最会搞定女客户的销售话术

最会搞定女客户的销售话术，服装销售，离不开和顾客的对话。面对顾客的问题，无法给出对方满意的答案，成交的几率就会直线下降。下面给大家分享最会搞定女客户的销售话术。

最会搞定女客户的销售话术1

一、迎接

对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。

话术：

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

二、引导

在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。

如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。

话术：

1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

三、推销

在看出顾客对你推荐的`衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。

话术：

1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

最会搞定女客户的销售话术2

客户：谈判进行到这一步马上收尾，前面的条款我能差不多接受，但是保证金绝不同意，都什么年代了还保证金，我们代理过其他厂家产品，都没有保证金一说，所以这条必须删掉，否则免谈！

我呵呵一笑，这种情况我遇到的太多了，所以提前有准备

很快，我滔滔不绝说开了：L总您好！针对于刚才您说的那番话，我站在您的立场上，也非常能理解，下面您不妨听听我的几点小意见，如果您觉得可行，那接下来我们再进行下一步的合作，如果您还不太满意，那说明我们真的是没有缘分了。

第一、合同保证金是针对于这份合同，我们会授权给您公司在当地独家经营的权限，确保您的市场不会出现任何串货行为，保护您的市场及利益。

第二、有了保证金合同才能生效，公司总部才能给予您这边更多的产品、人员、服务等支持，便于尽快的开展市场启动工作。

第三、您在之前与其他公司的合作中都没有交付过保证金，这说明这个行业里保证金是被公认和成立的，只是在于每个公司执行得是否严格，这也直接体现了一个公司的.规范性。相信您公司今后也会逐渐发展壮大，在今后的管理及运营体系中也会逐渐走向规范化管理。

这里，我们公司走在前列，有一定的经验及基础，如果能合作，我们今后将会有更多互相学习的地方；如果不能，那您这边将会失去与一个有较强规范性和执行力的公司的合作机会。

第四、您的公司在临沂当地乃至整个山东教育装备行业都是比较有影响力的企业，同样，我们在全国幼教行业里也是知名、领先企业。如果能合作，我们将是强强联手，今后将会创造出更大的能量；如果不能合作，那您这边将会失去一个强有力的合作伙伴。

第五、合同保证金它只是一个小点，我们需要将视线看得更长远，重点在于今后我们一起合作创造出更多的市场利润。

第六、我能理解，您在乎的不是保证金的数额，而是从您内心来说听着不舒服，不能接受。我将尽自己最大的可能向公司总部申请，在学期末，将您的合同保证金转为货款，冲抵您这边的进货款项差额。只是在下一个学期续签合同时，重新补上就行，您就把它当作是货款就好啦！

第七、与您沟通了这么久，您对我多少也有一番了解，相信您也不希望，我在您这边忙乎这么久，最后也没什么成绩拿回公司交差，这些我们都不希望出现，是吧？呵呵！

最会搞定女客户的销售话术3

一、顾客以衣服的面料，颜色或长短不合适为由退货

NO：

您之前买的时候不是挺好的吗？

质量没有问题，没法退换

YES：（以颜色为例）

1、（商量沟通）

您是觉得颜色是哪里不合适呢？是这样的：其实这颜色优点是***所以当您穿的时候特别显得**（专业的卖点和上身效果讲解）

2、（换货）

抱歉让您这么辛苦的来一趟，您看这样吧，您先到这边休息一下，喝点茶，也告诉我您想要的产品类型，我来帮您介绍，一定帮您挑到最适合您的衣服。您看这边（引导到产品区）

二、做工不好，有线头。

NO：

这是正常的

这种小问题难免的

剪掉就好了，不影响！

新衣服都免不了的。

YES：

您真的是个很细致的人，太感谢您告诉我这个情况，我会马上向公司的产品部门反映，真是感谢您给了我们一次改进的机会。

来，我帮您换一件让您试穿，这边请**（话题转移，引导试穿）

三、衣服容易变形，扎人！

NO：

我们卖了这么久，从来没有出现这种问题！

怎么会呢！不会的！

YES：

1、面料不太好？因为之前确实没有听到类似的反馈，所以这问题我想了解一下，您可以详细说说这种状况吗？

2、是的`，有的面料本身可能是会出现这样的情况的，因为每种面料它的保养方式和穿着方式都是不一样的。

尤其像我们这种面料，它的优点是***所以为了保持这样的**（优点），大家在后期的保养和穿着上最好可以***

四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色

NO：

有点掉色是正常的！

正常情况下是不会出现这种情况的啊一般，您是怎么洗的？

这种状况我倒是没有遇到过！

怎么总是这些问题

YES：

1、（正常褪色）

嗯嗯，我能理解您的心情，搁谁心里都不舒服的。

有些款式的服装保证色彩的明亮度，会采用某种特殊的染色技术，在前几次的洗涤中会出现轻微的浮色现象，这样会让色彩看起来更自然。

您放心，这是正常状况，如果真的是质量问题，我们一定会服务您到位的！

2、（换货）

您真的是个很细致的人，太感谢您告诉我这个情况，我会马上向公司的产品部门反映，真是感谢您给了我们一次改进的机会。您这边请，稍微休息一下，我马上帮您处理！

3、（不换货，查询原因）

来，您这边休息一下，可能我需要详细了解一下情况才能给您答复，也是为了更好的对产品有一个清晰的了解。您这褪色的状况是怎么发生的呢？

五、你家的衣服会不会缩水/掉色？

NO：

不会的！我们这布料不缩水！

只要不机洗就行！

纯棉的衣服都会有点缩水的，很正常

应该不会吧。

YES：

1、哈哈，您要是说这点，大可放心，这是**面料，特点就是***，不会出现这样的状况，您可以放心地穿。

2、是的，我们自己买衣服也是很担心这点呢。不过好的面料更需要好的保养。

因为**面料它的优点是**，所以穿的时候要注意**，洗涤的时候要注意**，这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看，穿着寿命也更长哦。

六、你家的衣服好花呀！

NO：

不会啊，一点都不花啊。

这可是今年最流行的花色！

要不您再可以看看其他款式吧？

应该是您自己不习惯吧

我家的风格就是这样的

YES：

1、是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过也只有像您这样时尚的人才能穿出效果来啊。

2、是的！我们很多顾客第一眼看到的时候都和您是一样的反应，可是一上身效果就完全不一样了，尤其您的肤色**，风格**，真的很适合我家的衣服啊，特别显得大气，很引人注意。