老员工培训方案
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老员工管理方法,对于很多企业来说,老员工的管理是一个非常棘手的问题,因为很多老员工会存在着倚老卖老,消极怠工的情况。想要管理好老员工,就要讲究方法和技巧,下面小编为大家分享一些老员工管理方法,希望能帮助到有需要的朋友。
老员工培训方案1
第一,充分尊重老员工
这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和想法。老员工多年经验教训积累下来的工作习惯一定是有其存在道理的。当我们想推行一项制度或布置一项任务的时候,一定要前期先跟企业里的老员工充分沟通,听取大家的意见,知道人家以前是怎么做的,关键要搞清楚为什么这么做。抛出自己的观点接受老员工的审核。不要觉得自己的东西是先进的,科学的,上层领导认可的就一定是合理的。
老员工会根据自己的经验提出很多质疑和意见,但这并不代表他们抵触新事物,拒绝改变。相反的,这些质疑和意见是帮助我们改进制度或任务本身非常重要的依据。所谓“知难行易”,前期多沟通,多修改,达成协同一致,总比等制度颁布或任务下达以后听到质疑声音要好的多。而且,这样达成的一致,在后期制度落地和任务执行的过程中,老员工会起到非常积极的推动作用。
第二,树立优秀老员工的榜样文化
积极向上的团队文化,对一支军队来讲,是在战场上取得胜利的重要保障;对一个企业而言,则决定了这个企业在市场上的综合竞争能力。缺乏老员工的企业缺乏文化沉淀,而缺乏文化沉淀的企业,必定缺乏应对各种环境的知识和经验,危机四伏。老员工在日常工作中的一举一动,起着榜样的作用,无论是正面还是负面,时刻影响着企业的生存环境,影响着其他的员工。
第三,设计多通路职业晋升通道
企业关注老员工,关键是要让老员工不断增值,让他们感受到企业更多的关注与培养。除此之外,企业还应关注老员工的职业发展期望,避免千军万马过独木桥,应设计除管理通路以外的其他晋升通道,如研究类、销售类、生产类等多技能类晋升通道,为老员工“量体裁衣”,帮助他们在企业中获得最佳职业发展。
第四,建立老员工危机系统
在很多企业中,“老员工病”严重,具体表现是老员工倚老卖老,工作效率低下,又不服从管理。分析“老员工病”的缘由是因为老员工缺乏危机感,企业安排老员工退出的成本较高,因此老员工自我认为退出风险为零。为了杜绝“老员工病”在企业蔓延,笔者认为公司可以建立一些针对老员工的危机系统,如在同一业务体系中,组建业务小组,由老员工担任业务组长,小组之间就工作任务进行定期的较量,公司公布业绩排名,给予优秀者奖励,对末位者给予公开批评。
第五,健全企业接班人制度、岗位轮换制度
很多企业发展到一定阶段之后出现一种现象,众多关键岗位和管理岗位被一些老资格员工把持,不但阻碍新进人员的晋升,而且无形中增加企业的用人风险,甚至出现老员工集体“绑架”企业的现象。造成这种后果的原因就在于,企业在发展过程中过分依赖某些个人的能力,而不注意对后续人才的培养。对此,笔者建议企业应该未雨绸缪,随时注意接班人的培养,在一些关键岗位始终保持足够的人力资源储备;建立岗位轮换制度,避免核心技能和关键岗位长时间掌握在个别人手里;人力资源部门要保持对人才市场的持续关注,以便随时能够找到企业需要的替换者。
第六,搭建完善的管理机制
回顾国内外企业引进职业经理的案例,我们发现管理机制的健全与否,是植入职业经理人成败的关键。诸多国外百强企业进驻中国,首先将它们成功的管理体系进行拷贝。有了这套用人的机制,不管是谁来任职都会按照管理体系的要求运作,管理是透明的,显性的。也就是说企业是靠机制成功,而不是靠某个“英雄”成功的。而很多发展中的民营企业,管理制度是企业摸索出来的,管理机制不健全,只有少数元老级的.。人知道企业管理的深浅和规律,在这种情况下,引入职业经理人的成活率比较低。
第七,体现老员工在企业中的特殊价值
企业支付的薪酬总额体现了对员工贡献价值的一种认可和肯定;员工选择企业并愿意留在企业工作,与是否获得一份满意的经济回报直接相关。因此,企业认可老员工的价值,就要在薪酬上给予老员工一定的倾斜。在国企中,通常设定“年功工资”鼓励员工在企业长期工作。在民营企业中,通常设定“长期贡献奖”,每当员工达到一定工作期限时,一次性支付作为其工作贡献的奖励。在一些日韩企业中,在考虑对绩效结果相同且同岗位的新老员工加薪时,优先考虑老员工,并会设定“总经理特别奖”激励那些为企业做出突出贡献的老员工。
老员工培训方案2
第一,绩效考核管理
在绩效考核面前,人人平等。实行多劳多得的管理制度,摆脱吃“大锅饭”的现状,用业绩说话,让他们自觉参与到最新的工作状态。真正摆脱那种依仗着“皇亲国戚”的身份,不愿意改变到接受被管理。
第二,保持有效沟通
由于每个人的性格与经历不同,人与人之间难免会存在意见不同、想法不同。特别是对老员工来说,本已适应,也过惯了原先工作管理,现在发觉要像新员工一样适应工作管理,难免心里会出现不舒服。所以,想要更好的管理老员工,多沟通是必不可少的管理环节之一。通过沟通可以真正了解老员工的心里想法,不会只停留在猜想、猜疑当中。
第三,尊重老员工
“新官上任三把火”领导一上任,有些人喜欢安插自己的人或者自己亲信的员工,所以难免会伤害到一些老员工的利益。所以,想要管理好老员工,做人做事,尊重是最基本的礼貌,因为老员工也是有一些可取的经验、能力,可以向他们学习。
第四,合理规划管理
老员工,已经适应了过去的管理方式,突然要改变一种长期的习惯,谈何容易呢?所以管理老员工,应该要引起他们对工作职能的规划,勾起他们对工作的重新认识,帮助老员工做好职业生涯规划,让老员工不断地“增值”,让他们感受到企业更多的关注与培养。如果老员工还是无法适应,那就只能请辞。坚决不能让不愿意改变、无法改变的“坏”习惯影响到企业其他员工,阻碍企业前进的步伐。
第五,用客观事实管理
“强扭的瓜不甜”,管理员工,并不是依靠条条框框进行管理,强制让他们服从领导管理,这招对新员工不行,对老员工更是不可行。因此,可以让市场来说话,用客观事实来说话,如果是销售人员,可以多让他们面对面的对客户说出观点、做出决策,如果遇到错误的决策,不要针对个人批评,而是要让他们真心的服从管理、接受管理。因为,很多管理的过程并不是一蹴而就的,而是在不断的碰撞过程中逐步接受被管理。
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