怎么让客户快速成交
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怎么让客户快速成交,每一个销售最重要的事情就是让顾客购买你的产品,但是这一步是非常难得,掌握一些技巧能帮助你更好的推销产品,下面小编带大家简单了解一下怎么让客户快速成交。
怎么让客户快速成交1
1、沟通能力,与客户沟通重要注意几个要素,学会好好说话,说好话,把话说话的几个技巧,好好说话就是传递让人愉悦的情绪,说好话就是会赞美对方,把话说好就是说话的最高境界,艺术性。例如:“XX先生我觉得这个产品很适合有品位的男人使用,所以我觉得很适合您”这就是典型的把话说好的案例。委婉的艺术性的赞美客户,客户往往就会认同。
2、话术能力,一个好的话术经常会引导客户下单,我们经常会遇见客户说我考虑一下,回家与我爱人再商量一下,这个时候我们可以说:“XX先生,您买这个项链就是给您爱人一个惊喜,我觉得一份惊喜一定比她知道了以后再买给她更有意义”
3、情商能力,情商是销售环节中很关键的要素,这里给大家一个建议,那就是我们要有有随喜心,一个好的心情会让客户感受到。往往这样轻松的氛围中客户会快速下单。
4、成交欲望,一个始终想把产品销售出去的销售人员,成交欲望是关键的。我的大学导师也是讲营销课程的,他又一次就是亲自参与了一次产品销售环节,客户说什么就是不买,这位导师就把给大家培训的材料拿了出来,说我给学生培训了这么多的课程,如果今天我不能把产品卖给你,我就失败了。在他一直坚持的情况下,客户感受到了真诚和他的韧劲,最后到底是成交了
怎么让客户快速成交2
如何让客户快速成交?
当你有了精准客户,你就需要打造你的成交流程,把你的产品卖出去,朋友圈该如何打造,才能让你更快速的成交客户?
东哥说引流总结了三个方法,能使客户解除顾虑,更快速的和你成交,提高你的成交率,你只要掌握了并且学以致用,就会有非常好的结果。
第一步:建立信任
无信任不成交,信任是成交的唯一货币,只有当客户信任你了,才有可能购买你的产品和服务。现在都在手机上做生意,隔着屏幕如何才能建立客户的信任?
建立信任的方法主要是你的朋友圈的打造,打造一个专业形象,比如你是卖护肤品的,你的朋友圈每天分享肌肤护理知识,分享日常护肤注意事项,肌肤的保养等知识,不能满屏都是广告。你所有输出的价值都会变成客户对你的信任累加!
还有就是要经常互动,比如很多人会经常送礼品给粉丝,互动的时候一定要说到做到,比如送礼品,说送一定要送,而且要送的满意!
东哥说引流提示你:成交的前提就是快速与客户建立信任关系,信任是成交的基础,是促使客户做出购买决定的前提条件。
第二步:深挖痛点
很多时候客户自己的需求是模糊的`,痛点就是客户做出购买决定的催化剂,没有痛点客户就不会有反应,所以,你要撕伤口,让客户意识到问题的严重性!
只要你的粉丝是精准粉丝,把他们关心的问题列出来,你的粉丝是同一类人,困扰他们的问题最关键的其实就那几项,你可以在朋友圈反复地提起,经常举例:XXX因为什么原因没有注意,造成了什么后果,谁谁谁因为什么没注意,就怎么怎么了,诸如此类的,但你举的例子一定要真实可信!不能做很假的宣传。痛点反复提及,就激发了需求!
第三步:解除抗拒
当用户在你的影响之下,向你咨询时,他的内心是不确定的,有购买的需求,但又怕买来没有用,或者上当受骗,所以他的内心是矛盾的,一方面确实有需求,另一方面内心又是抗拒的,这个时候就需要你拉他一把把他拉进成交线以内,解除他的抗拒,你可以采取三个方法来解决:
1、正品保证,你的粉丝怕买到假货,在他犹豫时,你要探明他的真实想法,有的人很含蓄,你就要勇于挑明,直接告诉他,你是不是怕买到假货,我们有正品保证,假一赔十!
2、客户见证,李小姐用了我们的产品,解决了多少年的困扰,王太太用了产品睡眠质量提高了等等!
3、零风险承诺,这是一个威力巨大的撒手锏,你会不会觉得很傻,好像全天下的都会占自己便宜似的,你一定希望收了客户的钱,他很满意不要退款!但是如果你有零风险承诺,能够提高几倍销量,何乐而不为呢?成交时信心的转移,零风险承诺正是你对自己产品有信心的体现,即使有那么一两个找你退款的,你也可以收获两点:一是检验自己的服务是否到位,如果是善意的退款,及时纠正服务当中的不足,解决误会,更加提高可信度!二是及时清除不良粉丝,如果是恶意退款,直接收回你的产品,退给他钱就是了,这样避免以后给你找麻烦,在他身上浪费精力。
其实大多数客户是讲诚信的,你在多出的单子上赚到的钱足以弥补因退货造成的损失,而且可能比原先赚得更多!所以大胆的零风险承诺吧!
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