小学教师与家长沟通的技巧
本文已影响2.07W人
本文已影响2.07W人
小学教师与家长沟通的技巧,一个孩子健康快乐的成长,是与老师跟各个家长们有效良好的沟通方式脱不了关系的。下面小编分享一篇关于小学教师与家长沟通的技巧的相关信息。
小学教师与家长沟通的技巧1
沟通技巧六要素
1、尊重家长是前提。
家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商解决问题的对策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。
2、懂得倾听是手段。
与家长交流,要懂得倾听,不能以“教育权威”自居,一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流,不利于教师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解决问题。
3、电话交流是途径。
对于比较尖锐的问题,采用电话交流是一种比较理智的措施,比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生,这种情况下,可以采用电话交流向家长解释原因,承认错误,寻求家长的原谅,以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时,电话交流也可以先缓解下家长的情绪,避免家长因为情绪对孩子大打出手!
4、家庭访问是补充。
为了孩子的学习和生活,家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生,而家长又不闻不问,这种情况下,更有必要进行家访,寻找问题学生的问题根源,为家长解疑答惑,出谋划策,甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时,面对家长的不礼貌和冷落时,也不必产生情绪,应冷静对待,巧妙化解即可。
5、分析家长是功课。
教师交流面对的是不同的家长,他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同,所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前,要做好交流前的功课,即对家长有一定的了解和分析,做到胸有成竹,从容应对。面对脾气暴躁的家长,语气要缓和些,那些对孩子不闻不问的家长,则需要语气坚定些……
6、方法策略是保障。
教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑,先对学生的在校表现作出肯定,进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止,因为过度批评学生容易让学生反感,也会让家长反感。对于不同的家长,话题的切入点也不相同,爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食,父母更多关注的学习和成长的问题。另外,当家长在解决孩子问题时遇到了困难,教师应站在家长的角度来帮助家长,取得家长长足的信任。
小学教师与家长沟通的技巧2
一、面对强势、心有积怨的高知家长
【类型描述】
当前,家长群体文化素质普遍提升,一个班级家长群体里高知家长已占一定比例。孩子进入小学,他们正处于而立之年,有一定的成就和社会地位。在这些高知家长群体中,他们对教育有自己的见解,也愿意对班级提出一些建设性意见;同时,这类家长也常常因自信自己的教育方法和理念,加之社会角色导致他们与人的沟通模式比较强势,针对一些他们认为有“问题”的学校教育现象时,有时会出现“过度干预”现象,特别是当他们对班级或学校教育心有积怨时,班主任如何与其有效沟通,是历练也是考验。
【案例呈现】
那次,我拒绝了家长的“推门课”
2009年十一月中旬某天,午休结束,上课铃刚响过,我的手机铃声也响起来,一看是旭旭爸爸打来的。他说他人已在校门口,想到班级听听课,希望我应允。我迅速看了一眼课表,这节刚好是美术课,我心里咯噔了一下。因为就在前天的美术课上,旭旭与这位年轻的美术老师发生冲突,美术老师一气之下让旭旭在他办公室站了半节课。我第二天才知道此事。经过了解,是因为旭旭语言冲撞了美术老师引起,事情不大,简单解决后,我也就没在意。
怎么这么巧?今天就有空来班级听课了?接手这个班级近三个月,旭旭爸爸第一次给我电话,我对他并不了解,只知道他好像是某银行高管。我马上把前天的事已经他们几位家长之前所做的事情联系在一起了。感觉旭旭是“有备而来”。于是,一边委婉表示欢迎,一边表示现在课已经开始,我个人认为家长来听课前是否提前给任课老师本人电话妥当一点,以免上课老师误会,我让让他再斟酌一下。
旭旭爸爸沉吟了一会儿,说没什么事,就是想听听课,并且强调说之前他们几位家长也这么做过(这群家长二年级时曾经自发进教室听英语课,后听群体找校长强烈要求换掉英语老师)。他这么一说,我有些沉不住气了,说正因为有“二年级家长进课堂逼走老师事件”,现在老师对家长突然进教室更加敏感了,所以,现在课已经开始,我的意思是能否换个时间,现在可否先到办公室和我一起聊聊。
这种情形,家长当然不会再坚持自己的初衷,而接受了我的邀请。与旭旭爸爸见面后,我首先解释了因为“甲流”,十月家长会不能如期举行,五年级科任老师大部分更换,家长想了解老师教学情况是在情理之中。
然后我问及旭旭爸爸对二年级时家长进课堂这件事怎么看。爸爸说当时他没参与,只知道结果。我简要讲述了当时妈妈们听课后当即在教室将年轻的英语老师“逼哭”的情形,他也觉得不大妥。我顺势言明自己观点:家长进课堂听课是家校沟通的渠道之一,教师不会也不应该拒绝。但是像之前那次英语课堂情形,不利于真正解决问题,相反易于造成家长和老师之间的对立情绪。
随后我开门见山问这位爸爸是不是孩子回家反映了什么情况。旭旭爸爸见我如此坦诚也不再绕弯子,说了旭旭罚站后不服气的事。爸爸说他当时就批评儿子肯定是自身有问题,旭旭让爸爸电话同学了解情况,经过了解,很多孩子都觉得美术教学存在一些问题,因此就想来课堂亲自看看。
就这件事,我们交流了很多。后来,旭旭爸爸满意地走了。具体情形在“案例分析”和“沟通技巧”中介绍。
【案例分析】
从案例中可以看出,旭旭爸爸当时是带着“目的”到课堂找“依据”的。旭旭在学校表现优秀,深得同学和老师信任。上学以来一直是班级得力的班干部,家长对旭旭回家反映的情况表示相信可以理解。在二年级时当几位家长要求进班级听英语老师的课时,也没有遭到反对,同时他们听英语课后要求更换老师的请求得到了学校的支持。因此,这次面对此类情形家长再选取同类做法也不足为怪。
但是作为班主任,我对家长这种与科任老师的沟通方式持保留意见。我认为作为班主任需要维护科任老师的尊严,想方设法让家长与班级各科老师和谐沟通,尽量避免双方产生敌对情绪。孩子第一天受到“委屈”,家长第三天就想到班级听课,显然家长的做法也并不理智。这时,班主任需要坚持原则的同时又找到解决问题的方法,让彼此多一份理解和包容。面对这些做法强势、高知高位的家长,教师如何用自己的言行维护教师尊严,同时获得家长的认可,需要我们在处理问题时考虑全面、科学而艺术地处理问题。
【沟通技巧】
(1)保持“空杯心态”,提高洞察力,把握好沟通递进层次
与高知高位家长沟通,切忌简单地就事论事。因为这些家长因自身修养和认知水平都相对高,一般而言,他们提出的问题、罗列的现象自有一定道理,或者说是能够自圆其说的。交流中,教师需要学会保持“空杯心态”,即开始不要带任何偏见也不急于亮出观点,认真倾听家长的话,倾听本身就是良好沟通的重要方式之一。在听的过程中,梳理思路,找到家长深层需求和目的,再做针对性交流。比如,案例中,当家长提出要进课堂听课时,教师首先虽然有预设,但在家长不说明真实原委下,教师也不急于做判断,而是给予支持的前提下,委婉抛出自己的观点。让家长继续阐述,当家长说到“之前也这样推门听课”时,教师把握住应对契机,表达出对上次家长行为的看法,然后邀请家长一起对此做深入交流,为后续针对性交流做好了情感铺垫,有利于后续双方深入到价值层面的深层交流。
(2)分析家长建议的利弊,引导家长全面、辩证看待问题
深层交流的前提是双方感受到对方对自己观点的认同与接纳。因此当家长说出自己的看法或者做出某些行为时,教师首先要表示出对他(他们)态度的理解,在此基础上,选择时机以协商的口吻亮出自己的观点。
素养高的家长一定会在权衡利弊后做出相应的选择。比如上述案例中,在谈到家长进课堂听课这一话题时,教师首先肯定家长随堂听课是家长的权利,同时也是家校沟通的一个重要渠道。问题时如何让这个渠道发挥积极作用而不让双方产生不必要的误会。问题提出来,家长也会站在教师角度考虑当时的感受。案例中,当知道上次“课堂逼哭教师”故事细节后,旭旭爸爸迅速表示自己也不苟同此做法,他也会考虑自己的行为方式,并能理解我当时的“阻拦”的用心了,让看似“冲突”的局面在沟通中得到化解。
(3)虚心聆听、让家长感受到尊重,守住底线、用人格学识魅力捍卫尊严
高知家长一般不会无理取闹,他们对班级管理或教师教学提出异议时,一定有缘由的。教师需要敞开心扉,虚心请教并聆听家长的观点,对于积极的建设性意见要及时肯定,并积极采纳,不固执己见,更不能故步自封。俗话说:“开言通肺腑”,家长也会在与教师沟通中感受到教师的教育观和能力、水平。
从人际交往心理上讲,谁都愿意与有思想、有主见的人深入交流,而家长更希望自己孩子的老师是一位博学多识、有思想的人。因此,教师只有加强学习,不断提高自己的学识水平靠着自己的人格魅力去赢得家长的尊重;靠自己厚实的学术功底和宽厚的人格底色去感染家长。比如,案例中后续与旭旭爸爸交流中,彼此谈到了赏识教育的利与弊,谈到适度的惩罚的必要,以及惩罚的方式方法等,在这些观点的“交锋”中,家长其实也对班主任的“摸底”,你只有视野开阔,有自己的教育观以及自己为人处事的原则,方能得到家长发自内心的认可。
如果对家长的观点和做法不“认同”时,一定要用充分的依据去印证个人观点,用合适的方式传递并坚持自己的教育观。比如案例中我的“拒绝”对家长而言,心里无疑是有些不舒服的。但是当我谈到“前车之鉴”,坦诚介绍年轻的美术老师专业功底深厚,对工作认真负责,对于他一时教育方式的不当请家长给予包容与谅解,采取私下沟通等推心置腹的交流,让家长心服口服,方能发自内心接纳认同教师的做法。教师用自己的智慧和理性不仅化解了本次矛盾,而且为今后工作赢得这些高知家长的支持打下基础。
小学教师与家长沟通的技巧3
一、要了解学生家长
因为家长的职业不同,文化层次不同,性格不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与我们“步调一致”,真的'很不容易。因此,每当我们新接一个班时,我们不仅要了解学生,还要通过各种途径来了解学生家长。了解了家长们的职业、文化、性格······以后与家长进行交流时就会做到心中有数了。
比如:与溺爱型的家长交流:一般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定。再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,要抓住他们身上的闪光点加以肯定。那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分理解学生家长的感情,家长热爱子女是没有错的。这样家长才会从心理上接受班主任。同时,也要用恳切的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,班主任要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。我们的目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。
二、要充满自信,尽力向家长推销自己
特别是新接班的班主任,要赢得家长的信任,就得学会努力推销自己。正象我们想了解这些家长一样,家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师,以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此,这接班后能否尽快地向家长推销自己,就显得格外重要。要让家长们相信新老师是一个好老师,是一位可以令他们信任的老师,只有让家长信任老师,甚至佩服这位新老师,他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之,如果家长对你这位老师心存疑虑,甚至有所轻视,那么,老师今后的工作也就难以开展。
记得我去年刚到我们奋小的时候,接的四年级。从第一天报名时家长们的表情和语言中,我已感觉到了家长对我的怀疑,因为他们听说我是从农村来的。在家长心目中的地位一下子从天上掉到了地上,我的心里很不好受。静下心来想想,也难怪,他们毕竟不了解我,不知者不为过吗。我想,我必须让他们尽快地了解我。但是,刚开学,学校又没安排家长会,我怎么办呢?我决定借学生之口间接向家长推销自己。于是,在一节班会课上,我把自己这些年来的成绩和荣誉向学生做了介绍,同时,我告诉学生:“我是从二道桥中心校调来的。如果想了解我的工作能力和我的为人,你们可以向我原来的领导、同事、家长们那里打问。我能胜任这份工作。没有金刚钻,我也不敢揽这瓷器活。”其实,我说这些,不是为了在学生面前炫耀,而是想让学生把话带给家长。后来,从家长们和我的电话谈话中可以感觉到,我间接的自我推销还是成功的。
三、要尊重家长
上次开会时,郝校长说的一句话,我一直记着,郝校长说:人其实有时候也怕被人尊重,人家一尊重你,很多事情你就会不好意思。对于家长,你如果尊重他,即使他有火也不好意思发了。
是的,尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,因为“敬人者,人恒敬之”。
在教师与家长关系中,尽管教师起主导作用,但他们在人格上与我们是完全平等的,不存在高低贵贱。我们将心比心的想一想,我们也会成为家长,我们也已成为家长,当我们作为家长面对孩子的老师的时候,我们希望老师怎么做呢?因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重“差生”、“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育,与家长共同研究解决问题的办法。
教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂,甚至对立,还可能引起家长对教师的不满,损害教师的形象。
作为班主任,不仅要自己身体力行地尊重学生家长,而且要教育学生尊重自己的父母,特别是那些社会地位和文化水平不高的父母,教师决不能当着学生的面讲有损于他们威信的话。
事实证明,教师教育学生尊重家长,不但可以提高家长的威信和作用,增强家庭教育的力量,而且当家长看到自己的孩子在教师教育下越来越懂事,自己又是那样受尊敬时,就会衷心地感谢教师,更加信任教师。因而,教师和家长就会在互相尊重的基础上,产生共同语言,共同加强对学生的教育。
幼师与家长有效沟通的意义
夫妻沟通的重要性 夫妻间无法沟通怎么办|如何提高夫妻沟通能力 夫妻沟通技巧有哪些
老师如何与家长有效的沟通
老师应该如何与家长沟通
婚姻中的沟通技巧 婚姻中沟通的注意事项
幼师与家长沟通常见问题
教师跟家长沟通交流话术
老师如何与家长沟通的
幼儿园老师如何与家长沟通
给孩子家长打电话的沟通技巧
家长如何与老师有效沟通的
家长与教师沟通话语技巧 家长与教师沟通话语技巧有哪些
老师与家长如何进行沟通
如何与小孩子沟通的技巧
老师如何与家长有效沟通
怎么学会说话与人沟通技巧
和家长沟通的技巧有哪些
家长如何与老师有效沟通
幼儿园教师和家长有效沟通的意义
孩子如何和家长沟通技巧
家长如何与老师有效的沟通
幼儿教师和家长沟通的意义
幼儿教师和家长沟通
家长如何与老师有效的沟通方式
学会与人沟通的技巧
与人沟通的说话技巧
幼儿园教师应该如何与家长沟通交流
老师怎样与家长沟通
老师如何与家长沟通成绩
成绩差的家长怎样与老师沟通
教师如何和家长有效沟通
与叛逆期女孩沟通的9个技巧
幼儿园教师和家长沟通的重要意义