腾讯未成年怎么退款游戏腾讯未成年怎么退款
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腾讯未成年怎么退款游戏腾讯未成年怎么退款要进入腾讯客服公众号,输入“未成年退款”进行后续操作即可。
1、微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”公众号并关注;
关注公众号
2、进入公众号,点击菜单左下角的“我是家长”;
点击“我是家长”
3、点击“探索平台”,打开腾讯未成年人家长服务平台的应用程序;
点击“探索平台”
4、点击“网络管控家长必知必会”,进入腾讯平台错失界面;
点击“网络管控家长必知必会”
5、点击“孩子网络不理性消费”,进入方案详情界面;
点击“孩子网络不理性消费”
6、点击“申请退费”,开始进入退款操作;
点击“申请退费”
7、点击“已妥善沟通,开始退费”;
点击“已妥善沟通,开始退费”
8、随后根据页面指引进行操作,依次完成监护人身份验证、提交辅助资料、确认退费金额的操作就完成退费申请了;
身份验证
9、腾讯公司在收到我们的.退费申请后,就会核实并退款了。
上文介绍了我们借助平台主动找到申请退款路径并进行退款申请的操作方法,有时找不到申请入口的时候我们还可以找到游戏客服,在服务界面发送如“未成年充值退款”之类的关键词等待回复就可以找到申请退款的入口了,操作步骤如下:
1、在“腾讯客服”公众号对话界面,发送关键词,比如“游戏退款”;
发送关键字
2、根据客服给出的回复提示,继续发送“是”;
发送“是”
3、随后根据消息提示,点击相应位置就可以进入小程序并进行退费操作了。详细后续操作步骤和上文一样,就不再介绍了。
现在随着网络游戏的发展,在游戏之中充值已然不是什么新鲜事了,应该很多的玩家都在游戏中充过钱,但是你能想过充的钱还能够退款吗?最近因为游戏防沉迷升级,很多的未成年玩家开始想起了退游退款,比如说王者荣耀退款流程就被曝光。
我们首先要找到腾讯客服,找到客服之后需要在对话框中输入“未成年玩家退款”,然后就会给出一个流程,我们只需要按照客服给出的方法操作就可以了。
根据官方给出的方法,我们需要进入一个小程序然后选择孩子使用并消费的账号,就可以选择“申请退费”,在这里会让我们选择是在什么平台登陆的什么账号,比如说有些玩家经常玩QQ区并且在QQ区中充值了很多点券,那么我们就直接选择QQ区,选择需要退款的服务器之后,接下来我们就需要提交退款资料。
在退费之前我们需要了解退费指南,并且退费之后的账号还会进行限制,对这些情况全部了解之后,就需要前往验证身份,如果你是一个未成年玩家,需要家长验证身份,也就是我们家长的身份证,身份证号以及各种照片材料,然后提交给客服进行审核。
审核通过之后,你之前在游戏中所充的点券都会全额进行退款,听起来是不是非常的爽,尤其是在最近这两天,因为大量的玩家因为年龄不到18周岁而被迫退游,甚至王者荣耀的退款入口一度被挤爆。
不过在这里也需要大家注意一件事情,那就是如果退款成功之后,退款这个账号下的所有腾讯游戏就不能够使用了,比如说你使用的是一个QQ号登陆的,并且这个QQ号也认证了你的身份,那么这个QQ号下的所有腾讯游戏都是没有办法登陆的.,据说所有账号将会被封号10年,当然我并不是一个未成年人,所以我也没有选择退款,只是听到有些玩家这样讲,不知道是否真实。
如果你最近真的因为未成年防沉迷造成了困扰,毕竟已经不能自由地登陆游戏,那么游戏中充值的点券购买的道具,肯定会感觉到非常浪费,那么我们也可以选择退款,要么就是等到自己成年之后再去好好地玩游戏,不然的话是真的没有办法,随着网络的发展,游戏防沉迷只会越来越严格,所以在这里也是奉劝小伙伴们,既然不能够玩游戏了,就做一些有意义的事情吧,听听音乐,打打球,做做课外运动都是挺不错的。
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