怎样才能在职场上处理好人际关系
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怎样才能在职场上处理好人际关系,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,我们也是需要学会和他人打交道,才能处理好自己的人际关系,一起来看看了解一下怎样才能在职场上处理好人际关系?
一、首先做好你自己,而不去渴求别人或者期待别人
当我们渴望得到别人的理解、认可和支持时,我们似乎总是会委屈自己。而人际关系管理的本质,首先是平等相待,平等相处。
一旦出现求人心切,一旦表现出这种情绪,就容易被别人忽略。
有些人,不管他们个人的职业素养如何,总是表现出一种无所不知的姿态。这样的姿态实际上是令人讨厌的。
而当一个人令人讨厌的时候,他就很难处理好家庭关系。
在国内,谦虚永远是一种美德,特别是当你知道你所知道的不多时。
当我们先做好自己,做好自己的工作,好像有了自己的主心骨,有了自己的定力,再去处理人际关系,就会增添一份自信和淡定。
二、不是所有的忙你都可以去帮的
有的人初入职场,怕自己的.表现得不到别人的认可,又怕别人觉得自己难以相处,所以总是帮别人做这做那。他们认为,这样做了,就能处理好相互关系,别人就能看得起自己,自己就能吃得开。事实上,事实并非如此。
当你为别人做了更多的好处,你可能会面临失去自我地位的风险。别人可能觉得你好说话,觉得你心地善良,给你贴上 "乐于助人 "的标签,那你的自我认定就更高了,还是一个可以要求你做这做那的人?
所以,不是所有的人情你都能帮,不是所有的人都能随意指挥你,不是所有人都能骂你,特别重要的是,你不需要给别人留下乐于助人的标签。因为这个标签并不能实质性地帮助你处理好人际关系,反而会让你疲于奔命。
三、你的见解属于你自己,所以无需急着发表
有些人总是喜欢看起来自己很聪明,显得很有力量,所以他们动不动就发表一些自以为是、冠冕堂皇的言论。
而即使他们真的很有深度,也未必能帮助你与他人相处。
如果你的观点不好,别人就会认为你肚子里其实没有多少东西;如果你的观点真的很新颖,别人就会认为你喜欢表现自己,有点东西要向别人炫耀。
所以,原则上说,你的意见、你的见解、你的观点都是你自己的,不是你随时随地可以和别人分享的。除非别人认真询问和咨询你,否则你没有必要在别人面前发表自以为是的宏论。
为了处理好人际关系,你需要减少你的炫耀欲望,减少你的自我表现欲望。所谓高情商,就是能更多地设身处地为他人着想的能力。
第一件事:培养敏锐的观察力,了解得越多,职场的人际关系就越好处理
在职场,无论你是想要干好工作,还是想处理好你的人际关系,你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解,而了解的一个前提就是观察,观察公司或者说企业的文化。
观察领导和同事的行为和表现,观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。当你培养起敏锐的观察力,对这一切都有比较深入的观察后,在处理复杂的人际关系时,就能做到游刃有余,并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。
第二件事:少说多听,记住言多必失、祸从口出的道理
人际关系本身就是很复杂的,而在职场,因为种种利益的纠缠,人际关系只会更加的复杂,作为其中一份子,你必须做到谨言慎行,最好是少说多听,位置低的时候是如此,位置高的时候更需要如此,否则,就容易犯言多必失、祸从口出的错误。
少说的同时还要做到多听,多听取别人的意见和想法,而听又分为两种,一是不经意地听,二是用心地听。对于不经意听到的东西,不要太放在心上,而对需要用心听的东西,则必须全神贯注,切不可有所疏漏,尤其是对关键信息的疏漏,这些信息不仅有助于你干好工作,也有助于你处理好职场上的人际关系。
第三件事:在职场的起步阶段,多做一些别人不愿意做的分外之事。
在职场中,总有一些工作是大家不愿意做的杂事,也是你的分外之事,不在你的本职工作范围内,但如果你能主动去做,那么,就一定会让周围人高看一眼,也就一定会有助于你处理好人际关系,帮你赢得好人缘。
比如,有家公司,公司的卫生问题是由大家一起承担的,但经常有偷懒耍滑的人,不愿意打扫卫生,搞的工作环境一直不太好。
后来,公司新进了两位大学生,两个人的水平都差不多,但其中一个和大家一样,对打扫卫生也是能逃就逃,因为他认为这不是自己的分内之事,而另一个却很勤快,除了做好本职工作外,还勤于打扫卫生,赢得了同事的一致好评。结果,在公司发展最好的,自然就是这位能主动做分外之事的大学生。
第四件事:热忱待人,但要表现的恰到好处
在职场,最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了,不同于工作上的'热忱,处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人,而且还要将其表现的恰到好处,不可太过。事实上,每个人都有被关心、被在乎的需求,职场也不例外,即使防备心很重的人,只要你表现出足够的热忱,就也能与他处理好关系。
第五件事:要有团队精神,将自己真正融入到团队之中。
在职场,有着各种各样的人际关系,但最重要的还是处理好自身所在团队的人际关系,不能说,与别的团队的人打大的一片火热,却在本团队内是孤家寡人,这显然是一种没有团队精神的表现。也许你对自身所在的团队以及团队成员不满意,也许你与团队其他成员的关系很糟糕,但无论如何。
都不能丢掉自己的团队精神,要竭尽全力地融入自己的团队中,优先处理好自身团队内的人际关系。
1、话不说太满
职场上高情商的人,为什么看起来那么容易与人相处?
因为他们都有这么一个共同点,就是说话不喜欢说得太满,这样在听者心中自然舒服,而且自己也有回旋余地。俗话说:”话不能说得太满,人不能熟得太快“,就是这个意思。如果一个人总是喜欢说话说得太满,给别人的印象就是爱吹牛或不踏实,这样的人在职场上,大家自然不喜欢过多的交往,自然在人际关系上就容易被冷落。
还有一点就是情商高的人,都不喜欢跟陌生人熟得太快,你可以对人礼貌有礼,给人留下一个好的印象。但不能与陌生人熟得太快,这样会显得你有意去巴结人家,以后在交往过程中自然人家会看低你一分;还有就是你过分与人熟得太快,也会有一种热脸贴人家冷屁股的感觉。这2种感觉都会让你在职场人际交往上,处于一个被动的位置。
2、不附和别人的自嘲
工作中,经常会碰到有一些喜欢自嘲的同事或客户,这时候你可别跟着人家话题去添加去挤兑,可能当场别人不会对你说什么,但心中对你这个人的评价自然差了,因为自嘲的人只是自我娱乐一下,可不希望别人当真。
职场上高情商的人在面对这种情况的时候,便很会处理,他们懂得,别人自嘲可以,但自己却绝对不去附和,这样大家才容易相处,不至于会为了一句话,就可能伤了双方的感情,那就不太好了。
3、学会分析别人的话
凡是职场情商高的人,都会稳重如山,不会轻易表现自己的情绪在脸上,因此对于一些别人对自己的评价与话题,也自然淡然处之。
原则有一个,那就是:第一,别人说自己的话,批评自己的话,自己要认真听,吸取教训,不要认为自己很了不起,不会犯错,听不进别人对自己的批评,学会听别人的`话,反省自己,才能让自己更加进步;第二,别人夸自己,不要随便当真,有些人喜欢到处夸奖别人如何了得,如果你当真就傻了。
所以,高情商的人,在处理职场人际关系时,第三个做法就是学会如何去分析别人对自己说的话,不要随便让别人的`话左右了自己的想法与判断力,只有这样做了,你才能在复杂的职场人际关系上,游刃有余。
4、学会拒绝
在职场上,人际关系不会因为你是个老好人而变得好,那样的关系是人家吃定你了,才和你维持一起的,因此吃亏的是你自己。
所以职场上情商高的人,都明白一个道理,那就是在职场上要学会拒绝,因为没有人会真正感激你的善良,他们只会借助你的善良,对你得寸进尺,如果你某一天不想帮助别人了,大家还认为你眼高不识人了,彼此关系自然差了。
5、不轻易碰触别人的秘密
每个人心中都有别人最不愿触及的秘密,这个秘密很可能只有他一个人知道,很多人不愿意轻易提及或是他人去探寻。如果你不经意间知道了他人的秘密,那么就请守口如瓶吧,千万不要到处炫耀!秘密,之所以是秘密,肯定是他人不想让其他人知道的。如果你大肆的宣扬,让别人知道了,那么于情于理,你都是不应该的,都是无理的!
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