爱奇艺腾讯回应会员也得看广告
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爱奇艺腾讯回应会员也得看广告,在包括爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等视频网站中,会员看到广告的情况并非个例。下面一起来看看爱奇艺腾讯回应会员也得看广告相关内容。
爱奇艺腾讯回应会员也得看广告1
“为啥充了会员还得看广告”一直是腾讯视频爱奇艺等视频平台用户心中盘旋已久的疑问。10月28日消息,针对此事,奇艺会员客服回应称,片头70秒以上的广告是可以免的,剧中自带的一些广告内容还是有的。
腾讯视频客服也是一套同样的话术,据中新网报道,该平台客服表示,如果VIP会员没有跳过片头广告可能是账号记录了历史数据,建议退出账号重新登录;如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过。
为啥视频平台对于广告如此执着?事实上,早在2018年,爱奇艺在美上市后,“亏损”标签就始终贴在了这家公司身上,因为自成立11年后,爱奇艺从未盈利。2018-2020年其亏损额分别为91亿、103亿和70亿元。
据2021年第二季度最新财报,爱奇艺第二季度净亏损同比扩大11%至14亿元。唯一值得宽慰的是,其运营亏损率在持续下降,该季度运营亏损率从去年同期的17%缩减至15%。
爱奇艺腾讯回应会员也得看广告2
针对在线视频VIP会员也得看广告的事情,近日爱奇艺会员客服表示,片头70秒以上的.广告是可以免的,剧中自带的一些广告内容还是有的。
中新网记者还致电腾讯视频客服得到回应,如果VIP会员没有跳过片头广告可能是账号记录了历史数据,建议退出账号重新登录;如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过。
对此,有网友评论称:你们懂什么,这叫vip专属广告。
图片来源:爱奇艺官网
另据北京青年报报道,日前,各大视频平台相继宣布停止VIP会员的超前点播服务,受到不少用户好评。但是仍有不少会员表示,交了会员费的自己,“免广告”的待遇名不副实,平台的各种形式的广告依然时不时跳出来,这些广告形式甚至多达12种,严重影响自己的体验感。
花了200多元会员费,依然无法免广告
“我今天在某视频网站看电视,跳到下一集的时候出来了一段广告,我寻思怎么会员还有广告,就找跳过广告的按钮,结果愣是没找到,却发现了一行字‘会员专享’……”近日,网友“莫豌豆”在网上分享了自己作为视频网站VIP的独特体验,每年花费200多元购买的会员资格,却为自己带来了“会员专属推荐”。
北京青年报记者体验发现,在包括爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等视频网站中,会员看到广告的情况并非个例。比如在一部热映的网剧中,会员可跳过片头长达1分钟的广告,但在正剧前,会看到一段由剧中人物演出的“小剧场广告”、“贴片广告”;播放后,随时会看到像“创可贴”一样蹦出来的广告横幅,位置也一会儿在左边一会儿在上边;如果点击了暂停,也会在页面正中间出现“暂停广告”……类似的广告依然充斥着整个观影过程。
VIP可关闭广告?合同规定还要看12种广告
实际上,不少消费者就是冲着“免广告”才充值的会员。“现在的视频网站动不动就是150秒的广告,那就是2分半钟啊!不想浪费时间,才充值了广告。谁知充值后依然需要看各种广告!打开App弹广告、看个视频又有广告、视频结尾也是广告,有的甚至视频中间都有广告。难以忍受。”网友“地下层”表示,网站拿免广告吸引用户,但充值后发现体验依然不好。
图片来源:腾讯视频官网
北青报记者发现,上述视频平台在针对非会员用户,会在广告倒计时醒目位置提示“VIP可关闭此广告”“会员关闭此广告”“10元关闭此广告”“会员享广告特权”等,疑似诱导用户。
不过,仔细翻看视频网站的《会员协议》,各家都默认对这类情况进行了说明。比如有的就几乎列出了多达12种将有的广告形式:“在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告,包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等。”
腾讯视频的客服也表示:“如果有部分影视剧无法跳过广告,那是由于部分版权方有特殊要求影片或电视剧提供的广告服务。若非片头广告,不在会员免广告特权范围哦,还请您见谅!”
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