做好员工管理工作

做好员工管理工作，作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事，而且还要管理好员工的呢，小编为大家整理好了做好员工管理工作的相关资料，一起来看看吧。

做好员工管理工作1

1、 督促——督促、指导员工按规定完成接待任务，优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。

2、 沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

3、 协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

4、 计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

5、 控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

6、 培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

7、 鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

8、 评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

做好员工管理工作2

一、充分了解企业的员工

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的`意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。

一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。(对吗?)》?)

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

做好员工管理工作3

大家都知道管理者和被管理者的关系是相互矛盾的`，假如不是利益的牵引，可能两者都会爆发所谓的肢体冲突，而我们作为管理者也应该想到这些问题，所以我们应该充分分析被管理者的心理，然后对被管理者进行利益引导，而被管理者最应该分析的就是被“奴役”的心理，为什么说是奴役的心理，因为他们有种整天被约束的感觉，有的时候，被管理者处在紧张的工作压力中，有的甚至还忍受着日常的家庭压力，所以难免有时候会出现心里有气的现象，或者是他们在工作中有毁坏公物的现象，所以奴役心理我们一定要放在心中。

其次被管理者有时候会出现“自卑”的心理，为什么说是自卑的心理呢？因为被管理者从我们这里拿到的是金钱，而他们又不得不屈服于管理者，为了金钱的屈服让被管理者在心理上出现自卑心理是很正常的。

最后，有很大一部分被管理者会出现仇视管理者的心理，为什么呢？因为心理不平衡的原因，可能大家感觉不太可能，听说过广大员工居然如此仇视他们的公司吧？同时还有一些被管理者发生的问题，可以从搜索一下，很多的，被仇视了之后的感觉，我们应该是如坐针毡的。

管理人员的艺术

作为一个管理者，对于自己的下属应该做到的第一点应该是尊重。只有在尊重他们的时候，他们才会感觉他们是拥有一个好领导，同时他们是拥有一个比较靠谱的工作，不说薪资待遇怎么样，至少有一点是值得肯定的，那就是我们得到了工人阶级应该拥有的尊重。得到尊重以后的员工得到吩咐之后的反应已经不是单纯的吩咐，而是用另一种比较靠谱的说法来形容那就是安排，像是同级别的人之间相互之间的交代，这无疑让他们感觉心理上是一种比较宽悦的感觉。

作为管理者应该做到的第二点应该是营造一个比较宽松、舒适的工作环境。只有好环境才能提高工作的效率，工作效率的提高意味着员工对工作的适从性，适从性就决定了干劲，干劲就决定了产量，产量就代表着金钱，不知道这样的说法对你是不是正确的。与此同时，一个宽松舒适的工作环境也是员工和其朋友谈论的话题，是增强优越性的一种直观体现。

我们在管理员工的时候，我们应该坚持一个原则，那就是奖罚得当，客观理由可以从宽的原则，为什么这样说，因为只有在奖罚得当的情况下，我们才能够将员工的工作积极性调动起来，从而，员工的积极性调动起来以后，公司的效益或者办公室的工作效益也能得到相应的提升。我们在做好奖罚得当的时候，我们还应该将所有的事情都精确到每一个人，只有这样，人才能够产生危机意识。

对于员工肯定会出现今天的心情不好或者家里出现问题什么的，我们能够做的就是体谅。但是我们坚持的原则是在工作一定程度范围内，我们是可以通过体谅来解决这个问题，假如是因为一些个人问题影响了工作，这是我们绝不能体谅的。

作为管理者我们对员工做到自己应该做的以后，我们剩余的我想应该是严厉。只有严明得纪律才能锻造不一样的员工，只有人人敬而远之的铁律才能让大家知道我们应该怎么办，哪些工作是我们应该抓住的，哪些工作是我们不能做的。

注意事项

管理还是一个很长的路，假如你有什么比较新颖的观点，我们可以相互的交流一下。

我感觉管理这方面是需要我们去悟的，就像参天悟道的那种，用心。