处技巧,其中最重要的是真诚,更要学习如何适切地表达自己的感受,比起指责对方更易化解冲突。
如何化解职场的人际冲突2
如何培养你的职场人际关系?
1、 避免争论
青年人之间经常喜欢争论,这是很正常的事。我们会发现,这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明,无论谁输了,都会很不舒服,更何况争论往往会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。因此,解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商,而不是争论。
2、 不要直接批评、责怪和抱怨别人
卡内基警告人们:要比别人聪明,却不要告诉别人你比他聪明。任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦,而缺乏移情的责怪和抱怨则更有损于人际关系的发展。本杰明·富兰克林年轻的时候并不圆滑,但后来却变得富有外交手腕,善于与人应对,因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀就是:我不说别人的坏话,只说别人的好处。要学会用提醒别人的方式,使别人感到我们并不认为他不聪明或无知。记住,只要你不伤及别人的自我价值感,什么事情都好办。
3、 勇于承认自己的错误
虽然承认自己的错误是一种自我否定,但承认错误会带给你巨大的轻松感。明知错了而不承认,会使你背上学生的思想包袱,使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。另一方面,承认自己的错误,等于变相地承认别人,会使对方显示出超乎寻常的容忍性,从而维持人际关系的稳定。
职场人际关系的维护是一件比较困难的事情,但是只要你拥有一些维护人际关系的秘诀,其实职场人际关系就不会很可怕了。
管理者如何化解职场矛盾
如何建立职场人际关系
如何提升自己的职场人际关系
如何让新老员工化冲突为双赢
如何处理职场人际关系:十个职场人际关系处理技巧
职场新人如何营造和谐的人际关系
如何构建职场人际关系
职场新人如何搞好自己的人际关系
职场中如何建立良好的人际关系
如何构建良好的职场人际关系
如何打理职场人际
解决人际冲突的最佳方法 怎么解决人际冲突呢
如何应对职场人际关系
如何提升职场人际关系
职场产生的嫉妒星座该如何化解
如何化解职场里产生的不良情绪
测试你的职场人际关系如何
职业妆和生活妆的区别 如何化好生活妆
如何处理好职场的人际关系
如何处理职场上的人际关系
如何巩固好你的职场人际关系
在职场如何才有好的人际关系
如何职场建立良好的人际关系
如何看待职场人际关系
在职场如何提升自己的人际
职场如何处理复杂的人际关系
职场新人如何穿搭?职场新人穿衣技巧
如何化解职场更年期的危机
如何处理职场人际关系
如何有效化解冲突 夫妻感情不和怎么办
如何改善职场人际关系
职场礼仪尴尬应如何化解的总结
求职时间有冲突如何选择