跟领导闹矛盾怎么处理
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跟领导闹矛盾怎么处理,职场上有很多看不见的规则,在职场中第一印象是非常重要的,职场是错综复杂的,一旦闹矛盾就需要我们想想办法解决,小编这就带你了解跟领导闹矛盾怎么处理。
跟领导闹矛盾怎么处理1
1、先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2、再说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3、后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的,搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
跟领导闹矛盾怎么处理2
1、 得饶人处且饶人
在职场工作中,事物难免会出现摩擦和冲突。下属难免会有犯错,上级也不一定都是对的。如果谁也不礼让,得理不让人,态度倨傲蛮横,这种态度不但不能让下属认识到自己的错误,相反,会因此让下属反感,产生更大的冲突。如果下属做错了一些小事,不必斤斤计较。动辄责骂训斥,只会把你们之间的关系弄僵,相反要尽量宽待下属!对下属要宽容,即使是得罪过你的下属,当他有关的事,你要真诚的帮助他。
2、 众人拾柴火焰高
工作上,领导与下属出现意见分歧是很正常的事情。作为领导,需要克服这样一种什么事都是我说了算心理。 其实通过众人拾柴火焰高的道理,把大家的智慧集合起来,进行比较,综合,领导也许会找出更完善的`方案。下属提出高招,你不能嫉妒,更不能因为她高明,就排斥他,拒绝他的高见。你因怕他超过自己而对他产生恶意,他怀才不遇,遭受压制会心怀不满,双方的矛盾就会变得尖锐,你有权,他有才,发生争斗的结果只能是两败俱伤。
3、 认真负责,及时纠错
解决矛盾时,如果是你的责任,或者不是你的责任,有必要时都要勇于承担责任。工作中,谁都会失误,再加上一些决策,本身就具有风险性,出现错误是难免的。当工作中出现问题时,与之相关的人都在考虑责任问题,谁都不愿意承担责任,推给他人,自己省去麻烦,岂不更好?但作为领导,无论如何都会有责任,如果是决策失误,自然是领导的责任,如果是执行不力,也许是制度不严,或是领导用人失察,也许是执行者自身的责任。
4、 处理错误的技巧
发现确实属于自己的错误,是要允许下级发泄。如果因为领导工作有失误,下属会觉得不公平,有时会发泄出来,甚至是直接面对领导诉说不满,指责过错。遇到这种情况,领导不能以怒制怒,弄得双方剑拔弩张,这不仅不利于矛盾的解决,而且会使矛盾更加激化。在遇到下属直接冲你发泄对你的不满时,应该理解为这是对你的信任,他在用这种方式向你诉说他的真实想法,表明他对你们之间的关系寄予希望。
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