无论是选择何种企业都应了解企业文化

无论是选择何种企业都应了解企业文化，就目前的中小企业而言，企业文化主要体现在企业是如何对待员工的，如何对待客户的。下面分享无论是选择何种企业都应了解企业文化。

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在大多数企业家看来，企业文化的形成和延续大体是这样一种过程：“在企业成立初期，由管理者提出方向并对全体员工施加影响，其后员工之间互相影响，公司再在企业发展的各个时期对企业进行巩固和意识加强。新的员工加入时，由于公司已经形成了一定的文化方向，他自然而然会受到企业整体氛围的影响，潜移默化地融入企业文化。”

但随着市场运行速度的不断加快，人才市场的高速流动也成为了不可避免的趋势，近些年来，许多公司每年都有大量的新员工加入，在这种情况下，如何高效地建立企业文化并使其能够保持非常稳定的延续性是一个非常具有挑战性的课题。

一些企业率先做出了尝试，联想公司从几年前开始引入了老员工给新员工讲故事的形式，这种形式新员工迅速了解联想公司的整体文化特性和在企业中的角色感觉。从面对面的讲，发展到用VCD大面积的讲。这的确是一种非常值得借鉴的思路，言传身教缩短了新员工融入企业文化的过程，然而别人的故事，毕竟和自己的感同身受还有距离。

体验经济对于企业文化建设提出了全新观念：工作就是游戏，员工扮演着各种角色，文化是这出戏的调性；新人融入的过程实际上是如何迅速找对角色定位，找到角色感的过程。公司在当搬进新办公地址时，就组织了一次别开生面的进门仪式，由老员工背着新员工进入新办公室的大门；新员工加入时，要举行挂同心锁的仪式，记录着全体员工加入团队信息的D型锁串联在一起，悬挂在办公室中。这都是在使员工通过自身的体验来感知“尊重人、积累与传续”的企业文化。

在为客户提供的拓展训练课程中，有一个项目叫做“求生”：要求一组队员不借助任何外力共同翻越一个4米高的障碍墙。项目的一个核心难点是最后一名队员怎样完成任务。惠普公司的一个新员工团队在经过了剧烈的争辩过程后用一种最初被认为是不可思议的'方式获得了成功，这使这个组的成员都迅速地理解了惠普公司的一句企业格言：“Crazy idea is not a bad idea”

这些例子都说明了一个共同的道理，就是管理者应当想办法“成为导演，让你的企业文化活化，让企业文化变成可体验的事物。”需要提示的是，设计活动需要本着几个基本的原则：第一，活动不管采用什么形式，要与企业文化所传达的精神保持一致；第二，活动本身要有特色、能吸引人；第三，一旦一种方式被员工广泛认可，要尽可能形成传统。

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企业文化的气质

气质是什么？辞海上说是指人的相对稳定的个性特点和风格气度。通俗地说，就是一个人给人的总体感觉。一个企业的文化犹如人一样，也有气质上的分别。有的勇武，有的儒雅；有的浮躁，有的踏实；有的粗放，有的精细；有的豪放，有的拘谨；有的活跃，有的沉静；有的执着，有的随和……一个企业的文化特征，也会给人一个总体感觉。

企业文化的气质是如何形成的呢？首先它是企业创始人、企业老板的气质决定的，其次，它也在企业经营管理实践中，经由团队主要成员不断创新丰富，不断深入强化，在持续积淀中养育而成的。这个气质并不是自己说出来的，而是客体的一种评价。是别人对你这个企业的文化形象、文化心理、文化特质、文化品格的一种判断。

企业文化的气质只给企业涂上某种色彩，但不能决定你的企业文化的社会价值，也不能直接作为道德的评判。一个企业的文化不论是张扬还是低调，都不能决定它的价值取向，任何一种气质类型的文化都可以使该企业成为高尚而伟大的企业，也可以成为一个败坏而有害的企业。

气质本身无好坏之分，每一种气质都有积极和消极的两个方面，但它对于形成良好的动机和态度又有一定的实践中的意义，需要我们去调适。比如，有的企业充满激情，看重形式；有的企业内敛稳重，看重内容。虽然这本身没有原则上的对与错，但在实践中确实需要把握好这两种气质的分寸。充满激情气质的企业，领导常常激昂振奋，喜欢口号震天，标语满墙，运动一浪高过一浪，员工的情绪也被点燃，大呼“我是快乐的推销员，我是伟大的推销员，我是无所不能的推销员！”内敛稳重气质的企业，领导总是冷静分析，希望系统思考，扎实推进，走一步要一个脚印，员工也不习惯那种疑似传销的场面，而更愿意在没有故事的环境中安心去学习去做事。企业不能没有激情，也不能失去理性，不能总是兴奋，也不能一味安静，所以，我说需要具体把握，凡事过犹不及。

我国古代思想家孔子从类似气质的角度把人分为“中行”、“狂”、“狷”三类。他认为“狂者进取，狷者有所不为”。意思是说，狂者一类的人，态度积极进取，他们“志大言大”，言行强烈表现于外。狷者一类的人比较拘谨，他们“有所谨畏不为”，常常情动于中。而中行一类的人则介乎两者之间，是所谓“依中庸而行”的人。看来孔子也认为虽然狂与狷都没有什么错，但最好是中行。

企业文化的气质虽然没有好坏，但气质仍有美与不美的区别。最根本的还在于你企业文化的核心价值观。粗犷和细腻都没关系，但要诚信守德；爽直和温婉都没关系，但要追真求善；刻板和灵活都没关系，但要遵规守法。当然，最理想的企业文化是内容和形式，外表和心灵气质和修养的辩证统一。