管理中如何做好角色定位
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管理中如何做好角色定位,社会上每个行业最需要的都是有价值的人才,无论我们置身于哪个行业,都要尽力去适应那个行业的规则,最重要的是尽快认清自己的角色定位,才能不断在日常的工作中提升自我 ,下面一起来了解一下管理中如何做好角色定位?
管理中如何做好角色定位1
一、明确角色定位,避免亲力亲为
如果我问你,什么才是管理者?这个问题可能会让你有所犯难。当我们在说管理的时候,管理者的职责就仅仅只是管人而已吗?
其实在我看来,管理者的含义也非常简单。那就是通过别人完成任务,仅此而已。
物理学中有个概念叫做熵增定律,什么意思呢?熵增定律简单来说就是一切事务都会从有序变向无序。
管理学大师彼得·德鲁克说:“管理要做的只有一件事情,就是如何对抗熵增。在这个过程中,企业的生命力才会增加,而不是默默走向死亡。”
由此,我们其实可以得出,管理者的首要职责是什么?就是对抗熵增,也就是让组织变得有序,而非无序的混乱。
这么说可能有点不易理解。但我们把熵增对应到前面所说的,管理就是通过别人来完成任务。这就很好理解了。
一个优秀的管理者,是会放权的,是要专注于把整个组织的有序性提高的,时刻让组织充满着活力,而非事事亲为。
但我见过的很多管理者,是基本凡是都想去亲自插一脚。不放心员工,只信任自己。这样导致的结果是,组织的运行效率不断下降,而管理者自己呢?也每天忙碌不堪,无法估计其他事务。
一个优秀的管理者,必须要学会明确组织中每个角色的定位,并放权让员工去执行自己的决策。这才是管理者最重要的事务。
管理者,就是要管控组织,为公司的目标服务。
但凡那些每天凡是亲力亲为的管理者,不仅企业管理一片混乱,往往也会忽略其他更为重要的事情。
二、理清关系,打造一个真正的团队
管理者除了要明确团队中的角色定位之外,另一点就在于如何打造一个团队。
但我也见过很多公司不讲团队,他们称之为这是“家”。家和团队有什么不同呢?其实我们细看的话,家里的矛盾和各种“无条件付出”是非常多的。
如果管理者把公司和团队称之为家的话,那么员工犯了特大错误应该怎么办?你总不能直接让员工离开自己的“家”吧?
其实我们把公司比喻为是一个家,这本身就是一个很错误的说法。
公司应该是一个团队。团队的存在是要达成使命,需要每个成员齐心协力、共同协作。这样哪怕是在公司实行一些政策或者对个别员工做出处理的时候,仍然也是为了公司团队能够更好的发展。
如果管理者总是喜欢将团队比喻成家,就会让员工产生很多的“非分之想”:为何管理者说我们是“一家人”,但却还是在裁员开除人?
对管理者来说,更多应该需要多提倡我们是一支球队,或者公司是我们的船等等。大家聚在一起是为了共同进步,为公司取得盈利并最终让我们每个人获得收益,这才是关键点。
从这一点讲,管理者对于裙带关系的处理也一定要慎重,针对团队中出现的这种“走后门”现象,一定要及时杜绝制止,以防止管理制度混乱松散。
三、学会倾听,建立有效沟通
倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听,在听的过程中要对信息进行解析,管理者还需要给出相应的对策建议。
但很多管理者,他们不善于倾听,反而善于让下属去猜测自己的心思。
但恕我直言,猜测心思这件事,恐怕就连十几年的夫妻,也未必能够做到。管理者又哪来的自信能够让下属去猜测自己的心思呢?
这一点,尤其是在管理者交代事务的时候。经常说的不明不白,弄得员工一头雾水;完了还来一句,你去吧!
作为员工来说,自然也不好多问,只能闷头边做边猜。这种沟通方式所带来的后果往往是,任务不达标,或是结果差强人意。
管理者在带团队的时候,一定要多倾听一线员工的意见或者看法。这会让管理者产生新的想法或是战略决策,这一点非常重要。
在西方职场中,许多管理者在布置任务的时候,常常会采用一种“反复确认”的方式,来确保下属知道自己布置任务的根本意思。
举例来说,当领导把下属叫进办公室,首先会第一次详细阐述自己要布置和交代的任务;之后领导会问下属,你听明白了吗?下属如果回答什么地方不太懂,领导则会耐心的再说一遍。
如果下属想应付了事,直接回答听明白了。那么管理者还会让下属把自己布置的任务复述一遍。这种做法看似麻烦,但在很大程度上打破了管理者和下属之间的.沟通不透明,提高了企业的效率和组织协作能力。
沟通一直都是组织之间一个较大的壁垒。很多企业从决策出台到一线员工去执行,这个过程中的层层传达,常常会曲解一部分核心点。因此,作为管理者来说,有效沟通反而是十分必要的一件事。
其实成为一个好的管理者也的确非常简单。就是通过别人来完成任务,仅此而已。
但就如何打通组织之间的沟通成本以及组织中的透明高效化,这依然是一个问题,且在不断考验着每一个管理者的功力。
管理中如何做好角色定位2
管理不是领导者的独角戏
我们先来看看“管理”的定义:“管理是用计划、组织、领导、控制等手段,通过别人完成目标的过程”。这其中很重要的一点是“通过别人达成目标”。
而我们的领导者很多时候迷恋单打独斗,喜欢通过个人英雄主义的方式冲锋陷阵,这样的结果通常是自已自命不凡:“看看老将出马一个顶俩,关键时候还是领导厉害吧。”
要么对团队成员怒其不争,梯队脱节,要么关键时刻无能人可用,自己苦不堪言,团队也得不到成长。
“运动式”的推动管理
当发现车间秩序不够好时,我们会出台“5S项目组”;当发现品质有问题时,我们推动“品质工作100天”;当发现公司学习氛围不浓时,我们推行“读书会”……
这些活动都很好,对于强化观念、改善力度都有一定效果,但这种频繁的突击、爆破,缺乏可持续的机制保障,只有短期效果,没有形成长期常态化。
只盯事不打造组织
管理者每天都很忙碌,永远有处理不完的问题。仗着多年的工作经验,每天把管理团队当做消防员,交代灭火任务,四处救急,最终形成打老鼠机模式,打掉一个冒起来一个,永远不知道下一个从哪里冒出来。
没有预见性,没有打造有效的组织和系统,依靠个人能力和经验做事,疲于奔命。
管理工作怎么推动?
知易行难,我们知道自己的问题,却找不到方法,或者是有了方法也没有决心去执行。企业经营永远是“三分战略,七分执行”。只有完美的战略,没有狼性的落地,彻底的执行,都是纸上谈兵。那么,我们该怎样推动?
华为将公司分为四个层面:思想层,战略层,战术层,执行层。
思想主要体现在战略上,战略需要战术分析,战术需要系统保障彻底执行,这中间有几个管理过渡。
管理中如何做好角色定位3
一、 管理者不同的角色定位
基层管理者处在承上启下、起承转合的关键位置,面对企业中不同阶层的人员,有着不一样的角色定位,而不单单只是基层管理者这样一个不易定位的概念。
1、 直接管理者
对于自身的管辖范围内的员工来讲,基层管理者就是直接管理者,也就是上司。基层管理者对员工的行为以及工作进行直接的领导和评价、纠正,是工作人员的帮助者、领导者和支持者,也是这一管辖区域内的核心带头人。
2、 同事和战友
对于同阶层的其他基层管理者来讲,基层管理者又是合作的同事与战友。自身的管辖工作必然会牵扯和涉及到其他工作领域的事务,所以各个基层管理者又都是彼此不可缺少的同事和战友。
3、 下属及助手
对于中层和高层管理者来讲,基层管理者是传达并有效管理上下级指令和分配任务的纽带,故基层管理者不仅是上级的下属,更是上级的左膀右臂,是不可缺少的助手。
基层管理者要明确认识清楚自身面对不同阶层人物时的多层角色和定位,分析好自身应有的态度和能力,树立正确理念,脚踏实地地从基层工作做起。
二、 如何做好基层管理工作
(1) 业务能力
基层管理者不同于中高层管理者,他们不需要对本部门的发展进行过多长远期规划,只需完成所负责的区域和部门的工作职能即可。
基层管理者不仅仅是管理者,同时也肩负着很多具体的工作和事务,他们必须能够在管理的过程中和员工们共同工作、处理业务并面对工作中的问题和困难共同分析解决,所以基层管理者必须要具备过硬的个人业务能力才达到能服众的效果并可以顺利开展部门和小组各项工作。
(2) 团队建设能力
基层管理者的工作目标是建设一个高效的团队,所以基层管理者必须具备团队建设能力。一个团队的成绩不是通过一个人的业绩来展现的,而是整个团队能效作用的综合体现。
基层管理者在建设团队的过程中,首先应当充满热情与激情。激情是可以感染每个人的,也可以激发团队成员的战斗力,让员工对远期充满信心和希望。
其次,基层管理者必须充分了解管理体制与方法,善于运用激励手段。在工作中遇到难题,要给予员工精神的鼓励,让团队保持振奋的状态共同面对难题;而在团队取得成绩时,又可以恰当地给予一些物质激励等。
最后,基层管理者必须善于组合。团队中每个人性格特点都不同,优缺点也不同,因此要求基层管理者必须善于发现和组合互补的员工,在减少不必要的争端的同时,发挥每个人的优势和能动性,使团队发挥最大能效。
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