如何提升中层管理能力
本文已影响3.09W人
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如何提升中层管理能力,中层管理者是公司的关键人物,作为承上启下的管理者,中层管理人员提升能力尤为重要,他们是企业决策实施与落地的核心,以下分享如何提升中层管理能力。
1、学习力
学习力是一个人学习态度和学习能力的综合。“工欲善其事,必先利其器”,企业中层管理者要想带领团队打胜仗,要想在激烈的竞争中胜出,必须拥有优秀的学习力。
1.1、学习目标管理
目标是工作的航标,目标为工作指明了前进的方向。因此目标的制订非常关键,如果目标方向出现偏差,工作越努力,离失败就会越近。目标的制订要懂得结合实际,做到坚持“SMART”原则,并要有阶段性的目标(短期、中期、长期等)。
其次,目标有了,就要学会制订达成目标的计划,作为实现目标的执行依据,做计划时,可从天到周到月,甚至季度、年度。再次,计划出来了,要落实、要执行,作为管理者这时就要懂得如何去跟进,并实时检查,一旦出现偏差可以及时纠偏。
1.2、学习有效授权
当今的社会,要完成一项任务,靠的是团队的力量,单凭一个人是无法完成的,而且个人的精力是非常有限的,于是管理者更多地要扮演指挥者、协调者的角色。
学会授权,可以为自己节省精力,去做自己最需要做的事;学会授权,更能有效地激励员工及发展员工。要学会确认哪些工作能够授权,应该按照工作的重要性和紧急性进行分配:
分清以后就可以按照对应的情况去合理地安排时间。作为管理者一定要争取更多的时间放在A、B类工作上,而将C、D类工作授权给别人做。授权后,要有相应的跟进机制,对管理者来说,授权不等于放弃,授权不是授责。由于管理者授权错误产生的结果需要其自身承担。
1.3、学习健康管理
作为中层管理者,应明白自身的位置,犹如三明治中的中间夹层,特别容易两头受气,因而就应该从自身的生理、心理等方面多下功夫,锻炼自己的.心智,能够适应各种对自己有利的环境,保持健康的身心,身体是革命的本钱。
2、执行力
执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。如果把高层管理者比做人的大脑,中层则是人的脊梁,基层是人的肢体。如果执行大脑指令的“脊梁”发生病变,势必造成肢体的活动失灵,甚至瘫痪。中层管理者执行力比较弱的原因往往就是有了想法没有行动――执行意愿不强,有了行动看不到预期的结果――执行能力差。
执行意愿不强是由于对上级意图不理解,应该通过沟通解决,沟通解决不了,先执行,“老板比员工聪明”。执行能力差,需要加强学习力。事实上,中层管理者也经常遇到“执行力”问题,做出的决定,下级不执行。这时应分析是否由于目标设置不合理,没有考虑员工目标。
3、领导力
领导力是激发他人跟随其一起工作,以获取共同目标的能力,其本质就是影响力。[1]中层管理者既是执行者,又是领导者,需要领导团队顺利完成工作。为此,需要培养三种能力。一是教导。成功的领导首先要像教练一样训练下属,目前企业流行的基层员工执行力差的问题,主要是因为基层员工“不知道干什么”,“不知道怎么干”,作为领导,需要给员工培训。
其次是打造团队。中层管理者应学会如何从工作氛围、思想态度和价值观等方面塑造良好的团队文化,提高团队的整体战斗力。再次是激励,中层管理者应该明白人的马斯洛需求层次,根据不同的人进行不同的激励,物质的、精神的甚至是职务。项目管理理论中,提到了两种激励机制,惩罚也是一种激励,惩罚运用效果也是衡量领导力的重要方面。
1.持续学习的热情
当前是知识经济时代,而医疗系统恰恰是一个知识密集型的组、织,知识员工占据了核心力量。
知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格、的中层干部,就必须深度思考自己部门的职能定位,本部门对单位的
主要贡献点在哪里?与单位总体经营方向有什么关联?针对这些关、联,系统改善自己的知识结构,从多层面补充知识,不仅仅是自己所
熟悉的医疗业务知识,更要借鉴同行经验,还要系统学习计划管理、
时间管理、沟通管理、绩效管理、客户管理等知识,不断完善自己的、知识结构。
2.高度的执行力、执行力的强弱是衡量一名中层干部的'核心指标,如何提升自己的
执行力是每个中层干部都要面临的课题。
关于执行力,笔者有以下一些建议:
①认真理解领会领导层的经营管理决策的意图;
②与领导层确认自己对他们的有关指示和安排的理解;
③对领导的指示和安排进行有效的分解和细化,形成工作思路和、步骤;
④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作计划和、检查计划;
⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每
项工作措施计划落实到位;
⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向领导层汇报工、作成果;
⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们、的成绩。
以上几个步骤,看似简单,但是却经常被违背,一旦违背了,肯、定要出乱子。
智力能力
智力能力可分为概念化能力,判断力和逻辑思维能力三个方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。
概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。
判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。
判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。
逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。
较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。
管理能力
管理能力可分为规划能力和行动能力。
规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力,中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。
行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。
在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备,这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。
人际交往能力
在工作中,人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力。
对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。
平级交往主要是部门协调及部门沟通。
对下属的.交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。
不论是对哪一级的交往,沟通的能力非常重要。
中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图,还要能准确的把自己的意图表述给对方。
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