怎么进行人员工作安排
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怎么进行人员工作安排,安排工作听起来很简单,但要做到合理却不是一件容易的事。因为安排工作的目的不是工作本身,而是完成该项工作所承担的目标,下面一起来看看怎么进行人员工作安排。
1、确认员工准确理解了任务、明确任务目的
我们经常会看到,很多管理者在进行了任务分配之后,就会要求员工去重复说一下这个任务。其实,这样做的目的就是让员工更了解这个任务。
一般情况下,管理者掌握的资源和员工掌握的资源是不一样的。管理者可能觉得某项任务很简单的,但员工未必是这样想的。
我们经常会说,工作中50%的障碍来自沟通和分配,只有员工确认和你分配的方向一致,这个任务才能得到保证。
就会要求员工重复诉说管理者布置的任务,是让员工了解工作任务的一种方法。员工只有了解了任务本身,才能保证任务目标的完成。
当你给下属安排工作的时候,如果你不说出目的,下属就经常会出错,甚至就不做,因为多做多错,不做不错,因为他们不理解为什么要这么去做,我们身为管理者,要把任务目的说清楚,而不是简单粗暴的告诉他去做。
2、学会给下属“戴高帽”,让员工主动自发的完成工作
都说当领导的要有威严,但威严并不代表当领导的人就不通人情,给人老古板的形象,像现在已经是95后、00后的天下了,现在当领导的,一定要懂得随着时间对自己的行为方式进行变通了,所以我们要懂得威严中带亲和。
虽然安排工作,下属都是理应要完成的。但有水平的领导,会通过好的沟通话术,和给予足够的支持,来让下属觉得,安排的这份工作反而是展现自我的机会,从而工作起来更带劲。
举个例子,你要把团队任务安排给团队的老王和小李,聪明的领导可以跟老王说:“老王你是这个业务的行家,这事由你牵头必定能够达成,你可以挑起这个项目的大梁,你就带着小李辛苦一趟。”
然后再对小李说:“老王在这方面的经验是你欠缺的,你要多跟老王学,学到他一半的本事,你就是专家了,平时工作勤快点,手脚麻利点。”
这样安排任务下来,让老王和小李都感受到公司领导善解人意,他们心里接受任务的程度会比强压要高很多倍。
3、工作布置后,需要让员工复述并提问
下达任务如果自始至终都是主管说、员工听,那可以毫不怀疑地下这样的结论:员工肯定没完全整明白!为啥呢?一堆信息砸过来,谁的脑子也没那么快地理解吸收,听漏了、没记住、理解错了,这样的`现象必然会出现。
下任务不只是信息传递,更应该是信息交互,得让员工有反馈,这样才有效。过程中,观察员工的反应,及时做展开解释说明,结束后,让员工用他的理解复述一遍任务目标和要求,并且给员工答疑解惑。这样做,员工才能清楚明白地开展工作。
绝大多数领导往往是一句话就把工作安排完了,也不管员工听懂没有。一定要让员工复述一遍,当员工重复无误时,我们才能确认这个工作任务,员工已经很清楚知道了。
想要减少这方面的失误,领导就必须对下属有一定的了解,对每一位员工的长处和不足了然于胸。另外在给员工布置任务时,还需要根据员工实际的情况进行分配,这样员工工作起来感觉轻松愉快,事情也能够办得又快又好。
同时,在安排任务时,要让员工做到心中有数,知道自己要做什么,清楚在这其中他们的责任,领导的希望做到的结果是怎么样子的,这样他们对任务就会有全面的把握从而达到预期的效果。
4、坚持跟踪,明确求助渠道,确保效果的如期达成
当任务布置下去后,务必要做到及时跟进,一方面起到监督的作用,让员工不敢懈怠,另外一方面则是要掌握到任务完成的进度和达成情况,做到心中有数。
要知道任务布置下去后,如果不跟踪,不检查,就相当于白布置了,员工会认为当初你只是说说而已,心里并没有重视,也就不会很认真的完成你下达的任务。
另外任何工作任务都几乎不可能靠一个人完全搞定,期间很可能遇到困难,需要他人提供支援。
在下达任务的时候,尤其是具有一定挑战性的任务时,管理者需要及时关注进度情况的另一个方面就是及时提供帮助,明确求助渠道,最好具体到某个人,可以是自己,也可以是业务骨干。
总之,要让员工觉得有援军,他不是一个人在战斗!如此才能更有信心地努力把事儿做好。
5、适当的给与有能力的员工一些困难的工作,懂得适度激发下属的潜力
工作中有些苦难,只有自己亲身经历后才能够总结经验锻炼自己。对于很多下属来说,缺少的就是激发自己潜力的机会。
经验丰富的领导会抓住时机根据下属的能力来分配工作,对于下属能否完成自己心里有预期,在下属真正思考的时候,适当地点拨,最终让下属飞速成长。
作为领导,懂得分配工作将下属的潜力激发,就能够做出好的成绩,让自己的工作变得更轻松。
六个前提
1.适当:安排稍微有挑战性的工作,可以适当锻炼员工,但不能超过其能力太多。否则,员工就会认为,任务难度太大,反正怎么干都完成不了,干脆放弃了。
2. 可控:任务安排下去,没有过程检查,很容易造成管理失控;说检查但又不检查,员工自然就敷衍了事。
3. 带责:我们都知道要责任、权力、利益对等,但员工执行任务时,往往想到的是权力和利益,淡化了责任,管理者在安排前就要强调责任。
4. 整体:上级不是只有一个下级,他也不是只有一项工作。上级要做好平衡,避免鞭打快牛,失去公平。
5. 信任:既然交给员工做,就大胆放权,控制好自己的指挥欲,做一个安静的副驾驶。
6. 考绩:时刻要记得,你要的结果是什么,不能因为员工抱怨就打折。提前告知员工,你要的结果是什么。
六个步骤
1. 为什么要解释工作的重要性?因为上下级不在一个层面,对事情的认知也有很大差异,所以请花点时间告诉他,这件事为什么重要。
2. 安排任务时,一定要把你的要求明确说出来,并设定具体标准,并且把它作为工作检查的依据和考核的标准。
3. 界定职权范围:哪些事情可以做,哪些事情不能做,一定要说清楚。让员工知道,遇到问题找直接上司,一般情况下不要越权行事。
4. 协商最后限期:管理者不能以自己的经验断定一个时间,需要与员工磋商,员工更清楚自己的工作能力。同时也要清楚,有些任务的日期是不可谈的,我们要视情况而定。
5. 听听对方反应:前面四个步骤,都是管理者主导,这时应该听听员工的声音,确认他是否完全理解任务内容。
6. 跟踪控制:及时纠偏。不能安排了任务,等到最后才来关注结果。过程中员工有拿不准的事情,管理者可以给予指导。
六点意义
以上六个步骤是安排工作时必不可少的`,原因如下:
1.达成共识:你以为的有时候不是员工以为的
2.设定标准:没有标准,员工会认为干得好坏都无所谓
3.防止越权:监督总先斩后奏、胆大妄为的下级
4.控制进度:哪个时间段应该完成哪些事,一定要有清晰的进度表
5.澄清误解:避免因为沟通误解,造成的结果偏差
7.纠正偏差:监督过程,把控大体方向,及时调整不合规操作
1、全面了解员工的基本素质与工作能力。因每个员工基本素质与工作能力不同,而工作岗位不同,其对员工的工作能力要求也不一样!
只有全面了解员工的基本素质与工作能力,才能做到能力与岗位相适应,充分做到人尽其力,实现每个人能力的最大化发挥。
了解员工的基本素质与工作能力的途径主要有:
(1)严格落实员工上岗履职情况的考核,这能很好的了解每个员工的职业素养!有的`人脱岗空岗,或是在岗不履职,或是履职不严,比较松懈,缺乏主动性!
也有的认真尽职履责,充满工作激情!只有通过严格工作管理考核,管理者才能真正了解每个员工的基本职业素质,做到心中有数才不会茫然失措!
(2)加强员工绩效考核激励机制,充分激发员工的工作能力。绩效考核可以有效激发员工的工作激情与工作能力,这也是当下许多企业的流行举措,华为集团就是一个典型的例子!
只有通过绩效手段,管理者才能真正了解到其员工的工作能力与水平。任正非:只要给员工足够多的钱,不是人才也会变人才!这也体现了高薪之下的驱动效应!
2、对每个工作岗位的基本能力要求非常熟悉。只有清楚的了解每个工作岗位的基本能力要求,才能将员工安排到恰当的工作岗位之上。
只有把工作岗位中的基本要求摸清楚明白,才能把适宜的员工放到恰当的岗位上去,使其能充分与岗位相匹配,并发挥出他的才能,为企业创造出更大的效益。
3、注意安排工作的时机,并做好工作安排记录。工作安排最好以书面传达,其目的就是可以避免员工或下属遗忘了,如果没有提供在纸上或书面安排流程里,一旦忘记就难以按最初安排好的计划落实,尤其是一些细节之处,更不容易记住。
这可以有效保障员工有条不紊的去按部就班的开展并落实自己的相关工作内容!
4、对员工工作提供恰当指导性建议,并给予明确的工作时限,给予其紧迫压力感,激发出员工的工作潜能和团队协作的潜意识。
有效的建议能让员工更快的找到工作的节奏,体验到工作的乐趣,增强工作的信心。而明确的时限,则可以增加员工的紧迫压力感,从而激发其工作的潜力,可以有效提升其工作效率!
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